- Quando o nslookupcomando funciona, mas pingfalhar em seu dispositivo, as causas podem ser múltiplas.
- Alterar algumas configurações deve ajudar, no entanto, e estamos mostrando como fazer isso neste artigo.
- Para quaisquer outros problemas relacionados ao software, você encontrará soluções especializadas noCentro de solução de problemas.
- Para qualquer problema de rede, explore nossos guias noSeção de rede e Internet.
Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:
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Neste artigo, vamos discutir casos em que o nslookup comando funciona em Windows 10, mas ping falha.
Caso você não esteja familiarizado, estes são dois comandos que usuários avançados podem usar para obter um nome de domínio ou detalhes de endereço IP, e hoje vamos mostrar a você como corrigir esse problema.
Problemas semelhantes relatados por usuários são:
- O Nslookup resolve o IP, mas o ping não - pode ser causado por seu antivírus ou firewall;
- Nslookup funciona traceroute falha - pode estar relacionado a determinados serviços e reiniciá-los pode resolver o problema;
- O Nslookup não consegue resolver os trabalhos de ping.
Como faço para corrigir falhas de ping no Windows 10?
- Verifique o seu antivírus
- Use o Prompt de Comando
- Atualize seus drivers
- Reinicie o serviço de cliente DNS
- Adicione um ponto após o domínio pesquisado
- Reinicie o serviço DNS Cache
- Alterar as configurações de IPv4
- Mudar para Google DNS
- Verifique seu arquivo de hosts
- Desativar IPv6
1. Verifique o seu antivírus
De acordo com os usuários, se nslookup funciona mas ping falhar, o problema pode estar relacionado ao seu antivírus.
Vários usuários relataram problemas com o Kaspersky e seu recurso de firewall. A solução seria desabilitar essa ferramenta e verificar se isso resolve o problema.
Obviamente, o problema não precisa estar relacionado apenas ao Kaspersky, mas também a outras ferramentas antivírus.
Além disso, em alguns casos, a única maneira de corrigir esse problema pode ser remover o antivírus.
Se o problema não aparecer depois, talvez você deva considerar a mudança para uma solução antivírus diferente. De qualquer forma, existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado.
Se você deseja um antivírus confiável que não interfira no seu sistema, recomendamos que experimente Bitdefender.
Esta é a sua melhor opção para garantir que seu sistema esteja protegido sem comprometer a funcionalidade dos processos usuais.
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2. Use o Prompt de Comando
- Aperte Tecla Windows + X abrir Menu Win + X.
- Escolher Prompt de comando (Admin) (ou PowerShell (Admin) para sistemas operacionais mais antigos).
- Execute os seguintes comandos:
Catálogo de redefinição do Netsh Winsocknetsh int ip reset reset.logipconfig / flushdnsipconfig / registerdnsrota / f
Após executar esses comandos, verifique se o problema foi resolvido.
3. Atualize seus drivers
Outra possibilidade é que o problema seja relacionado aos seus motoristas, que pode estar desatualizado.
Claro, você pode corrigir o problema simplesmente baixando os drivers mais recentes e instalando-os.
Para fazer isso, você só precisa visitar o site do seu adaptador de rede e baixar os drivers mais recentes para o seu modelo. Depois de baixar e instalar os drivers mais recentes, o problema deve ser resolvido.
Se este método parece um pouco complicado para você, talvez você deva considerar o uso de ferramentas de terceiros, como DriverFix e atualize seus drivers com apenas um clique.
A ferramenta fará uma varredura em seu sistema assim que você iniciá-la e, em seguida, oferecerá uma lista de todos os drivers vulneráveis que precisam de atualização, além do software recomendado.
Você pode escolher com segurança na respectiva lista, pois as ferramentas são compatíveis com o seu dispositivo.
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4. Reinicie o serviço de cliente DNS
- Aperte Tecla Windows + R para abrir o Corre diálogo.
- Entrar services.msc e pressione Enter ou clique em OK.
- Localizar Cliente DNS, clique com o botão direito e escolha Pare.
- Aguarde alguns instantes, clique com o botão direito no Cliente DNS novamente e escolha Começar no menu.
Se você não consegue interromper o serviço, o problema são os serviços dependentes. O serviço de cliente DNS depende de certos serviços e, até que esses serviços sejam interrompidos, você não poderá interromper o serviço de cliente DNS.
