A maioria dos usuários relatou alta latência após uma atualização do Windows 10 que causa problemas durante as sessões de jogos. Os relatórios do usuário mostram que os picos de ping são comuns. O ping alto geralmente afeta a conexão WiFi, mas também foi relatado em uma conexão Ethernet. Durante o ping alto, há um problema de perda de pacotes que pode ser um problema se você estiver assistindo a streaming de vídeos ou jogos online. Neste artigo, discutimos soluções para corrigir os altos picos de ping no Windows 10/11. Antes de começar a corrigir esse problema, certifique-se de que os drivers do sistema e o sistema operacional Windows estejam atualizados usando o Windows Update.
Índice
Fix 1 - Modificar registro
1. pressione Windows + R e digite regedit abrir Editor de registro.
2. Antes de fazer alterações no Registro, crie um cópia de segurança. Clique em Arquivo -> Exportar.
3. Selecione os Faixa de Exportação Como Tudo e definir o nome de arquivo desejado. Escolha um local e clique em Salve . Este arquivo pode ser executado apenas para restaure o registro ao seu estado original se algo der errado.
4. Navegue até a chave abaixo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Multimedia \ SystemProfile
6. No painel direito, Duplo clicksobre NetworkThrottlingIndex DWORD.
7. Colocou o Dados de valor campo para FFFFFFFF e clique em OK para salvar as alterações.
8. Agora navegue até a chave abaixo:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \ Interfaces
9. Selecione os sub-chave que representa sua conexão de rede. Normalmente, a subchave correta é aquela com o mais informação como seu endereço IP, gateway, etc.
10. Clique com o botão direito na subchave e escolha Novo -> Valor DWORD (32 bits).
11. Nomeie o DWORD Como TCPackFrequency. Duplo click nele e definir o Dados de valor campo para 1.
12. Igual à etapa 10, criar outro DWORD e definir seu nome para TCPNoDelay.
13. Duplo click por cima DWORD e definir o Dados de valor para 1.
14. Navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ MSMQ
15. Criar uma novo DWORD conforme mencionado na etapa 10.
16. Defina seu nome para TCPNoDelay e definir seu Dados de valor para 1.
17. Expandir MSMQ chave e selecione Parâmetros.
18. Se o Parâmetros a chave não está disponível, clique com o botão direito no MSMQ chave e escolha Novo -> Chave.
19. Digitar Parâmetros como seu nome.
20. No Parâmetros chave cria um novo DWORD chamado TCPNoDelay.
21. Colocou o Dados de valor para o novo DWORD TCPNoDelay para 1.
Depois de fazer as alterações no registro, verifique se o problema de pico de ping foi resolvido.
Fix 2 - Use netsh para desativar a configuração automática
1. pressione Windows + R abrir Corre. Modelo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de comando como administrador.
2. Digite este comando e verifique se a configuração automática está habilitada para o seu adaptador de rede
netsh wlan mostrar configurações.
3. Anote o nome da sua conexão sem fio.
4. Digite o comando abaixo:
netsh wlan set autoconfig enabled = sem interface =
O problema de picos altos de ping deve estar completamente resolvido agora. Agora, o seu PC não procura redes Wi-Fi próximas em segundo plano.
Se quiser se conectar a uma rede sem fio, você precisará abrir o prompt de comando como admin e executar o seguinte comando.
netsh wlan set autoconfig enabled = yes interface =
Correção 3 - Executar solucionador de problemas
1. pressione Windows + I abrir Definições. Vamos para Atualização e segurança
2. No lado esquerdo, selecione Resolução de problemas.
3. Clique em Solucionadores de problemas adicionais no painel direito.
4. Localizar Adaptadores de rede e clique no Execute o solucionador de problemas botão.
5. Assim que a solução de problemas for concluída, reiniciar seu sistema e veja se o problema foi resolvido.
Fix 4 - Atualizar / desinstalar driver de rede
1. pressione Windows + R e digite devmgmt.msc abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito Nas suas adaptador de rede e selecione Atualizar driver.
4. Clique em Pesquise automaticamente os drivers disponíveis.
5. Aguarde a conclusão da atualização e veja se ela resolve o problema.
Se o problema persistir após a atualização, tente desinstalar e reinstalar o adaptador de rede.
1. Executar Etapas 1 e 2 como acima.
2. Clique com o botão direito Nas suas adaptador de rede e selecione Desinstalar dispositivo.
3. Clique em Desinstalar para confirmar o processo de desinstalação.
4. Saia do Gerenciador de Dispositivos e reiniciar Seu sistema.
5. Na inicialização, o Windows detectará o adaptador de rede e o reinstalará. Verifique se isso corrige o problema.
Fix 5 - Desativar Ethernet Eficiente em Energia
1. pressione Windows + R e digite devmgmt.msc abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direitoNas suas adaptador e selecione Propriedades.
4. Vou ao Gerenciamento de energia aba.
5. Desmarquea caixa ao lado do Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia opção.
Verifique se isso ajuda a corrigir o problema de pico de ping.
Correção 6 - Alterar como o Windows fornece atualizações
1. pressione Windows + R abrir Corre.
