- O código de erro 80072ef3 não permite que você entre na conta do Xbox Live? Essa mensagem de erro incômoda geralmente está ligada a uma conexão ruim com a Internet ou até mesmo a dados corrompidos no disco rígido do console.
- Você pode querer iniciar a solução de problemas verificando a configuração da rede. Se não for isso, não pare por aí. Siga as etapas abaixo para eliminar as possíveis causas até chegar ao fundo desse incômodo e resolvê-lo de uma vez por todas.
- Confira nosso Códigos de erro do Xbox para saber mais sobre como lidar com todos os tipos de problemas que podem surgir durante o uso do Xbox.
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Muitas pessoas jogam seus jogos favoritos em seus Xbox online, mas às vezes certos erros com Xbox pode ocorrer e impedi-lo de desfrutar do seu jogo favorito.
Os usuários relataram o código de erro 80072ef3 do Xbox e hoje vamos mostrar como consertar isso erro.
O erro 80072ef3 geralmente ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live no console do Xbox. Este erro o impedirá de jogar online e isso pode ser um grande problema para a maioria dos jogadores.
Esse problema geralmente é causado por um problema de conexão de rede ou dados corrompidos no console disco rígido, mas, felizmente, existem algumas maneiras de corrigir esse problema.
Como posso corrigir o erro 80072ef3 do Xbox?
1. Reinicie seu console
Normalmente, você pode corrigir a maioria dos problemas do Xbox simplesmente reiniciando o console. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Nas suas Controlador de Xbox pressione e segure o Guia Xbox botão por 3 segundos.
- Um menu aparecerá agora. Selecione os Desativar opção de console e pressione o UMA botão.
- Seu console irá desligar agora. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o Guia Xbox botão no seu controlador para ligar o console novamente.
Depois que o console for ligado, verifique se o problema foi resolvido.
2. Exclua o conteúdo corrompido
Às vezes, esse erro pode ocorrer devido a arquivos salvos de jogos corrompidos, e uma maneira de corrigir esse problema é excluir o arquivo corrompido. Para fazer isso, siga estas etapas:
- aperte o Guia botão no seu controlador.
- Vamos para Definições e escolher Configurações do sistema.
- Agora vá para Armazenar.
- Selecione um local de armazenamento e pressione o UMA botão.
- Selecione Jogos e aplicativos e pressione o UMA botão novamente.
- Role para baixo e verifique se há arquivos salvos do jogo corrompidos. Arquivos corrompidos terão um ponto de exclamação amarelo para que sejam fáceis de encontrar.
- Se você conseguir encontrar um arquivo corrompido, selecione-o e pressione o UMA botão.
- Selecione Excluir e pressione o UMA botão novamente.
- Você terá Isso excluirá permanentemente o conteúdo selecionado de seu console. Tem certeza de que deseja excluira mensagem. Selecione sim.
- Repita este processo para todos os arquivos salvos de jogos corrompidos.
Arquivos de jogo salvos corrompidos podem causar este e muitos outros problemas no console Xbox, mas você deve ser capaz de corrigi-los simplesmente localizando esses arquivos e removendo-os do dispositivo.
3. Limpe o seu cache
Arquivos de jogo salvos corrompidos podem fazer com que o erro 80072ef3 apareça, mas esse erro também pode ser causado por cache do sistema corrompido.
Para corrigir o problema de cache corrompido, você terá que removê-lo de seu console. Este é um procedimento simples e você pode executá-lo seguindo estas etapas:
- aperte o Guia botão no seu controlador.
- Vamos para Definições e aberto Configurações do sistema.
- Dentro Configurações do sistema selecionar Armazenar.
- Selecione qualquer dispositivo de armazenamento disponível e pressione o Y botão.
- Selecione Limpar Cache do Sistema no menu.
- Escolher sim para confirmar que deseja limpar o cache do sistema.
Se você tiver vários dispositivos de armazenamento disponíveis, não precisa limpar o cache de todos eles. Basta selecionar qualquer um dos dispositivos disponíveis e limpar seu cache e o cache ficará limpo para todos os dispositivos de armazenamento.
Depois que o cache for limpo, verifique se o problema foi resolvido.
4. Certifique-se de que você não tem assinaturas não pagas
Muitos jogadores do Xbox usam todos os tipos de serviços que exigem assinaturas, mas às vezes esse erro pode ocorrer se você tiver assinaturas não pagas.
Se for esse o caso, você terá que pagar a assinatura necessária antes de corrigir o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vamos para Serviços e assinaturas seção de seu conta Microsoft.