Para descobrir de quais serviços o cliente DNS depende, faça o seguinte:
- No Serviços janela, localize Cliente DNS e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Vá para o Dependências guia, onde você deve ser capaz de ver os serviços que Cliente DNS depende de.
- Pare esses serviços e então você deve ser capaz de parar Cliente DNS também.
- Depois de reiniciar o Cliente DNS serviço, certifique-se de reiniciar os serviços que Cliente DNS depende de.
Esta pode ser uma solução um pouco complicada, especialmente se você precisar desativar os serviços dependentes, mas contanto que siga cuidadosamente as instruções, você será capaz de gerenciar.
5. Adicione um ponto após o domínio pesquisado
Esta é uma solução alternativa incomum, mas funcionou para alguns usuários. Se o nslookup funcionar, mas o ping falhar, talvez você possa corrigir o problema simplesmente adicionando um ponto após o domínio.
Por exemplo, se você já usou ping windowsreport comando, tente usar ping windowsreport. comando e verifique se isso funciona.
6. Reinicie o serviço DNS Cache
Como mencionamos anteriormente, às vezes esses tipos de problemas podem ocorrer devido a determinados serviços. Provavelmente, o serviço DNS Cache é o culpado e, para corrigi-lo, você só precisa reiniciá-lo.
Para fazer isso rapidamente, basta seguir estas etapas:
- Começar Prompt de comando como administrador.
- Execute os seguintes comandos:
- net stop dnscache
-
net start dnscache
Depois de executar esses dois comandos, o serviço DNS Cache será reiniciado e o problema deve ser resolvido.
7. Alterar as configurações de IPv4
- Clique no ícone de rede em seu Barra de Tarefas e escolha sua rede no menu.
- Clique Alterar as opções do adaptador no painel direito.
- Uma lista de todas as conexões de rede aparecerá agora. Clique com o botão direito na sua conexão de rede e escolha Propriedades no menu.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) na lista e clique no botão Propriedades.
- Agora clique no Avançado botão.
- Vá para a guia DNS e selecione Anexe esses sufixos DNS (em ordem). Agora clique no Adicionar botão.
- Quando a nova janela aparecer, digite . Enquanto o Sufixo de domínio e clique Adicionar. Salve as alterações.
Depois de fazer isso, o problema estará resolvido e tudo começará a funcionar novamente.
8. Mudar para Google DNS
- Repita as etapas 1 a 4 da solução anterior.
- Então, selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS.
- Entrar 8.8.8.8 Enquanto o Preferido e 8.8.4.4 Enquanto o Servidor DNS alternativo. Clique em OK para salvar as alterações.
Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste. Lembre-se de que mudar para o DNS do Google pode diminuir um pouco a velocidade de sua conexão com a Internet.
9. Verifique seu arquivo de hosts
Se o problema ainda persistir, o problema pode estar no arquivo hosts. Se o nslookup funcionar, mas o ping falhar, é possível que o arquivo hosts tenha sido editado por malware ou outro aplicativo e isso pode fazer com que este e outros problemas semelhantes apareçam.
Para resolver o problema, é aconselhável verificar este arquivo e certificar-se de que tudo está em ordem. Basicamente, se você vir o site para o qual está tentando fazer ping na lista, significa que os arquivos hosts foram modificados.
Basta remover as entradas que apontam para o site que você está tentando fazer ping e pronto. Se você não sabe como fazer isso, você sempre pode redefina o arquivo hosts e isso deve resolver o problema.
10. Desativar IPv6
Caso você não esteja familiarizado, existem dois tipos de Endereços IP, IPv4 e IPv6. O último é o padrão mais recente, mas se você não estiver usando especificamente o IPv6, talvez possa desativar esse recurso.
Acontece que vários usuários relataram que os problemas de ping estavam relacionados ao IPv6. Então, vamos desativá-lo e verificar se isso ajuda.
- Seguir etapas 1-3 a partir de Solução 7.
- Localizar Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) na lista e desmarque-a. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de desabilitar o IPv6, verifique se o problema ainda persiste.
Não conseguir fazer o ping em um determinado dispositivo ou endereço IP pode ser um problema, mas esperamos que você tenha resolvido o problema usando uma de nossas soluções.
Além disso, também cobrimos a impossibilidade de ping em outros computadores no Windows 10, então você pode querer verificar esse artigo também.
Se você tiver mais sugestões sobre este tópico, sinta-se à vontade para lê-las no comentário abaixo.
