Dezenas de milhares de usuários do Windows 10 não conseguiram se conectar à Internet nos últimos três dias. A Microsoft reconheceu oficialmente esse problema e está trabalhando em uma correção.
A gigante de Redmond não ofereceu muitos detalhes sobre este problema. Os moderadores do fórum da empresa ofereceram apenas soluções gerais, deixando a impressão de que eles realmente não sabem qual é a causa raiz do problema, muito menos a solução.
Problemas de conexão com a Internet do Windows 10
Estamos analisando relatos de que alguns clientes estão enfrentando dificuldades para se conectar à Internet. Recomendamos que os clientes reiniciem seus PCs e, se necessário, visite [esta página de suporte]. Para reiniciar, selecione o botão Iniciar na barra de tarefas, clique no botão Liga / desliga e escolha Reiniciar (não Desligar).
Muitas pessoas acreditam que o culpado por esses problemas é a atualização mais recente do Windows 10, KB3201845. No entanto, os usuários começaram a relatar esses bugs antes de a Microsoft lançar a atualização recente. Por exemplo,
este usuário reclamou sobre problemas de Wi-Fi em 8 de dezembro, um dia antes de a Microsoft lançar o KB3201845: “Eu tenho um novo computador e depois de funcionar perfeitamente por 2 meses agora está me dizendo que não tenho uma configuração de IP válida“.Além disso, esses irritantes Problemas de conexão Wi-Fi também estão afetando Windows 7 e 8.1 usuários. No entanto, a atualização mais recente do Windows 7 foi lançada em 15 de novembro. Por enquanto, não há informações claras sobre o que exatamente está causando esses problemas de conectividade com a Internet.
Alguns usuários sugerem que seus computadores não conseguem recuperar Endereços IP e Servidores DNS de seus roteadores.
Como corrigir problemas de configuração de IP do Windows 10
A boa notícia é que você pode corrigir rapidamente esses problemas de conexão com a Internet. Para obter mais informações, consulte nosso artigo dedicado sobre como consertar o “O Wi-Fi não tem configuração de IP válida ”mensagem de erro.
Isso foi muito útil depois de 2 horas lutando com um endereço IP inválido e um telefone móvel para acesso à Internet, seguindo um milhão de coelhos. Muito obrigado
Siga as etapas de solução de problemas listadas nesse artigo e diga-nos qual solução funcionou para você.
HISTÓRIAS RELACIONADAS QUE VOCÊ PRECISA VERIFICAR:
- 4 principais scanners de Wi-Fi para Windows 10
- O Windows 10 Redstone 2 apresentará uma nova página de configuração de Wi-Fi
- 5 melhores softwares de ponto de acesso Wi-Fi para Windows 10