- Localize todas as assinaturas vencidas. Essas assinaturas estarão em vermelho para que você possa reconhecê-las facilmente.
- Selecione os Pague agora opção e siga as instruções para pagar a assinatura.
Depois que todas as assinaturas forem pagas, esse erro deve ser corrigido.
5. Exclua e baixe novamente o perfil
Em alguns casos, pode haver um problema com seu perfil que está causando o erro 80072ef3 e, para corrigi-lo, você precisa excluir e baixar novamente o perfil armazenado em seu console. Isso é bastante simples e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- aperte o Guia botão no seu controlador.
- Vamos para Definições e escolher Sistema.
- Selecione Armazenamento> Todos os dispositivos.
- Navegar para Perfis de jogador e selecione o gamertag que deseja excluir.
- Selecione Excluir.
- Agora selecione Excluir apenas o perfil. Ao escolher esta opção, seu perfil será excluído, mas os jogos salvos e as conquistas permanecerão.
Depois de excluir seu perfil, você terá que baixá-lo novamente seguindo estas etapas:
- aperte o Guia botão no seu controlador.
- Selecione Baixar Perfil opção. Se você não vir essa opção, significa que provavelmente você está conectado ao seu perfil, portanto, será necessário sair primeiro.
- Faça login usando a conta da Microsoft associada ao seu gamertag.
- Selecione o dispositivo de armazenamento para o seu perfil e o processo de download deve começar.
- Após a conclusão do processo, entre no seu perfil e verifique se o problema foi resolvido.
Você está enfrentando baixas velocidades de download no Xbox One? Verificação de saída este guia e consertá-lo em nenhum momento.
6. Reinicie sua conexão de rede
Às vezes, você pode corrigir o erro 80072ef3 em seu Xbox simplesmente reiniciando sua conexão de rede. Para fazer isso, basta desligar o seu roteador e aguarde alguns segundos. Depois disso, ligue o roteador novamente e verifique se o problema foi resolvido.
7. Verifique se você verificou o segundo endereço de e-mail
Se você esquecer a senha da sua conta, pode ser necessário usar um segundo endereço de e-mail para recuperá-la.
Se você não tiver seu segundo endereço de e-mail verificado ou qualquer outra forma alternativa de recuperar seu perfil, sugerimos que você o adicione e verifique para corrigir o problema.
Poucos usuários relataram que corrigiram esse problema adicionando um terceiro endereço de e-mail ao perfil, então você pode querer considerar fazer isso também.
8. Verifique se o Xbox Live está disponível
O erro 80072ef3 pode ocorrer se o Xbox Live estiver tendo problemas. Se for esse o caso, certifique-se de verificar com outras pessoas se o Xbox Live está funcionando para elas. É improvável que o Xbox Live esteja fora do ar, mas se for esse o caso, você terá que esperar até que a Microsoft conserte o problema.
9. Realize uma redefinição de fábrica
Antes de iniciar este procedimento, é altamente recomendável fazer backup de todos os arquivos de seu console. Este processo excluirá todos os arquivos do Xbox, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes, como os jogos baixados.
Para realizar uma redefinição de fábrica, faça o seguinte:
- aperte o Guia botão no seu controlador e selecione Configurações> Todas as configurações.
- Selecione Sistema e vai para Informações e atualizações do console.
- Selecione Reiniciar console opção.
- Você deveria ver Redefinir e remover tudo e Redefinir e manter meus jogos e aplicativos opção. Você pode escolher a segunda opção e verificar se isso resolve o problema para você. Se isso não funcionar, repita o processo e escolha Redefinir e remover tudo opção.
- Depois de reiniciar o sistema, verifique se o problema foi resolvido.
Mais uma vez, devemos mencionar que redefinir seu Xbox excluirá todos os arquivos, portanto, certifique-se de fazer o backup deles.
O código de erro 80072ef3 do Xbox pode ser um incômodo, mas você deve conseguir corrigi-lo após reiniciar o Xbox.
Se isso não funcionar, sinta-se à vontade para tentar qualquer outra solução deste artigo e nos dizer o que funcionou para você na seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
Este erro geralmente está vinculado a conflitos de rede ou Problemas de conta do Xbox Live. Alternar entre os tipos de conexão de rede (Ethernet, Wi-fi, etc.).
Este erro indica um problema temporário com a validação de licenciamento no Xbox One. Verifique o status dos serviços do Xbox Live e siga estas etapas completas de solução de problemas.
Esse erro geralmente está relacionado a problemas de conectividade com a Internet ou corrupção de dados no disco rígido do Xbox. Aqui está um procedimento passo a passo para corrigi-lo imediatamente.