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Para desfrutar plenamente experiência multijogador no seu Xbox One, sua rede precisa ser configurada corretamente.
Se não for esse o caso, você pode obter Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita mensagem no Xbox One. Este erro impedirá que você acesse certos recursos multijogador, então vamos ver como consertá-lo.
Como posso consertar Sua rede está atrás de um erro de NAT de porta restrita no Xbox One?
- Avançar / acionar suas portas
- Use o recurso DMZ
- Habilitar UPnP
- Repita o teste de conexão à Internet
- Desative as configurações de UPnP
- Habilite o recurso de Ponto de Acesso e ligue o UPnP
- Atualize o firmware do seu roteador
- Alterar as configurações de filtragem NAT
- Em vez disso, use a conexão sem fio
- Ative o modo em ponte no seu modem
Antes de começar, vamos explicar rapidamente o que é NAT e como funciona. NAT significa Network Address Translation e é realizada por seu roteador.
Este recurso permite que todos os dispositivos em sua rede doméstica acessem seu dispositivo externo endereço de IP que é atribuído pelo seu ISP.
Existem três opções de NAT no Xbox One: Aberto, Moderado e Estrito.
O NAT moderado lhe dará Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita mensagem, e é por isso que é importante que você alterne para Open NAT, a fim de evitar esses tipos de problemas no futuro.
Solução 1 - Encaminhar / acionar suas portas
Para remover esta mensagem, é aconselhável que você encaminhe ou acione certas portas.
Podem ocorrer problemas com o NAT se portas específicas não forem encaminhadas, mas você pode mudar isso facilmente. Para encaminhar suas portas, você precisa acessar as definições de configuração do roteador e atribuir um endereço IP estático ao Xbox One.
Depois disso, você precisa encaminhar as seguintes portas:
- Porta 88 (UDP)
- Porta 3074 (UDP e TCP)
- Porta 53 (UDP e TCP)
- Porta 80 (TCP)
- Porta 500 (UDP)
- Porta 3544 (UDP)
- Porta 4500 (UDP)
As portas de encaminhamento são diferentes para cada roteador, portanto, sugerimos que você verifique o manual do seu roteador para obter instruções detalhadas. Alguns usuários estão recomendando acionar as portas no intervalo 88-88, 3074-3074, etc.
Poucos usuários relataram que corrigiram esse problema encaminhando também as seguintes portas:
- Porta 16000 (UDP e TCP) para bate-papo em festa e encontros
- Porta 1863 (UDP e TCP) para Kinect, Skype e problemas de vídeo
- Porta 3075 e 3076 para Call of Duty Ghosts e alguns outros jogos
Depois de encaminhar as portas, você só precisa se conectar à rede no Xbox One. Certifique-se de não inserir informações de rede estática. Em vez disso, defina a configuração de rede como Automática no Xbox One.
Ao fazer isso, o roteador fará todas as configurações necessárias para o console.
Agora você precisa testar sua conexão de rede para garantir que tudo está funcionando corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vamos para Definições e selecione Rede. Você deve ver as informações relevantes sobre sua conexão de rede.
- No Solução de problemas seleção de seção Teste de conexão de rede. Aguarde enquanto a varredura testa sua conexão com a Internet. Assim que terminar, selecione Prosseguir.
- Agora selecione Teste a conexão multijogador opção do Solução de problemas seção.
- Quando você vê os resultados da verificação, LB + LT + RB + RT Nas suas controlador.
- Você verá uma nova tela com relatório de rede detalhado.
- Olhe para NAT detalhado opção de status. Aguarde um ou dois minutos e o status detalhado do NAT mudará. Se mudar para ABRIR NAT tipo, significa que o problema foi resolvido.
Poucos usuários relataram que você precisa reiniciar o roteador enquanto encaminha as portas para que as alterações tenham efeito. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Pressione o botão liga / desliga do roteador para desligá-lo.
- Aguarde 30 segundos ou mais.
- Pressione o botão liga / desliga novamente e espere até que o roteador ligue completamente.
- Depois disso, inicie o Xbox One e verifique se o problema foi resolvido.
Se você não sabe como configurar seu roteador, verifique o melhor software de roteador que o ajudará a fazer isso.
