- Normalmente, esse erro aparece quando certos recursos do Xbox Live não estão disponíveis devido à manutenção ou quando você tem problemas com sua conexão de rede. Veja todas as soluções no artigo abaixo.
- Uma das primeiras soluções é reiniciar o Xbox. Sim! Pode ser tão fácil. Se você não sabe como fazer isso, siga nosso guia abaixo.
- Há muitos Códigos de erro do Xbox. Eles ajudam você a identificar e resolver o problema.
- No Hub de solução de problemas do Xbox você encontrará uma infinidade de artigos sobre problemas e suas soluções correspondentes.
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Enquanto joga seu jogo favorito no Xbox às vezes você pode experimentar certo erros.
Por exemplo, os usuários relataram o erro 0x8000ffff em seus Xbox, e hoje vamos explicar a você o que causa esse erro e como corrigi-lo.
De acordo com os usuários, o erro 0x8000ffff pode ocorrer após tentar iniciar o jogo ou após entrar no bate-papo do grupo.
Os usuários também relataram que esse erro ocorre depois que você entra no serviço Xbox Live, para que você possa ver por que esse erro pode ser tão problemático.
Normalmente, esse erro aparece porque certos Xbox Live os recursos não estão disponíveis devido à manutenção ou a problemas com sua conexão de rede.
Erro do Xbox 0x8000ffff, como faço para corrigir isso?
Solução 1 - Verifique o status do serviço Xbox Live
Como já mencionamos, esse erro pode aparecer devido a problemas com o serviço Xbox Live e, se você estiver tendo esse problema, recomendamos que verifique se os Serviços Principais do Xbox Live estão em execução.
Você pode fazer isso usando qualquer dispositivo que tenha acesso à Internet disponível.
Se o Xbox Live Core Services não estiver em execução, significa que há um processo de manutenção em andamento ou que há um problema com o serviço Xbox Live.
Infelizmente, se houver um problema com o Xbox Live Core Services, tudo o que você pode fazer é esperar até que a Microsoft resolva esse problema.
Solução 2 - reinicie seu console
Reiniciar o console é uma das soluções mais simples, mas às vezes pode resolver o erro 0x8000ffff. Para reiniciar o console, faça o seguinte:
- Aperte Xbox botão ligado Controlador de Xbox duas vezes para abrir o guia.
- Role para baixo e selecione Definições.
- Escolher Reinicie o console e selecione sim confirmar.
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Após a reinicialização do Xbox, verifique se o erro foi resolvido.
Solução 3 - Atualizar manualmente a lista de canais
De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 0x8000ffff em Xbox 360 simplesmente atualizando manualmente a lista de canais. Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- aperte o Guia botão no seu controlador.
- Segure o Gatilho direito para baixo e pressione Y para retornar ao Xbox Dashboard.
- Aguarde alguns segundos e a lista de canais deve ser atualizada.
Solução 4 - Teste sua conexão
Outra maneira de corrigir esse erro no Xbox 360 é testar sua conexão.
Como já mencionamos, esse erro pode ser causado por sua configuração de rede, portanto, é fundamental que você verifique sua conexão de rede seguindo estas etapas:
- aperte o Guia botão no controlador.
- Vamos para Configurações> Configurações do sistema.
- Selecione Configurações de rede.
- Agora selecione Rede com fios ou o nome do seu rede sem fio.
- Selecione Teste a conexão do Xbox Live.
Se houver um problema com sua conexão de rede, você pode tentar reiniciar seu modem ou tentar alterar a configuração de rede.
Solução 5 - reverter quaisquer alterações de segurança
Os usuários relataram que esse problema ocorreu após fazer algumas alterações relacionadas à segurança. Segundo os usuários, eles mudaram o número do telefone de segurança e o problema começou a aparecer.
Quando você faz uma alteração de segurança em sua conta do Xbox, leva 21 dias para que a alteração ocorra. Isso é para evitar que usuários mal-intencionados roubem sua conta.
Se você fez qualquer alteração de segurança em sua conta, você precisa fazer login em seu conta Microsoft e cancelar a solicitação para alterar as configurações de segurança.
Depois de fazer isso, você será solicitado a inserir seus dados de segurança para provar sua identidade.
