- O processo de impressão está bloqueado por um problema de sistema, avisando o A impressora está com erro Estado mensagem de erro.
- Para tirar a impressora do estado de erro, a primeira solução é alterar as configurações das portas.
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Alguns usuários do Windows 10 encontraram um problema ao tentar usar suas impressoras.
O processo de impressão está bloqueado por um problema de sistema, avisando o A impressora está em estado de erro mensagem de erro.
O que significa quando a impressora está em estado de erro? Normalmente, esse problema é causado pelas configurações de permissão do sistema, drivers corrompidos ou conflitos de sistema.
Para ajudá-lo a corrigir esse problema, compilamos este guia de solução de problemas.
Como faço para que minha impressora saia de um estado de erro?
1. Faça alterações nas configurações das portas
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + R no teclado> digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos
- Clique Visualizar no menu superior> selecione Mostrar dispositivos ocultos
- Clique com o botão direito Portas (COM e LPT) > selecione Propriedades
- Abra o Configurações da porta guia no Propriedades janela
- Selecione Use qualquer interrupção atribuída à porta
- Marque a caixa ao lado de Ativar detecção de Plug and Play legado > clique OK
- Reinicie o seu computador e veja se corrigiu o problema
2. Certifique-se de que sua impressora está online
- Abra o Painel de Controle> selecione Dispositivos e Impressoras
- Selecione Impressora
- Se você vir que sua impressora tem o desligada status, clique com o botão direito sobre ele e selecione Use a impressora online
- Se conseguir ficar online, você verá o Preparar mensagem em vez de Desligada.
Você também pode estar interessado em descobrir os 6 melhores softwares de gerenciamento de impressora para otimizar o desempenho
3. Reinstale o driver da impressora
- Abra o Painel de Controle> selecione Exibir por ícones grandes
- Clique em Dispositivos e Impressoras
- Clique com o botão direito na sua impressora> selecione Remover dispositivo
- Confirme a remoção do dispositivo e reinicie o seu computador
- Após a reinicialização do PC, ele deve detectar e instalar automaticamente a impressora; caso contrário, desconecte-a e conecte-a novamente.
4. Defina o serviço Spooler de impressão para automático
- Pressione a tecla do logotipo do Windows + R no teclado> digite services.msc na caixa Executar e pressione Enter
- Procure pelo Spooler de impressão serviço no painel direito e primeiro certifique-se de que está definido como Iniciar
- Clique com o botão direito em Spooler de impressão> selecione Propriedades
- No Em geral guia, definir Tipo de inicialização para Automático no menu suspenso> clique Aplicar > OK
- Feche o Serviços janela e reinicie o computador para ver se corrigiu o problema.
5. Atualize o Windows
- Pressione o botão Iniciar> abrir Definições
- Clique Atualização e segurança
- Selecione atualização do Windows
- Clique Verifique se há atualizações
- Se ele encontrar alguma atualização, deixe-o concluir o processo e reinicie o seu computador
- Depois de reiniciar o PC, verifique se a atualização do Windows corrigiu o problema.
Esperamos que nossas soluções tenham ajudado a corrigir esse problema da impressora.
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perguntas frequentes
Você precisa alterar as configurações da porta e certificar-se de que a impressora está online. Aqui está o guia completo passo a passo para corrigir este problema.
Um erro da impressora significa que ela não pode executar o trabalho de impressão que você atribuiu a ela devido a um erro. Aqui está o que fazer se sua impressora não imprimir no Windows 10.
Existem inúmeras razões pelas quais um erro da impressora pode ocorrer. Mesmo o falta de papel e a tinta pode causar um erro. O cabo de dados (ou conexão sem fio) e os drivers também podem causar problemas.
