- Se você encontrar o erro 0x80042109, em primeiro lugar, você precisará confirmar se o seu PC está conectado corretamente a uma rede estável.
- A primeira solução seria mudar a porta de saída. O valor de uma porta SMTP de saída padrão é 25.
- O momento menos afortunado para obter um erro do Outlook é quando você está esperando por um e-mail importante. Se você tiver outro erro, encontrará uma solução em nosso Categoria de erros do Outlook.
- Se você tiver qualquer outro problema no Outlook, é uma boa ideia dar uma olhada em nosso Corrigir o Outlook Hub para uma solução adequada.
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Mesmo que tenhamos uma dúzia de terceiros cliente de emailhoje em dia, Microsoft Outlook ainda é uma força a ser reconhecida neste departamento.
No entanto, mesmo o Outlook não se abstém de ocasionais erros, como aquele com o código 0x80042109.
Os usuários relataram que não conseguem enviar e-mails e, quando tentam, recebem este erro demorado:
O Outlook não pode se conectar ao servidor de e-mail de saída (SMTP). Se você continuar a receber esta mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou provedor de serviços de Internet (ISP). Erro 0x80042109
Felizmente, preparamos algumas soluções para ajudá-lo a superar esse problema. Caso você esteja tendo problemas com o Outlook, certifique-se de verificá-los abaixo.
Como posso corrigir o erro do Outlook 0x80042109 no Windows 10?
- Verifique sua conectividade
- Alterar a porta de saída
- Reconfigure seu Firewall
- Remova sua conta e adicione-a novamente
Solução 1 - Verifique a conectividade
Em primeiro lugar, você precisará confirmar se o seu PC está conectado corretamente a uma rede estável.
Por motivos óbvios, seu cliente de e-mail não conseguirá acessar os servidores e, consequentemente, você não poderá receber ou enviar e-mails.
Caso sua conexão esteja abaixo da média e você tenha certeza de que é o culpado pelo erro, estas são as etapas que você deve seguir para solucionar o problema de conectividade:
- Reinicie o roteador e o modem.
- Mude para uma conexão com fio em vez de sem fio.
- Reinicie o seu PC.
- Desative o proxy e a VPN temporariamente.
- Execute o solucionador de problemas do Windows.
Depois de recuperar a conexão estável, o problema deve ser resolvido. No entanto, se esse não for o caso, certifique-se de prosseguir com as etapas.
Solução 2 - Alterar a porta de saída
Um padrão de saída SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o valor da porta é, por padrão, definido como 25.
Agora, parece que muitos ISPs estão bloqueando este valor de porta e, portanto, você não pode enviar e-mails. Você tem duas opções neste cenário:
- Altere o valor SMTP para 26.
- Mude para a porta TLS e escolha 587.
A segunda opção é um valor de porta não padrão, mas, no entanto, é uma solução comprovada para esse problema. Siga estas instruções e estaremos prontos para prosseguir:
- Abrir Panorama.
- Escolher Ferramentas.
- Abrir Configurações da conta.
- Clique duas vezes no endereço de e-mail problemático.
- Escolher Mais configurações.
- Abrir Avançado.
- Definir Servidor de saídaPorta SMTP para 587 e selecione TLS criptografia.
- Confirme a seleção e procure as alterações.
Por outro lado, se você ainda estiver travado com o erro em questão, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.
Solução 3 - reconfigurar o firewall
Mesmo que você tenha configurado as portas de entrada e saída de e-mail, o problema pode persistir. E Firewall pode ser a causa do erro.
Não é comum que o Firewall do Windows bloqueie recursos confiáveis do Windows, mas, aparentemente, isso pode acontecer de vez em quando.
Para confirmar se o Firewall está realmente permitindo que o Outlook acesse a Internet, siga as instruções abaixo:
- Na barra de Pesquisa do Windows, digite Firewall e aberto Firewall do Windows.
- No painel esquerdo, clique em ”Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows”.
- Clique no "Mudar configurações" botão.
- Agora, localize esses 2 processos e habilite-os para redes privadas e públicas:
- Outlook.exe (para Outlook)
- Msimn.exe (para Outlook Express)
- Depois de fazer isso, confirme as alterações e reinicie o PC.
Solução 4 - Remova sua conta e adicione-a novamente
Finalmente, você pode tentar remover sua conta de Panorama. Você também pode redefinir completamente o aplicativo navegando em Configurações> Aplicativos> clicando em Outlook e acessando Opções Avançadas.
Uma vez lá, basta clicar em Redefinir. Depois disso, basta adicionar sua conta novamente, configurá-la e esperar até que ela seja totalmente sincronizada.
Isso deve resolver. Temos certeza de que você será capaz de superar o erro do Outlook 0x80042109 com as soluções fornecidas.
Além disso, não se esqueça de postar suas dúvidas ou sugestões na seção de comentários abaixo.
- Qual é o código de erro do Outlook 0x80042109?
- Como faço para corrigir o não envio de e-mails do Outlook?
Primeiro, verifique se você recebeu algum erro e, em seguida, verifique se o seu ISP está bloqueando uma porta. Leia nosso guia de correção completo para este problema.
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perguntas frequentes
Verifique a conectividade e altere a porta de saída. Encontre mais soluções para corrigir esse erro em nosso guia especialista.
O erro 0x80042109 vem com a seguinte mensagem: O Outlook não pode se conectar ao servidor de email de saída (SMTP). Se você continuar a receber esta mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou provedor de serviços de Internet (ISP).
Primeiro, verifique se você recebeu algum erro e, em seguida, verifique se o seu ISP está bloqueando uma porta. Leia nosso guia de correção completo para este problema.