- Aqueles que desejam obter os melhores resultados de um antivírus de primeira linha encontrarão o erro de atualização do Bitdefender.
- Evite problemas de atualização do Windows Bitdefender verificando as configurações deste software.
- Os usuários também podem evitar o erro de falha de atualização do Bitdefender experimentando outra solução antivírus.
- Certifique-se de que o firewall do Windows não seja a causa da falha de atualização do Bitdefender.
Sem dúvida, o Bitdefender é um dos melhores soluções antivírus para dispositivos pessoais e PCs. Mas ele precisa ser atualizado regularmente para obter os melhores resultados.
Agora, muitas vezes os usuários reclamaram de encontrar vários erros de atualização do Bitdefender, forçando-os a abandonar o processo de atualização e arriscar seus PCs com Windows 10.
A boa notícia é que você não precisa desistir, pois a maioria desses erros é fácil de corrigir. Aqui está como contornar vários erros de atualização do Bitdefender.
- Certifique-se de que a atualização do Bitdefender foi configurada corretamente
- Experimente uma solução antivírus diferente
- Verifique se o Bitdefender não está sendo bloqueado pelo firewall
- Desligue outros firewalls
- Verifique se as configurações de proxy estão configuradas corretamente
- Atualizar manualmente o Bitdefender
- Desinstale e reinstale o Bitdefender
- Atualize para uma versão mais recente
- Entre em contato com o suporte da Bitdefender
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O que posso fazer se a atualização do Bitdefender falhar?
1. Certifique-se de que a atualização do Bitdefender foi configurada corretamente
- Abre o teu Bitdefender janela principal.
- Clique na engrenagem Definições.
- Clique no botão do Bitdefender Atualizar guia e certifique-se de que indica o local de atualização correto, conforme mostrado aqui.
Isso se aplica a algumas versões do Bitdefender, especialmente as mais antigas. Observe que para as últimas edições, Bitdefender atualização automática a localização do arquivo é configurada automaticamente durante a instalação.
2. Experimente uma solução antivírus diferente
Os usuários que procuram uma experiência de antivírus livre de erros provavelmente apreciarão nossa escolha de hoje.
Não importa se você é um usuário regular ou um jogador hardcore, este software oferece a melhor proteção contra diferentes tipos de ameaças online.
É uma excelente opção para proteger a sua privacidade, sendo útil quando utiliza a Internet para fazer compras, banca online, trabalhar e comunicar. Use-o para seus dispositivos Windows, Mac, Android e Linux.
Quando se trata de dados confidenciais, senhas, pagamentos online, webcam e dispositivos inteligentes, todos eles são protegidos com este poderoso antivírus.
Quando se trata de banco online, este software oferece um alto nível de proteção para que você não precise se preocupar com acesso não autorizado ao seu computador.
ESET Internet Security
ESET Internet Security protege seu computador contra vírus, malware, spyware e acesso não autorizado.
3. Verifique se o Bitdefender não está sendo bloqueado pelo firewall
- Clique em Bitdefender's Proteção.
- Vou ao Firewall módulo, em seguida, clique no engrenagem / configuraçõesícone para confirmar que o firewall está OK.
- Primeiro, sob o Adaptadores de rede opção, seu adaptador de rede deve ser definido para casa / escritório.
- A próxima edição está no modo furtivo. Ainda assim, na guia firewall, clique no botão editarConfigurações de furtividade e desligue-o.
O Bitdefender vem com seu próprio firewall poderoso embutido e essa deve ser sua próxima parada se o Bitdefender relatar um erro de atualização. Aqui está como verificar se o firewall está definido e funcionando corretamente:
4. Desligue outros firewalls
Bem, em alguns casos, o problema não desaparece mesmo depois de implementar as duas primeiras recomendações, então é hora de voltar nossa atenção para outro software de firewall.
E aqui a solução é simples: basta desligar ou desinstalar qualquer outro software de Firewall (incluindo Firewall próprio do Windows) e veja se você terá sorte.
5. Verifique se as configurações de proxy estão configuradas corretamente
- Abra a janela normal do Bitdefender.
- Clique no engrenagem / configurações ícone para acessar o Definiçõesopções.
- Selecione o mostrado Avançado aba.
- Na opção de uso de proxy, clique no Ligado desligado mude para ligar o proxy.
- Agora clique no gerenciar proxies hiperlink para especificar como o Bitdefender deve acessar as configurações de proxy necessárias.
- Clique importar configurações de proxy do navegador padrão para que o Bitdefender detecte automaticamente as configurações de proxy do usuário atual no navegador padrão. Aqui, pode ser necessário inserir novamente seu nome de usuário e senha para continuar. Esta é a opção de caminho mais fácil, embora ocasionalmente se recuse a funcionar, o que significa que você pode ser forçado a especificar as configurações manualmente. Você irá prosseguir para a etapa 7 para fazer isso manualmente.
- Clique Configurações de proxy personalizadas (para configurar manualmente o seu proxy). Aqui estão as informações que serão solicitadas:
- Endereço- Isto é o endereço de IP do seu servidor proxy.
