O Wi-Fi não funciona no laptop, mas funciona no telefone [Resolvido]

Mesmo com suas desvantagens de estabilidade, Wi-fi é certamente a forma mais comum de navegar na Internet sem estar fisicamente conectado ao roteador.

Portanto, o laptop é um ativo valioso em comparação com um PC de mesa. No entanto, embora permita que você se mova livremente, a rede sem fio está mais sujeita a problemas de conectividade.

E mais do que alguns usuários relataram que não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi com seus laptops.

Para eliminar os problemas gerais de conexão, eles afirmaram que todos os outros dispositivos podem se conectar (dispositivos portáteis principalmente), com o laptop sendo a única exceção.

Para isso, preparamos uma lista detalhada de várias soluções e soluções alternativas que devem ajudá-lo a resolver esse problema. Certifique-se de verificá-los abaixo.

O que posso fazer se o Wi-Fi não estiver funcionando no laptop?

1. Reinicie seu equipamento e laptop
2. Reinstale os drivers de rede.
3. Execute o solucionador de problemas do Windows
4. Renove o IP e libere o DNS
5. Reexibir e renomear o SSID
6. Use 2,4 GHz em vez de 5 GHz em roteadores de banda dupla
7. Alterar as configurações de energia do adaptador
8. Desative seu antivírus temporariamente
9. Desativar IPv6
10. Vá para as opções de recuperação

1. Reinicie seu equipamento e laptop

Vamos começar com as etapas elementares de solução de problemas. Reiniciar o roteador, o modem e o laptop em si deve sempre ser uma prioridade.

O conflito de IP não é incomum, especialmente se você usar mais do que alguns dispositivos para acessar a Internet por meio de um único roteador. Dois deles recebem o mesmo IP atribuído e, em seguida, os problemas começam.

Além disso, sempre existe a possibilidade de um travamento no sistema, portanto, reiniciar o laptop também é altamente recomendado.

Reiniciar o seu equipamento eliminará o possível estol. Em primeiro lugar, tente usar a conexão LAN com fio. Se o problema diz respeito apenas à conexão Wi-Fi, reinicie o modem e o roteador.

Desligue-os e espere algum tempo antes de ligá-los novamente. Além disso, pode parecer bobo, mas não se esqueça do interruptor físico ou do botão de função (FN no teclado).

Se você desativou o Wi-Fi acidentalmente, certifique-se de reativá-lo adequadamente.

2. Reinstale os drivers de rede

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e abra Gerenciador de Dispositivos.
2. Navegar para Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito no dispositivo Wi-Fi e clique no Desinstalar dispositivo opção.
4. Reinicie o seu PC.

Não podemos tentar resolver os problemas relacionados à rede e ignorar os drivers no processo. Existem várias maneiras de obter drivers adequados para adaptadores de rede.

Dentro Windows 10, a maioria dos drivers foram instalados automaticamente por meio do Windows Update. No entanto, esses motivadores aplicados genericamente nem sempre são os melhores para o trabalho.

Por outro lado, se você atualizou do Windows 7 para o Windows 10, certifique-se de atualizá-los para o Windows 10.

O sistema deve instalar o driver ausente para o adaptador de rede automaticamente. Se, por algum motivo peculiar, o Windows não conseguir atualizar o driver, você poderá fazer isso manualmente. Siga estas instruções para fazer isso:

1. Clique com o botão direito no Começar e aberto Gerenciador de Dispositivos no menu Usuário avançado.
2. Expanda adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito no Adaptador de rede Wi-Fi e clique Atualizar driver.

2.1 Atualizar drivers automaticamente

Isso deve resolver os problemas relacionados ao driver. No entanto, todos nós sabemos como os drivers são importantes para um desempenho estável e confiável do sistema. E cuidar dos motoristas nem sempre é a tarefa mais fácil.

Para poupar algum tempo e esforço, recomendamos o uso de software de terceiros que fornece drivers novos e confiáveis ​​em segundos.

3. Execute o Solucionador de Problemas do Windows

1. Clique com o botão direito no Ícone de Wi-Fi na parte inferior e clique Resolva problemas.
2. Siga as instruções até que o solucionador de problemas resolva o problema ou pelo menos diagnostique-o.
3. Feche o solucionador de problemas.

O Solucionador de problemas do Windows costuma ser esquecido quando surgem problemas. Agora, pode-se dizer que as taxas de resolução não são exatamente altas.

No entanto, há também a identificação do erro que pode ser útil nas etapas posteriores.

