O que fazer se o serviço Windows Installer não puder ser acessado

  • O serviço Windows Installer é responsável pela instalação de novos aplicativos e, se houver algum problema, você não conseguirá instalar nada.
  • Para corrigir esse problema, você precisa iniciar manualmente o serviço Windows Installer ou registrar novamente o serviço usando o software de linha de comando como o prompt de comando.
  • Existem vários erros do Windows Installer e, se você encontrar mais deles, sugerimos que consulte nosso Hub do Windows Installer para mais soluções.
  • Se você estiver tendo problemas adicionais com seu PC com Windows 10, certifique-se de verificar nosso Seção de erros do Windows 10 para uma variedade de guias úteis.
Não foi possível acessar o serviço do instalador do windows 10 no modo de segurança do windows 10
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Todos nós temos todos os tipos de aplicativos que usamos diariamente instalados em nossos PCs com Windows 10. Infelizmente, poucos usuários relataram Não foi possível acessar o serviço Windows Installer erro ao tentar instalar novos aplicativos.

Isso parece muito sério, mas há uma maneira de corrigir esse erro.

O que posso fazer se o serviço Windows Installer não puder ser acessado no Windows 10?

Muitos usuários relataram que não conseguem instalar certos aplicativos devido a Não foi possível acessar o serviço Windows Installer mensagem de erro. Falando nesse problema, estes são alguns dos problemas mais comuns que os usuários relataram:

  • Não foi possível acessar o serviço Windows Installer Safe Mtributo - Muitos usuários relataram esta mensagem de erro ao tentar instalar aplicativos em Modo de segurança. Para corrigir esse erro, tente algumas de nossas soluções.
  • O Windows Installer não funciona no Windows 10 - Vários usuários relataram que o Windows Installer não está funcionando no Windows 10. Para corrigir o problema, certifique-se de verificar se o serviço Windows Installer está funcionando corretamente.
  • O Windows não conseguiu iniciar o serviço Windows Installer no computador local - Se esta mensagem de erro aparecer no seu PC, você poderá consertá-la simplesmente registrando novamente o Microsoft Installer Service.
  • O serviço Windows Installer não pôde ser acessado mensagem de erro ao instalar um aplicativo - Esta mensagem geralmente aparece ao tentar instalar novos aplicativos em seu PC. Às vezes, isso pode ser causado por arquivos corrompidos, portanto, certifique-se de executar os comandos SFC e DISM.
  • Não foi possível acessar o serviço Windows Installer, erro 1719, 1601 - Os erros 1719 e 1601 estão intimamente relacionados a essa mensagem de erro e, se você os encontrar, experimente algumas de nossas soluções.
  • O serviço Windows Installer não pôde ser acessado Adobe Reader, Skype, Kaspersky, McAfee, .Net Framework 4 - Essa mensagem de erro pode afetar muitos aplicativos e, se você estiver tendo esse problema, certifique-se de remover qualquer versão anterior do aplicativo que está tentando instalar.
  • O serviço Windows Installer não pôde ser acessado não instalado corretamente - Este é outro problema que pode ocorrer com o serviço Windows Installer. Se você estiver tendo esse erro, certifique-se de que seus serviços estejam configurados corretamente.

1. Redefinir o registro do serviço Windows Installer

  1. Aperte Tecla Windows + R e entrar regedit. Aperte Entrar ou clique OK.
    Não foi possível acessar o serviço regedit do Windows Installer no modo de segurança
  2. Uma vez Editor de registro abre, selecione Arquivo> Exportar.
    exportar registro do Windows Installer não funciona Windows 10
  3. Selecione Tudo como Faixa de exportação, digite o nome do arquivo e clique Salve . Caso algo dê errado, você pode simplesmente executar este arquivo e restaurar seu registro.
    salvar como configurações O Windows não pôde iniciar o serviço Windows Installer no computador local
  4. Depois de criar seu backup, feche Editor de registro.

Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


Com o backup do registro criado, você precisa criar um arquivo .reg e adicioná-lo ao registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abrir Bloco de anotações.
  2. Cole o seguinte texto no bloco de notas:
    • Editor de registro do Windows versão 5.00. [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver] "DisplayName" = "@% SystemRoot% system32msimsg.dll, -27" "ImagePath" = hex (2): 25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00, 74, 00,25,00,5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,6d, 00,73,00,69,00, 65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f, 00,56,00,00,00. "Descrição" = "@% SystemRoot% system32msimsg.dll, -32" "ObjectName" = "LocalSystem" "ErrorControl" = dword: 00000001. "Iniciar" = dword: 00000003. "Tipo" = dword: 00000010. "DependOnService" = hex (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00. "ServiceSidType" = dword: 00000001. "RequiredPrivileges" = hex (7): 53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f, 00,63,00, 6b, 00,4d, 00,65,00,6d, 00,6f, 00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00, 53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00, 73,00,65,00,42,00,61,00,73, 00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f, 00,72,00,69,00,74, 00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00, 65,00,00,00,53,00, 65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72, 00,6d, 00,61,00,6e, 00,65,00,6e, 00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00, 65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00, 69,00, 74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00, 00,53, 00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69,00, 66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00, 69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,50,00,72,00,6f, 00,66,00,69, 00,6c, 00,65,00,53,00,69,00,6e, 00,67,00, 6c, 00,65,00,50,00,72,00,6f, 00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00, 69,00,76, 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70, 00,65,00, 72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00, 47,00,6c, 00,6f, 00,62, 00,61,00,6c, 00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65, 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00, 41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e, 00,50,00, 72,00,69,00,6d, 00,61,00,72,00,79, 00,54,00,6f, 00,6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00, 52,00,65,00, 73,00,74,00,6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, 51,00,75,00,6f, 00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54, 00,61,00,6b, 00,65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00, 65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00,6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69, 00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, 76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00. "FailureActions" = hex: 84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,14,00,00, 00,01,00,00,00, c0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum] "0" = "RootLEGACY_MSISERVER000" "Contagem" = dword: 00000001. "NextInstance" = dword: 00000001
  3. Clique Arquivo> Salvar como. Como o nome do arquivo, digite repair.reg E definir Salvar como tipo para Todos os arquivos e clique Salve .
    salvar configurações O serviço Windows Installer não pôde ser acessado mensagem de erro ao instalar o aplicativo
  4. Perto Bloco de anotações.
  5. Localize o arquivo repair.reg, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
  6. Se solicitado, clique em sim.

Depois de adicionar repair.reg ao registro, tente instalar o aplicativo problemático novamente e verifique se o Não foi possível acessar o serviço Windows Installer erro aparece.


Nada acontece quando você clica em Executar como administrador? Dê uma olhada neste artigo para corrigir o problema facilmente.


2. Inicie o serviço Windows Installer manualmente

  1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Prompt de comando (Admin) do menu.
  2. Uma vez Prompt de comando abre, entra net start MSIServer e pressione Entrar para executá-lo.
    cmd start msiserver O serviço do Windows Installer não pôde ser acessado

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.


Para verificar se o serviço Windows Installer está em execução, você precisa fazer o seguinte:

  1. Aperte Tecla Windows + S e entrar Serviços. Selecione Serviços da lista de resultados.
  2. Quando o Serviços a janela abre, localize instalador do Windows serviço e clique duas vezes nele.
  3. Verifica a Status do serviço para ver se o serviço Windows Installer está em execução.
  4. Se o serviço não estiver em execução, clique no Começar botão para iniciá-lo.

3. Desinstale a versão anterior do programa que deseja instalar

Se você já possui a versão mais antiga do programa que deseja instalar em seu computador, recomendamos que remova essa versão de seu PC antes de tentar instalar a versão mais recente.

Esta é uma solução simples, mas pode funcionar para você, então certifique-se de experimentá-la.


4. Registre novamente o serviço Microsoft Installer

  1. Aperte Tecla Windows + X e selecione Prompt de comando do menu.
  2. Se você possui uma versão de 64 bits do Windows, insira as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha:
    • % windir% system32msiexec.exe / unregister
    • % windir% system32msiexec.exe / regserver
    • % windir% syswow64msiexec.exe / cancelar registro
    • % windir% syswow64msiexec.exe / regserver

Depois de inserir todas as linhas, feche o Prompt de Comando e reiniciar seu computador.

Se você possui uma versão de 32 bits do Windows 10, é necessário inserir os seguintes comandos:

  • msiexec / cancelar registro
  • msiexec / regserver

Depois de inseri-los, feche o Prompt de Comando e reiniciar seu computador. Agora verifique se o Não foi possível acessar o serviço Windows Installer erro ainda aparece.


5. Use o comando regsvr32

Para usar este comando, você precisa começar Prompt de comando como administrador. Explicamos como fazer isso em várias soluções acima, portanto, certifique-se de dar uma olhada.

Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros

Download Restoro

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Ferramenta de reparo de PC

Restoro Scan

Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows.

Restoro Fix

Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.

Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.