- Porta- esta é a porta que o Bitdefender usará para se conectar ao seu servidor proxy.
- Nome do usuário- este é o nome de usuário que o proxy reconhece.
- Senha- esta é a senha da conta de usuário especificada.
- Salve as alterações clicando em OK.
O Bitdefender agora usará as configurações de proxy especificadas para se conectar à Internet para fins de atualização.
Se você usar um proxy para se conectar à Internet, você deve ter configurado o Bitdefender adequadamente com as configurações de proxy corretas para que as atualizações do programa Bitdefender funcionem.
Em geral, o antivírus Bitdefender deve detectar e importar automaticamente os existentes Servidor proxy configurações do seu sistema.
Mas não há garantia de que sempre fará isso, então às vezes é necessária uma configuração manual.
6. Atualizar o Bitdefender manualmente
- Primeiro, baixe o arquivo Weekly.exe e salve-o em seu disco rígido local.
- Baixe o Weekly.exe (Sistemas operacionais Windows de 32 bits)
- Baixe o Weekly.exe (Windows de 64 bits)
- Clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar o assistente de configuração.
- Clique Next para executar o processo de instalação de programas / atualizações.
- Selecione Eu aceito os termos do programa e clique Próximo.
- Clique Instalar para iniciar a instalação.
- Clique Terminar para encerrar a instalação.
O Bitdefender lança suas definições de vírus combinadas (e atualizações do mecanismo de verificação) semanalmente (todas as sextas-feiras) na forma de semanal.exe aplicativo e você ainda pode usá-lo, embora tudo o mais não tenha êxito.
Isso é tudo. Seu Bitdefender agora deve estar atualizado.
7. Desinstale e reinstale o Bitdefender
- Usar esse link para desinstalar o programa.
- Reinstale sua versão do BitDefender.
- Agora tente atualizar (se necessário).
Se você ainda não tiver sorte, tente desinstalar sua versão do BitDefender e reinicie o computador.
8. Atualize para uma versão mais recente
- Vá para o site e baixar Bitdefender (A última versão).
- Instale o download e veja como ele se comporta.
NOTA: Execute a versão de teste se sua assinatura expirou.
Você sempre pode atualizar para a versão mais recente do Bitdefender. O processo deve ser gratuito enquanto sua assinatura ainda for válida.
9. Entre em contato com o suporte da Bitdefender
- Abra a interface usual do Bitdefender.
- Debaixo de Definições menu, clique no Notificações.
- Agora clique no Crítico para ver a mensagem de erro exata do Bitdefender.
Entrar em contato com a equipe de suporte técnico altamente profissional do Bitdefender pode ser o caminho a percorrer se os referidos erros de atualização do Bitdefender ainda persistirem.
Você precisa abrir um tíquete para fazer isso. A equipe técnica irá então solicitar a mensagem de erro exata que você pode obter conforme descrito acima.
Como posso corrigir o erro de falha da atualização gratuita do Bitdefender 2020?
1. Faça uma varredura no seu PC em busca de erros
- Clique no Começar botão.
- Em seguida, entre na barra de pesquisa e digite Exe em seguida, pressione Enter para pesquisar o prompt de comando. Clique com o botão direito e escolha executar como administrador.
- Quando a tela de comando preta aparecer, digite o seguinte comando e pressione Enter:
sfc / scannow - O sistema será verificado e corrigido de quaisquer erros que atrapalhem a atualização.
2. Libere espaço
Esvazie a pasta temporária
- Clique no Começar botão.
- Em seguida, entre na barra de pesquisa e digite % temp% em seguida, digite para pesquisar os arquivos temporários.
- Quando a pasta Temp for aberta, selecione (CTRL + A) para excluir todos os arquivos aqui. Isso pode criar espaço de memória suficiente para que a atualização seja executada.
Esvaziar a pré-busca
- Clique no Começar botão.
- Acesse a barra de pesquisa, digite o seguinte comando e pressione Enter:
pré-busca - Agora exclua todos os arquivos encontrados aqui (se houver).
3. Atualização manual
Você também pode tentar atualizar os arquivos de definição de vírus do Bitdefender manualmente usando os passos que destaquei anteriormente (baixar o arquivo semanal.exe).
A maioria dos erros de atualização do Bitdefender são acionados por Problemas de conectividade com a Internet.
Por exemplo, sua conexão pode ter falhado temporariamente, suas configurações de proxy estão erradas ou você tem um firewall bloqueando uma atualização do Bitdefender em andamento.
Felizmente, como você viu, todos esses são problemas que você pode vencer facilmente usando as soluções acima. Tente as correções acima e alerte-nos (por meio da seção de comentários) se você encontrar mais problemas.
perguntas frequentes
O Bitdefender é compatível com Microsoft Windows 7/8 / 8.1, e claramente com Windows 10 também.
Uma causa comum desse problema é que você ainda tem outras soluções de segurança em execução no computador. Windows Defender não é exceção, por isso recomendamos que você desative-o.
Bitdefender é conhecido por remover malware visando PCs com Windows e Mac OS. No entanto, a detecção de malware está longe de ser perfeita, por isso recomendamos BullGuard como uma alternativa válida.