2. Modelo ms-settings: windowsupdate abrir Configurações do Windows Update.
3. Clique no Avançadoopções no painel direito.
4. Selecione Otimização de entrega (ou Escolha como as atualizações são entregues em versões anteriores do Windows 10).
5. Desligar a opção Permitir downloads de outros PCs. Você obterá atualizações e aplicativos diretamente do Windows Update e da Microsoft Store com Delivery Optimization; no entanto, você não fará download ou upload para outros PCs.
Além disso, você também pode alterne as conexões medidas para melhorar sua latência. Se sua conexão for definida como uma conexão controlada, você evitará downloads indesejados em segundo plano como A Otimização de entrega não baixará ou enviará automaticamente partes de atualizações ou aplicativos para outros PCs no Internet.
1. Abrir Corre pressionando Windows + R juntos.
2. Modelo ms-settings: rede-wi-fi abrir Configurações de wifi.
3. Clique em Gerenciar redes conhecidas.
4. Selecione seu Rede wi-fi e clique no Propriedades botão.
5. Achar Conexão limitada e liga.
6. Verifique se isso ajuda a corrigir o problema de pico de ping.
7. Assim que terminar, é aconselhável retornar à conexão não medida.
Correção 7 - feche aplicativos no gerenciador de tarefas
1. pressione Ctrl + Shift + Esc abrir Gerenciador de tarefas.
2. Na lista de processos, clique no Rede guia para classificar os processos com base no uso da rede.
3. Encontre processos usando a rede. Clique com o botão direito no processo e selecione Finalizar tarefa.
4. Você também pode navegar até o Comece aba. Clique com o botão direitono processo e desabilitar esses processos desde a inicialização com o Windows.
Correção 8 - Alterar as configurações do adaptador de rede sem fio
1. pressione Windows + R abrir Corre.
2. Modelo ncpa.cpl abrir Centro de rede e compartilhamento.
3. Clique com o botão direitoNas suas conexão sem fio que está tendo problemas de latência e selecione Propriedades.
4. Clique no Configurar botão.
5. Vamos para Avançado guia e altere os seguintes valores:
- Largura do canal 802.11n para conexões de 2,4 GHz: apenas 20 MHz
- Banda preferida: 2,4 GHz
- Agressividade do roaming: 1
- Modo sem fio: 802.11b / g
6. Clique em OK para salvar suas configurações.
Verifique se isso corrige o problema. Alguns usuários conseguiram resolver esse problema ao desativando o recurso de moderação de interrupção para conexões com fio.
1. Seguir etapas 1 a 5 acima para abrir o Janela de Configuração para o adaptador de rede selecionado para conexão com fio.
2. Localize o Recurso de moderação de interrupção e configurá-lo para Desativado.
Verifique novamente se o problema de latência foi resolvido.
Fix 9 - Desativar o recurso de rastreamento de localização
Seus aplicativos não conseguirão acessar sua localização após desativar o recurso de localização e, por sua vez, os problemas com ping alto devem ser resolvidos.
1. Abrir Executar (Windows + R). Modelo ms-settings: privacidade abrir Configurações de privacidade.
2. No painel esquerdo, clique em Localização debaixo Permissões de aplicativos.
3. Clique no Mudar botão do lado direito.
4. Definir Acesso de localização para este dispositivo para Desligado.
Fix 10 - Desativar ferramentas de antivírus / firewall de terceiros
Desativar antivírus
Às vezes, foi constatado que o software antivírus pode interferir na conexão de rede e causar a ocorrência de tais erros. Tente desabilitar seu antivírus e verifique se isso ajuda a resolver o problema. Se a desativação não ajudar, você precisará desinstalar o antivírus.
1. Abrir Executar (Windows + R) e digite appwiz.cpl abrir Programas e recursos.
2. Localize o seu antivirus na lista. Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.
3. Verifique se o problema foi resolvido após a desinstalação. Caso o problema seja resolvido, você precisará atualize seu antivírus ou mude para uma solução de segurança diferente.
Verifique a porta bloqueada usando o prompt de comando
1. pressione Windows + R abrir Corre.
2. Modelo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para correr Prompt de comando como administrador.
3. Digite o seguinte comando
netsh firewall show state
4. Isso exibirá todas as portas bloqueadas e ativas configuradas no Firewall.
Verifique se o Firewall do Windows está bloqueando um programa
1. Abrir Executar (Windows + R). Modelo controlar firewall.cpl abrir Firewall do Windows Defender.
2. Selecione Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender no painel esquerdo.
3. Na janela do aplicativo permitido, role por todos os aplicativos.
4. Localize o aplicativo você quer verificar e ver se o aplicativo está verificado. Se não verificado, a aplicativo está bloqueado no firewall.
5. Se seu programa está bloqueado, simplesmente desmarque o aplicativo e clique em OK.
Desative o Firewall do Windows Defender
1. Abrir Executar (Windows + R). Modelo controlar firewall.cpl abrir Firewall do Windows Defender.
2. Selecione os Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender opção.
3. No Personalizar configurações janela, clique no círculo (s) ao lado de Desative o Firewall do Windows Defender para redes públicas, redes privadas ou ambas.
Verifique se o problema de ping alto foi resolvido.
Obrigado pela leitura.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema de picos de ping em seu sistema. Comente e diga-nos a correção que funcionou para você.
