A instalação do Windows falhou na fase segura do sistema operacional com um erro

Apesar Windows 10 é gratuito para a maioria dos usuários do Windows 8 e Windows 7, a atualização para o Windows 10 nem sempre é fácil como você pensa.

Relatório de usuários recebendo A instalação falhou na fase safe_os com um erro durante a operação apply_image erro ao tentar atualizar para o Windows 10.

Variações desse erro incluem erros de instalação durante:

• ambiente de recuperação
• preparar rollback
• operação replicate_oc
• operação migrate_data
• first_boot

Os possíveis erros específicos que podem aparecer durante a instalação são:

• erro 0xc1900101 - 0x2001
• erro 0x8007000A - 0x2000D - ocorre ao usar arquivos ISO

Neste artigo, tentamos cobrir todos esses problemas. Como os sistemas operacionais se comportam de maneira diferente, nosso conselho é que você tente cada solução por vez, até encontrar a correção certa.

O que posso fazer se a instalação falhar na fase safe_OS?

1. Atualize todos os seus drivers

De acordo com os usuários, A instalação falhou na fase Safe_OS com um erro durante a operação Apply_image pode aparecer uma mensagem se você tiver algum problema com seus drivers.

Drivers desatualizados podem fazer com que esse problema apareça, por isso é recomendado atualizá-los.

Por exemplo, muitos usuários relataram que seus drivers USB eram o problema. Depois de atualizá-los, o problema foi resolvido.

No entanto, outros drivers desatualizados também podem causar esse problema. Portanto, recomendamos veementemente uma ferramenta de terceiros, DriverFix, para ajudar a detectar e atualizar todos os drivers essenciais.

Depois de instalada e iniciada, a ferramenta verifica seu sistema e encontra todos os drivers problemáticos. Ele também oferece recomendações confiáveis ​​para as versões de software mais recentes que você pode instalar com segurança.

Além disso, esta não é uma ferramenta de uso único. Certamente será útil mais tarde.

DriverFix

Pense em todo o tempo que você está economizando, permitindo que essa ferramenta atualize todos os drivers do sistema.

Teste grátis
Visite o site

2. Altere a instalação do Windows 10

Esta é uma solução um pouco complexa, pois requer que você altere os arquivos de configuração do Windows 10. Esta solução é útil para alguns usuários, mas certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente para evitar quaisquer danos e problemas indesejados.

A principal causa desse erro é a atualização do microcódigo da CPU KB3064209 da Intel. Se você não usa a CPU da Intel, isso não se aplica a você.

Isso provou funcionar em placas-mãe Gigabyte GB-BXi3-4010 com CPU Intel i3 4010U instalado, mas assumimos que deveria funcionar com qualquer outra placa-mãe com CPU Intel.

KB3064209 atualiza o arquivo C: /Windows/system32/mcupdate_genuineintel.dll

Para instalar o Windows 10, você precisa excluir este arquivo. Para fazer isso, siga as etapas abaixo (usaremos X: como unidade USB, C: como a letra da unidade do nosso sistema operacional e Usuário como o nome do perfil do usuário. Ao aplicar esta solução, certifique-se de alterá-los para corresponder às suas configurações.)

1. Download Windows 10 ISO e copie seu conteúdo para um stick USB.
2. Corre Prompt de comando como administrador.
   
3. Crie uma nova pasta na sua área de trabalho e chame-a monte.
4. Monte e edite o WIM (arquivo de imagem: boot.wim, Índice 1) digitando no Prompt de Comando:
   • dism / Mount-Image / ImageFile: X: sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount
5. Use o Windows Explorer e navegue até:
   • C: /Users/User/Desktop/mount/Windows/System32/mcupdate_GenuineIntel.dll
6. Clique com o botão direito mcupdate_GenuineIntel.dll e escolher Propriedades.
7. Vou ao Segurança guia e clique em Avançado.
   
8. Próximo, Mudar o proprietário de sua conta de usuário. (Digite sua conta de usuário e clique em Verificar nomes botão. Clique OK para salvar as alterações.)
   
9. No Segurança clique na guia Editar e depois Adicionar para adicionar sua conta de usuário. (Certifique-se de verificar Controlo total para que você possa ter privilégios máximos. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.)
   
10. Agora apague mcupdate_GenuineIntel.dll.
11. Feche todas as janelas abertas do Windows Explorer.
12. Volte para o prompt de comando e desmonte a imagem digitando:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
13. Agora você terá que repetir as etapas 4 a 11 para os seguintes arquivos:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
14. Se você estiver confuso, substitua boot.wim / index: 1 pelos valores da lista acima.
15. Exclua a pasta de montagem de sua área de trabalho, remova o USB e inicialize o instalador.

Esta é uma solução avançada, portanto, certifique-se de seguir as instruções na tela cuidadosamente para executá-la corretamente.

---

Quer uma atualização suave do Windows 7 para o Windows 10? Claro que você faz! Aqui está como fazer isso!

---

3. Use IObit Advanced System Care

A instalação falhou na fase Safe_OS com um erro durante o erro de operação Apply_image podem aparecer devido aos seus arquivos temporários, e uma maneira de consertar é usar IObit Advanced System Care.

Esta é uma ferramenta simples que o ajuda a eliminar registros inúteis ou inválidos para liberar espaço em disco e melhorar o desempenho do PC.

Com a versão gratuita, você também conseguemonitore a condição do seu sistema em tempo real.

A versão premium da ferramenta vem com um monte de recursos avançados de limpeza e otimização que irão melhorar a saúde do seu dispositivo.

IObit Advanced System Care

Prepare seu dispositivo para uma instalação tranquila do Windows, limpando-o profundamente com esta ferramenta poderosa.

Livre
Visite o site

4. Defina os serviços como automáticos

1. Aperte Tecla Windows + R e digite services.msc. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Encontre os seguintes serviços:
   • BITS (serviço de transferência inteligente de plano de fundo)
   • Serviço de atualização do Windows
   • Serviço criptográfico
3. Clique duas vezes em cada um desses serviços para abrir seus Propriedades.
4. Agora encontre o Tipo de inicialização e configurá-lo para Automático. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   
5. Repita o processo para todos os três serviços.
6. Reinicie o computador e tente instalar o Windows 10 novamente.

Depois de habilitar todos esses serviços, o problema deve ser resolvido e você poderá instalar o Windows 10 sem problemas.

---

5. Desligue todos os dispositivos USB do seu computador / remova o seu adaptador WiFi

Alguns usuários relatam que desligar todos os dispositivos USB corrige este problema, então você pode querer fazer isso. Isso se aplica à sua impressora, telefone, disco rígido externo, etc.

Tente usar um teclado e mouse PS / 2 em vez de um teclado e mouse USB.

Além disso, se você estiver usando uma placa WiFi dedicada, convém removê-la do computador ao tentar instalar o Windows 10.

Faça isso apenas se souber como funciona ou se o seu dispositivo estiver na garantia. Contate a oficina oficial, se disponível.