Solução 2 - Use o recurso DMZ
Alguns roteadores oferecem suporte ao recurso DMZ, também conhecido como Zona Desmilitarizada, e você deve ser capaz de corrigir vários problemas de rede com seu Xbox One simplesmente habilitando esse recurso.
Este recurso funciona de forma semelhante ao encaminhamento de porta, mas em vez de encaminhar portas específicas, ele encaminhará todas as portas para o seu Xbox One.
Para usar este recurso, primeiro você precisa acessar a página de configuração do roteador e atribuir um endereço IP estático ao console. Se você tiver qualquer encaminhamento ou acionamento de porta habilitado, certifique-se de desabilitá-lo.
Depois disso, localize o recurso DMZ e ative-o. Para habilitar este recurso, você pode ter que inserir o endereço IP estático do seu Xbox ou seu Endereço MAC.
Remova todas as configurações de rede do Xbox One e certifique-se de que a configuração da rede esteja definida como Automática. Agora você precisa testar sua conexão de rede.
Explicamos em detalhes como fazer isso em nossa solução anterior, portanto, certifique-se de dar uma olhada. Certifique-se de pressionar LB + LT + RB + RT no seu controlador após a verificação da rede ser concluída para ver os resultados detalhados.
Aguarde alguns minutos e verifique se o status de NAT detalhado muda para Aberto.
Devemos mencionar que usar o recurso DMZ é muito mais simples do que encaminhar as portas específicas, mas lembre-se de que nem todos os roteadores oferecem suporte a esse recurso.
Antes de habilitar o recurso DMZ, certifique-se de verificar o manual do seu roteador e veja se este recurso é compatível com o seu dispositivo.
Não consegue alterar seu endereço IP estático? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.
Solução 3 - Habilite UPnP
Poucos usuários relataram que esse problema pode ser resolvido usando UPnP, também conhecido como Universal Plug and Play. Este recurso permite que seus dispositivos de rede se descubram e estabeleçam a conexão perfeitamente.
Para habilitar este recurso, você precisa acessar a página de configuração do roteador e limpar todas as configurações de encaminhamento de porta e DMZ. Agora localize e ative o recurso UPnP.
Ao habilitar este recurso, seu roteador deve detectar automaticamente as portas que o Xbox One usa e habilitá-las sem a necessidade de qualquer configuração manual.
Depois de habilitar esse recurso, vá para o Xbox One e defina a configuração de rede como Automática.
Teste sua conexão de rede e pressione o LB + LT + RB + RT combinação de botões. Aguarde um ou dois minutos e verifique o status do NAT detalhado.
Embora o UPnP permita configurar automaticamente o Xbox One para funcionar com o roteador, poucos usuários relataram problemas com ele.
De acordo com eles, esse recurso não funciona se você estiver usando o modo Instant-On em seu Xbox, então você terá que mudar para o modo de economia de energia. Para fazer isso, siga estas etapas:
- aperte o Cardápio botão no seu controlador.
- Vamos para Configurações> Energia e inicialização.
- Dentro Opções de energia seleção de seção Modo de energia e pressione o UMA botão no controlador.
- Escolher Economia de energia opção.
Depois de ativar o modo de economia de energia em UPnP deve funcionar sem problemas e o Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita a mensagem será removida.
Lembre-se de que o modo de economia de energia desligará completamente o console, então ele começará um pouco mais lento quando você pressionar o botão liga / desliga.
Também devemos mencionar que o recurso UPnP não exige que você atribua um endereço IP estático ao seu Xbox.
Ainda assim, poucos usuários relataram que atribuir um endereço IP estático e ativar o UPnP corrigiu o problema para eles, então você pode querer tentar isso.
Se você encontrar um erro de UPnP sem êxito no Xbox, consulte este guia para saber como corrigi-lo.
Solução 4 - Repita o teste de conexão à Internet
Poucos usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente repetindo o teste de conexão com a Internet algumas vezes. De acordo com eles, você precisa repetir até obter o Open NAT ou Sua rede está atrás de um cone NAT mensagem.
Para obter instruções detalhadas sobre como testar sua conexão com a Internet, certifique-se de verificar Solução 1.
Solução 5 - desative temporariamente o firewall do roteador
Seu roteador vem com seu próprio firewall que foi projetado para protegê-lo de usuários mal-intencionados e ataques, mas às vezes a configuração do firewall pode afetar sua experiência multijogador.
