CORREÇÃO: o teclado congela quando eu faço login em minha conta da Microsoft

É seu teclado congelando ou pendurado por alguns minutos quando você tenta acessar seu Conta Hotmail de um navegador específico no Windows 8.1, 10? Siga o tutorial abaixo para saber exatamente quais etapas você precisa seguir para consertar seu teclado se ele travar ao acessar a conta do Hotmail usando o sistema operacional Windows 8.1, 10. Vá em frente e leia mais.

Seu teclado congela no Windows 8.1, 10 ao tentar acessar contas de e-mail diferentes principalmente por causa dos complementos incompatíveis que você pode ter instalado em seu navegador Internet Explorer. Ou talvez em outro navegador como o Chrome ou Mozilla Firefox. Você verá onde precisa ir para desabilitar esses complementos e quais verificações adicionais você precisa executar para tornar seu teclado no Windows 8.1, 10 funcional novamente.

RESOLVIDO: O teclado congela no Windows 10, 8.1

1. Desativar complementos do navegador

Ao usar o Internet Explorer no Windows 8.1, 10, tentaremos executar o aplicativo sem nenhum complemento de terceiros que você possa estar usando.

1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R” para abrir a janela “Executar”.
2. Na janela “Executar” ao lado do recurso “Abrir”, você terá que escrever o seguinte: “C: Program FilesInternet Exploreriexplore.exe” –extoff
3. Clique com o botão esquerdo ou toque no botão “OK” na caixa “Executar”.
4. Depois de executar o comando postado acima, o Internet Explorer deve abrir a página “Complementos desabilitados”.
5. Na página “Complementos desabilitados” do Internet Explorer, deve-se dizer o seguinte: “O Internet Explorer está sendo executado sem complementos”. Agora você precisará acessar sua conta do Microsoft Hotmail e entrar.
6. Se o seu teclado está funcionando para você agora na conta do Hotmail, então um dos add-ons que você está usando com o Internet Explorer está causando o problema de congelamento.
7. Na página “Add-on disabled”, você precisará clicar com o botão esquerdo do mouse no botão “Gerenciar add-ons” localizado na parte inferior da janela.
   Observação: outra espera para abrir o recurso “Gerenciar add-on” é pressionar e segurar o botão “Alt” e o botão “X” e no menu que mostra você pode clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso “Gerenciar add-ons”.
8. No lado esquerdo da janela “Gerenciar complemento”, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso “Barras de ferramentas e extensões”.
9. Você terá uma lista no lado direito com todos os complementos instalados no Internet Explorer.
10. Clique com o botão esquerdo ou toque no complemento instalado recentemente primeiro e clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Desativar.
11. Veja qual complemento está causando o travamento do Internet Explorer, impedindo-o de usar o teclado.
12. Se você encontrar o complemento específico que está causando esse problema, sugiro que você atualize-o ou apenas desinstale-o do sistema operacional se não estiver usando.
    Observação: se você desabilitou add-ons que estão funcionando, você pode ir para a página “Gerenciar add-ons” novamente, mas desta vez clique com o botão esquerdo no add-on específico e clique com o botão esquerdo no botão “Habilitar”.

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2. Desative outras extensões do navegador

Você terá que fazer o mesmo e desabilitar os add-ons para qualquer tipo de navegador de internet (Chrome, Mozilla, etc) se você não estiver usando o Internet Explorer para fazer login em sua conta do Microsoft Hotmail.

3. Verifique seu hardware

1. Verifique se o seu teclado está funcionando fora desse problema. Se o seu teclado travar apenas durante o uso do sistema operacional Windows 8.1, 10 e não estiver relacionado ao Conta “Hotmail”, você precisa primeiro verificar se você tem uma boa conexão com o teclado (USB ou sem fio conexão).
2. Além disso, verifique os drivers instalados para o teclado. Certifique-se de que eles são compatíveis com o seu sistema operacional Windows 8.1, 10. Se os drivers não forem compatíveis, você precisa ir ao site do fabricante e instalar os drivers mais recentes a partir daí.

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4. Desinstale o seu navegador

A última coisa que você precisa fazer se as etapas acima não funcionaram é desinstalar completamente o navegador que você está usando no Windows 8.1, 10. Instale uma nova cópia da Internet e verifique se é compatível com o sistema operacional Windows 8.1, 10.

Se o problema persistir mesmo depois de reinstalar o navegador, você deve tente usar outro navegador, especialmente se você estiver usando um computador antigo.

Pronto, as opções fáceis acima irão corrigir o problema de congelamento do teclado do Microsoft Hotmail no menor tempo possível e evitar que ele reapareça novamente. Se você tiver quaisquer perguntas adicionais relacionadas a este artigo, pode escrever-nos abaixo na seção de comentários da página e nós o ajudaremos mais com este problema.

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