Às vezes é o conflito de IP, às vezes é o rádio Wi-Fi (apontando para os drivers ou interruptor físico), SSID (problema de rede) ou talvez o ISP (Provedor de Serviços de Internet) esteja tendo problemas.

Claro, no cenário em que até calculadoras podem se conectar à Internet via Wi-Fi e laptop não, os possíveis culpados são bastante limitados.

Portanto, não evite solucionadores de problemas unificados e experimente-os antes de mudar para soluções mais adaptáveis. Caso você ainda não consiga se conectar, percorra a lista para baixo.

• CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO: Corrija problemas de atualização de criadores do Windows 10 usando o Solucionador de problemas com este artigo útil.

4. Renove o IP e libere o DNS

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digitecmd, clique com o botão direito Prompt de comando, e execute-o como um administrador.
2. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um: ipconfig / releaseipconfig / renew
   
3. Aguarde um pouco e digite este comando e pressione Enter: ipconfig / flushdns
4. Feche o prompt de comando e tente se conectar ao Wi-Fi novamente.

Se o IP estiver em conflito com um dos outros dispositivos conectados, você sempre pode reiniciá-lo (ao reiniciar o roteador, ele reatribui o IP) e partir daí.

No entanto, o foco especial está no cache DNS que coleta os dados do seu domínio e pode afetar negativamente a conexão.

O DNS existe para traduzir o nome do host em IP e o IP em nome do host. Todas as traduções coletadas são armazenadas no cache DNS e o empilhamento pode interromper a conexão ocasionalmente.

Felizmente, você pode redefinir o DNS e renovar o IP e partir daí, conforme descrito acima.

5. Reexibir e renomear o SSID

Com isso, estamos ligeiramente encalhados na área estranha. Por algum motivo, os usuários não conseguiram se conectar a redes com nomes incomuns, o que significa que você pode reconsiderar renomeá-los para algo menos inchado.

Portanto, certifique-se de usar apenas símbolos alfanuméricos padrão, sem emoticons e caracteres Unicode no nome SSID, e tente novamente.

Mesmo que outros dispositivos o localizem claramente, com o laptop como única exceção, experimente.

Além disso, às vezes o SSID oculto que precisa ser inserido manualmente durante a conexão também pode ser um problema. Torne-o visível temporariamente e tente novamente.

Isso resolveu o problema para alguns usuários e eles conseguiram se conectar sem dificuldades.

6. Use a banda de 2,4 GHz em vez da banda de 5 GHz em roteadores de banda dupla

1. Aperte Windows + S, modelo Ao controle, e aberto Painel de controle.
2. De Categoria ver, abrir Rede e Internet.
3. Abrir Centro de rede e compartilhamento.
4. Selecione Alterar as configurações do adaptador no painel esquerdo.
5. Clique com o botão direito no seu adaptador sem fio (conexão) e abra Propriedades.
6. Clique no Configure botão.
   
7. Selecione os Avançado aba.
8. No painel esquerdo, vá até Canal de número WZC IBSS.
9. No menu suspenso à direita, escolha os canais 1, 6 ou 11.
10. Confirme as alterações.
    

A história de duas bandas é bastante simples. A banda de 5 GHz é muito melhor em quase todos os aspectos. É mais rápido, é menos lotado, já que a maioria dos outros dispositivos não Wi-Fi usa 2,4 GHz, é mais estável.

No entanto, há duas coisas que são melhores com 2,4 GHz. Em primeiro lugar, o seu sinal vai mais longe e freia mais facilmente através das paredes. Em segundo lugar, ele suporta dispositivos mais antigos com padrões sem fio mais antigos.

Portanto, se todos os dispositivos em sua casa (dispositivos portáteis e inteligentes ou PCs) estiverem conectados a 5 GHz e funcionando bem, tente se conectar à banda de 2,4 GHz com seu laptop.

Além disso, se você tiver o software adequado, certifique-se de escolher os canais 1, 6 ou 11. Eles não se sobrepõem. Você também pode fazer isso nas configurações do adaptador avançado.

• CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO: Quer encontrar os melhores monitores de largura de banda para o Windows 10? Aqui está uma lista com nossas principais opções.

7. Alterar as configurações de energia do adaptador

1. Clique com o botão direito no Ícone de bateria na área de notificação, e abra Opções de energia.
2. Pelo plano de energia preferido (Equilibrado, no meu caso), clique em Alterar as configurações do plano.
3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia.
4. Expandir Configurações do adaptador sem fio e depois Modo de economia de energia.
5. Definir Modo de economia de energia com bateria e enquanto conectado a uma tomada de parede para Performance máxima.
6. Confirme as alterações e feche a janela.
   