Para corrigir esse problema, você precisa abrir a página de configuração do roteador e desligar o firewall. Depois de desligar o firewall, verifique se o Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita a mensagem ainda aparece em seu Xbox One.
Desativar o firewall do seu roteador é sempre um risco de segurança, mas se desativar o firewall corrige o problema no seu Xbox Primeiro, você precisa habilitar o firewall e verificar a configuração do firewall para determinar por que seu firewall está bloqueando o Xbox Um.
Solução 6 - Desative as configurações de UPnP
Poucos usuários relataram que o recurso UPnP estava causando o Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita mensagem para aparecer em seu console.
Como já mencionamos, esse recurso deve configurar automaticamente todos os dispositivos de rede, incluindo o Xbox One, mas às vezes podem ocorrer alguns problemas.
Depois de desativar o recurso UPnP, o problema deve ser resolvido.
Solução 7 - Habilite o recurso de Ponto de Acesso e ligue o UPnP
Alguns usuários relataram que corrigiram esse problema em seu Xbox One simplesmente alterando a configuração do roteador.
Segundo eles, tudo o que você precisa fazer é habilitar Ponto de acesso recurso no seu roteador e ligue o UPnP. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.
Solução 8 - Atualize o firmware do seu roteador
O roteador é responsável pela configuração da rede e por todo o tráfego da rede, mas às vezes, para obter o melhor desempenho do roteador, você precisa atualizar o firmware.
O novo firmware traz novos recursos e, em alguns casos, atualizar o firmware no roteador pode corrigir os problemas do Xbox One.
Os usuários relataram que Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita O problema foi resolvido após a instalação da atualização de firmware mais recente para o roteador, então você pode tentar fazer isso.
Lembre-se de que atualizar o firmware é um procedimento avançado e você deve verificar o manual de instruções do roteador antes de tentar atualizar o firmware no roteador.
Quer saber como atualizar o firmware do seu roteador? Siga as etapas simples neste guia e faça isso rapidamente.
Solução 9 - Alterar as configurações de filtragem NAT
Como já mencionamos, a configuração do seu modem pode causar este e muitos outros problemas relacionados à rede no Xbox One.
De acordo com alguns usuários, você pode consertar Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita problema simplesmente alterando as configurações de filtragem NAT em seu modem. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:
- Abra a página de configuração do seu modem.
- Vamos para Configurações avançadas> Configuração de WAN.
- Localizar Filtragem NAT e mude para Abrir.
- Desabilitar SIP ALG e salve as alterações.
Este procedimento pode ser um pouco diferente em seu modem, portanto, sugerimos fortemente que você verifique seu manual de instruções para obter instruções detalhadas.
Solução 10 - Use a conexão sem fio em vez disso
As conexões sem fio e com fio têm suas vantagens e, enquanto a conexão com fio permite que você acesse a Internet sem qualquer interferência ou perda de dados, muitos usuários preferem usar a conexão sem fio devido ao seu simplicidade.
Na verdade, se você usar uma conexão com fio, poderá encontrar Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita mensagem em seu Xbox One.
Os usuários relataram que, depois de mudar para a rede sem fio, seu NAT mudou para Aberto e esse problema foi completamente resolvido.
Solução 11 - Ative o modo em ponte em seu modem
Alguns modems também podem funcionar como roteadores sem fio, mas às vezes isso pode causar problemas com determinados dispositivos, como o Xbox One. Para corrigir esse problema, você precisa ativar a opção Modo em ponte no seu modem.
Esta opção desativará os recursos do roteador do seu modem e você não conseguirá usar o Wi-Fi, portanto, lembre-se disso.
Depois de ativar o modo em ponte, você só precisa conectar seu console ao modem usando um Cabo Ethernet e verifique se isso corrige o problema.
Para saber como habilitar o modo com ponte em seu modem, certifique-se de verificar o manual de instruções.
O Xbox One não funciona com um cabo Ethernet? Confira este guia e conserte o problema facilmente.
Sua rede está protegida por um NAT de porta restrita mensagem não é um erro, mas esta mensagem pode impedir a execução de determinados recursos multijogador.
Em alguns casos, essa mensagem pode afetar seriamente sua experiência multijogador, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.
Se você tiver outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.
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