Se você tiver um número de telefone associado à sua conta, receberá uma mensagem de texto solicitando a confirmação dessa solicitação. Depois de cancelar a solicitação, tente fazer login no Xbox Live novamente.
Solução 6 - Execute uma reinicialização a frio
Às vezes, você pode corrigir o erro 0x8000ffff simplesmente executando uma reinicialização a frio.
A reinicialização forçada corrigirá problemas localizados em seu console, limpando o cache e revertendo certas configurações para o padrão. Para realizar uma reinicialização a frio, faça o seguinte:
- Pressione e segure o Poder botão por 10 segundos enquanto o sistema está funcionando.
- Depois que o dispositivo desligar, pressione o botão Liga / desliga novamente. Você verá uma tela de inicialização verde.
Você também pode realizar uma reinicialização a frio seguindo estas etapas:
- Vamos para Configurações> Energia e inicialização.
- Localizar Power Mode opção e altere-a de Instant-On para Economia de energia.
- Depois disso, escolha Desligue o Xbox.
- Segure o Guia botão no controlador ou o botão liga / desliga no console.
- Depois que seu console ligar novamente, vá para Configurações> Energia e inicialização e reativar Instant-on opção.
Como alternativa, você pode simplesmente desligar o Xbox, desconectá-lo, aguardar alguns segundos e ligá-lo novamente.
Correção - Erro do Xbox 0x8000ffff bate-papo em grupo
Solução 1 - Faça login e saia da sua conta
Uma das maneiras mais rápidas de corrigir o erro 0x8000ffff é sair e entrar novamente em sua conta.
Os usuários relataram que essa solução funcionou para eles, mas até agora não sabemos se isso é apenas uma solução alternativa temporária ou permanente, mas você ainda pode tentar.
Solução 2 - Remova e baixe seu perfil
De acordo com os usuários, você deve ser capaz de corrigir esse problema simplesmente removendo e baixando seu perfil do Xbox novamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vamos para Definições e selecione Sistema.
- Navegar para Armazenar.
- Selecione Disco rígido. Se você tiver armazenamento externo conectado ao console, selecione Todos os dispositivos.
- Selecione Perfis e selecione o perfil do Xbox que deseja excluir. Selecione Excluir.
- Você deve ver duas opções disponíveis: Excluir apenas o perfil e Excluir perfil e itens. A primeira opção excluirá o perfil do Xbox, mas deixará seus jogos e conquistas salvos. A segunda opção excluirá o perfil junto com seus jogos e conquistas salvos.
Depois de remover seu perfil do Xbox, você precisa adicioná-lo novamente seguindo estas etapas:
- aperte o Guia botão no seu controlador.
- Selecione Baixar Perfil opção. Se você não vir esta opção disponível, certifique-se de sair do seu perfil atual.
- Baixar Perfil a tela aparecerá. Selecione Baixar Perfil opção.
- Insira as informações de login da conta da Microsoft associada ao seu perfil do Xbox.
- Agora selecione o local de armazenamento para o seu perfil do Xbox.
Após o download do seu perfil, verifique se o problema foi resolvido.
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Solução 3 - Habilite a opção Smart Connection
Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente habilitando Conexão Inteligente opções.
Este problema aparece com Netgear Roteadores R7000, mas mesmo que você não use um dispositivo de rede Netgear, você pode tentar esta solução.
Solução 4 - Mude o modo de energia para Instant em vez de Economia de energia
Poucos usuários relataram que este erro é causado pelo modo de economia de energia, portanto, você deve usar o modo Instant. Você pode facilmente alterar essa configuração indo para Configurações> Energia e inicialização.
Se precisar de mais informações sobre como alterar essa configuração, sugerimos que dê uma olhada em nossas soluções anteriores para obter instruções detalhadas.
O erro do Xbox 0x8000ffff impedirá que você jogue seus jogos favoritos ou entre em um bate-papo em grupo e, em alguns casos, pode até impedir que você acesse o Xbox Live.
Este pode ser um problema um tanto sério, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
Se você não consegue fazer o login, pode ser porque o serviço Xbox Live está temporariamente fora do ar. É fácil verificar o status do serviço. Abra um navegador e vá paraStatus do serviço Xbox Livelocal na rede Internet. Não houve grandes problemas nessa época.