Uma vez o Prompt de comando começa, digite regsvr32 c: windowssystem32msi e pressione Entrar para executá-lo. Depois de executar o comando, feche o prompt de comando e tente instalar o aplicativo problemático novamente.


6. Use um software desinstalador

Se você não pode remover um determinado aplicativo devido a Não foi possível acessar o serviço Windows Installer mensagem de erro, talvez você consiga resolver o problema simplesmente usando um software desinstalador.

Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo que pode remover qualquer aplicativo do seu PC.

Além de remover aplicativos, essas ferramentas também removerão todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo que você deseja remover.

Se você está procurando um software desinstalador, pode tentar Revo Uninstaller e IOBit Desinstalador. Todas essas ferramentas são simples de usar e podem remover qualquer aplicativo do seu PC, portanto, recomendamos que você as experimente.


Precisa de mais alternativas? Dê uma olhada neste artigo com o melhor software desinstalador que você pode usar hoje!


7. Use os comandos SFC e DISM

  1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Prompt de comando (Admin) do menu. Se o Prompt de comando não está disponível, você também pode usar PowerShell (Admin).
  2. Quando Prompt de comando começa, entra sfc / scannow e pressione Entrar para executá-lo.
    sfc / scannowWindows Installer Service não pôde ser acessado mensagem de erro ao instalar o aplicativo
  3. A varredura SFC começará agora. Lembre-se de que isso pode levar cerca de 15 minutos, então não interrompa.

O comando scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, nós temos uma solução fácil para você.


Assim que a digitalização for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguir executar a verificação SFC, talvez seja necessário usar uma verificação DISM. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Começar Prompt de comando como administrador.
  2. Quando Prompt de comando começa, corre DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth comando.
    cmd dism O Windows não conseguiu iniciar o serviço Windows Installer no computador local
  3. O processo de digitalização começará agora. Lembre-se de que esse processo pode levar cerca de 20 minutos ou mais, portanto, não interfira nele.

Assim que a varredura for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se você não conseguiu executar a varredura SFC antes, ou se a varredura SFC não conseguiu corrigir o problema, repita novamente e verifique se Não foi possível acessar o serviço Windows Installer o erro ainda está lá.


Parece que tudo se perde quando o DISM falha no Windows? Confira este guia rápido e livre-se das preocupações.


8. Instale o Windows Installer Redistributable

  1. Baixe o Windows Installer Redistributable.
  2. Após o download do arquivo, clique duas vezes nele para iniciar a instalação.
  3. Siga as instruções na tela.

9. Exclua o arquivo msiexec duplicado

  1. Vamos para C: WindowsSystem32 diretório.
  2. Olhe para msiexec.exe. Agora procure outro msiexec Arquivo. Este arquivo terá 0 KB de tamanho e não terá a extensão .exe.
  3. Renomear o duplicado msiexec arquivo para msiexec.old.

Depois de fazer isso, você só precisa ir para a janela Serviços e reiniciar o serviço Windows Installer.


Se você não conseguir excluir um determinado arquivo, verifique este guia detalhado que o ajudará a fazer isso sem problemas.


10. Alterar as configurações do serviço de Chamada de procedimento remoto

  1. Abrir Serviços janela e clique duplo Chamada de procedimento remoto (RPC) serviço.
    serviço de chamada de procedimento remoto Serviço Windows Installer não pôde ser acessado erro 1719
  2. Agora navegue até o Entrar guia e selecione Faça logon como conta do sistema local e verifique para Permitir que este serviço interaja com a área de trabalho caixa de seleção.
  3. Salve as alterações e reinicie o PC.

Verifique se o problema ainda persiste. Se o problema reaparecer, repita as mesmas etapas, mas desta vez selecione Esta conta dentro Entrar aba. Clique no Navegar botão e escolha Serviço de rede da lista. Salve as alterações e verifique se isso resolve o problema.

Não foi possível acessar o serviço Windows Installer A mensagem de erro pode criar muitos problemas, mas esperamos que algumas de nossas soluções tenham sido úteis para você.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.

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perguntas frequentes

  • O Windows Installer é um componente de software e a API do Windows usado para instalação e remoção de software.

  • Para corrigir o Windows Installer, você precisa executar o comando net start MSIServer no prompt de comando ou registrar novamente o arquivo msiexec.exe.

  • Para atualizar o Windows Installer, basta baixar e instalar a versão mais recente da página de Suporte da Microsoft.

  • Abra o Gerenciador de Tarefas e vá para a guia Processos. Procure pelo Windows Installer ou msiexec.exe. Se você conseguir encontrar um deles, significa que o Windows Installer está sendo executado em segundo plano.

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