Por outro lado, se o problema não residir nas configurações de energia, siga para a próxima etapa.

Existem várias opções relacionadas à energia que afetarão o funcionamento do Wi-Fi. Alguns deles irão travá-lo para reduzir o consumo de energia, outros bloquearão completamente o Wi-Fi.

As configurações de energia são especialmente importantes em laptops, pois são dispositivos móveis que dependem de baterias em vários cenários.

Você pode definir o plano de energia de alto desempenho ou alterar as preferências individuais relacionadas ao adaptador de rede.

Siga as etapas acima para garantir que as configurações de energia não afetem seu adaptador sem fio e, portanto, causem problemas de conexão e assim por diante.

8. Desative o antivírus temporariamente

Terceiro antivirus soluções são indiscutivelmente uma obrigação no estado de medo atual causado por ameaças de malware perigosas.

No entanto, embora o software de proteção tenha melhorado com o tempo, com recursos de detecção e proteção contra ameaças múltiplas, às vezes pode agir com mais zelo para seu próprio bem.

O que significa que certos recursos de segurança baseados em firewall e / ou proteção de rede podem bloquear sua conexão wi-fi.

Isso nos leva a acreditar que a desativação temporária do antivírus pode resolver o seu problema. Você também pode tentar criar uma exceção ou tornar sua rede confiável mais tarde, se o problema for resolvido.

• LEIA TAMBÉM: Qual é o melhor antivírus para PCs de baixa especificação? Encontre nossas principais opções nesta lista completa.

9. Desativar IPv4 ou IPv6

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o Definições aplicativo.
2. Abrir Rede e Internet.
3. Na seção Status, selecione Alterar as opções do adaptador.
4. Clique com o botão direito no seu Adaptador wi-fi e aberto Propriedades.
5. Desativar IPv4, confirme as mudanças e tente conectar via Wi-Fi.
6. Se o problema for persistente, reativar IPv4 e desabilitar IPv6.
   
7. Clique OK e procure por mudanças.

O protocolo de internet IPv4 e seu sucessor IPv6 funcionam principalmente em simbiose, mas, levando em consideração sua configuração e adaptador de rede, anterior ou posterior, podem impedir a conexão.

O que você pode tentar é desabilitar o IPv4 ou o IPv6 (não os dois protocolos ao mesmo tempo, obviamente) e procurar por mudanças.

Isso não deve ser uma tarefa difícil, mas caso você não tenha certeza de como fazê-lo, fornecemos as etapas abaixo:

10. Vá para as opções de recuperação

1. Modelo Recuperação na barra de pesquisa do Windows e abra Recuperação.
2. Clique em Abrir Restauração do Sistema.
3. Clique Próximo na caixa de diálogo.
4. Selecione os ponto de restauração preferido (aquele em que o Wi-Fi funcionou sem problemas).
5. Clique Próximo e depois Terminar para que o processo de restauração comece.
6. O procedimento pode levar algum tempo, então seja paciente.

Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores conseguiu resolver a incapacidade de se conectar ao Wi-Fi em seu laptop, há uma etapa final que passa pela minha cabeça.

A Restauração do sistema sempre foi um bom cartão para sair da prisão quando algo dá errado. No entanto, além da Restauração do Sistema, o Windows 10 oferece uma opção de recuperação mais avançada que pode ser útil.

Se houver algo errado com seu sistema e for sério o suficiente para interromper completamente a conectividade Wi-Fi, certifique-se de tentar as opções de recuperação apresentadas acima.

Você também pode usar a opção Redefinir este PC no Windows 10:

1. Aperte Tecla Windows + I para convocar o Definições aplicativo.
2. Abra o Atualização e segurança seção.
3. Selecione Recuperação no painel esquerdo.
4. Sob Reinicializar este PC, clique iniciar.
5. Escolha preservar seus dados e restaurar as configurações padrão do seu PC.

É isso. Esperamos que você tenha conseguido resolver seus problemas com uma das soluções recomendadas.

Claro, todas essas são soluções alternativas principalmente relacionadas ao software e não serão muito úteis se o seu hardware estiver com defeito.

Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência com o problema ou adicionar soluções alternativas. A seção de comentários está logo abaixo.

Além disso, observe que as soluções acima podem ser usadas para superar todos esses problemas comuns:

• O laptop não se conecta ao Wi-Fi, mas o telefone - Ao encontrar esse problema, observe que ele provavelmente está relacionado a drivers incorretos ou à falta completa de drivers.
• O laptop HP não está se conectando ao wireless - Muitas marcas de laptop são realmente afetadas pelo mesmo problema. Para consertar, certifique-se de usar as dicas acima.