Os problemas da impressora são causados por drivers corrompidos ou desatualizados, portanto, você pode precisar de ajuda dedicada para resolvê-los. Baixe e instale esta ferramenta de atualização de driver para certificar-se de executar suas versões mais recentes. Verifique seus drivers em 3 etapas fáceis:
- Baixe e instale aqui esta ferramenta Driver Updater
- Depois de instalado, clique em Varredura para descobrir drivers de impressora desatualizados e ruins
- Clique no Atualize seus drivers agora após a varredura para iniciar o processo de reparo / atualização
Consertar todas as impressoras
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A impressão é uma das tarefas mais executadas em todo o mundo desde o advento dos computadores, e se o seu a impressora não imprime no Windows 10, deve ser uma experiência frustrante.
Esteja você trabalhando em casa ou no escritório, uma impressora é essencial, especialmente se houver papelada envolvida.
Os problemas da impressora vêm e vão, especialmente aqueles que podemos resolver facilmente com uma reinicialização. Mas eles são mais do que podemos suportar, então isso se torna incompreensível e precisamos buscar ajuda externa.
Um dos problemas comunicados sobre os usuários do Windows 10 é que a impressora não imprime no Windows 10ou existem alguns desafios em como a impressora funciona após a atualização para o Windows 10.
Aqui estão algumas soluções de conserto rápido para consertar o travamento quando sua impressora não imprime no sistema operacional Windows 10.
O que fazer se a impressora não imprimir no Windows 10
- Verifique se sua impressora é compatível com Windows 10
- Verifique a alimentação e a conexão da impressora
- Desinstale sua impressora e reinstale novamente
- Atualizar drivers
- Reinicie o computador
- Execute o solucionador de problemas de impressão
- Desativar impressão em segundo plano
- Imprimir no modo de inicialização limpa
- Inicialize no modo de segurança e teste a impressão
Solução 1: Verifique se sua impressora é compatível com Windows 10
Algumas impressoras podem não funcionar necessariamente com o Windows 10 ou podem ter funcionalidade limitada, portanto, você precisa verificar se a sua impressora está nesta categoria antes de usar as soluções abaixo.
Siga estas etapas para verificar se sua impressora é compatível:
- Clique com o botão direito Começar botão
- Selecione Painel de controle
- Clique em Hardware e som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Verifique em Não especificado seção para ver se sua impressora está listada lá.
Depois de estabelecer se sua impressora não foi especificada ou não, vá para as próximas soluções para corrigir o problema.
Solução 2: verifique a alimentação e a conexão da impressora
Certifique-se de que a impressora esteja corretamente conectada a uma tomada elétrica e ligada, incluindo o filtro de linha. Verifique também se o cabo USB que conecta a impressora ao computador está conectado com segurança.
Se você estiver usando uma conexão sem fio para sua impressora, verifique se o seguinte está em vigor:
- Ligar o sem fio opção e certifique-se de que está disponível para a sua impressora
- Execute um teste de conectividade sem fio para a impressora, verifique também se o computador está conectado a uma rede sem fio (deve ser igual para a impressora e o computador).
Se isso não funcionar, vá para a próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: O Windows não consegue se conectar à impressora: 8 soluções para corrigir o erro
Solução 3: desinstale sua impressora e reinstale novamente
Esta é uma das soluções rápidas para resolver o problema.
Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar sua impressora:
- Clique com o botão direito Começar botão
- Selecione Painel de controle
- Clique em Hardware e som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Encontre sua impressora
- Clique com o botão direito na sua impressora
- Selecione Removerdispositivo
Como reinstalar sua impressora após desinstalá-la:
- Clique com o botão direito Começar botão
- Selecione Painel de controle
- Clique em Hardware e som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Clique Adicionar uma impressora, aparecerá um pop-up que verifica se há novos dispositivos. Se a sua impressora específica estiver ligada, o Windows irá digitalizar e localizá-la automaticamente.
- Realize uma impressão de página de teste para ver se está funcionando
Para instalar ou adicionar uma impressora local, conecte a impressora ao computador e ligue-a.
- LEIA TAMBÉM:Como consertar erros da impressora ‘o papel acabou’
Solução 4: Atualizar drivers
Se você atualizou ou atualizou o Windows 10, é possível que o driver atual da sua impressora não funcione com o sistema operacional. Outros problemas que fazem com que os drivers da impressora não funcionem, incluindo surtos de energia, vírus e outros problemas de computador que podem surgir para danificar os drivers de sua impressora.
Para atualizar os drivers, você pode usar um destes três métodos:
- atualização do Windows
- Instalações de software de impressora
- Baixe e instale o driver manualmente
Método 1: Atualizar drivers de impressora usando o Windows Update
- Clique com o botão direito Começar botão
- Escolher Gerenciador de Dispositivos
- Clique em Impressoras para expandir a lista
- Localize o seu dispositivo e clique com o botão direito nele
- Escolher Atualizar driver
- Escolher Procure automaticamente por software de driver atualizado
Método 2: Atualize os drivers da impressora instalando o software da impressora do fabricante
Verifique o hardware da sua impressora para ver se há um disco que veio com ele para instalar qualquer software para a sua impressora.
Método 3: Baixe e instale o driver manualmente
- Acesse o site do fabricante da sua impressora
- Verifique se há atualizações de driver na seção de suporte
- Identifique sua impressora e baixe a versão mais recente dos drivers para sua impressora
- Siga as instruções de instalação para atualizar seus drivers
Às vezes, depois de baixar os drivers, você pode clicar duas vezes neles para iniciar automaticamente o processo de instalação seguindo estas etapas:
- Clique com o botão direito Começar botão
- Escolher Gerenciador de Dispositivos
- Clique em Impressoras para expandir a lista
- Localize o seu dispositivo e clique com o botão direito nele
- Escolher Atualizar driver
- Escolher Procure automaticamente por software de driver atualizado
Caso nenhum desses métodos funcione, você pode reinstalar o driver, mas remova os drivers antigos primeiro usando estas etapas:
- Desconecte o cabo USB que conecta a impressora ao computador
- Clique com o botão direito Começar botão
- Selecione Painel de controle
- Clique em Hardware e som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Selecione seu impressora
- Clique com o botão direito e escolha Remover dispositivo
- Digite Gerenciamento de impressão na caixa de pesquisa e selecione Gestão de impressão
- Escolher Todas as Impressoras
- Verifique sua impressora na lista
- Clique com o botão direito e escolha Excluir
- Reinicie o computador
- Conecte novamente o cabo USB para conectar a impressora e o computador
- Reinstale o driver e o software da impressora
Sua impressora ainda não imprimirá no Windows 10? Experimente a próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: ‘A impressora não está respondendo’ no Windows 10 [correção]
Solução 5: reinicie o computador
Esta é a primeira linha de ação sempre que tal problema surgir (ou qualquer outro problema com o seu computador e qualquer outro hardware que você esteja usando junto com ele). No entanto, se você reiniciar o computador e nada acontecer na impressora, vá para a próxima solução.
Solução 6: execute o solucionador de problemas de impressão
Se sua impressora não imprimir no Windows 10 ou você não conseguir se conectar a ela, execute o solucionador de problemas fazendo o seguinte:
- Conecte sua impressora na fonte de alimentação
- Ligue a impressora
- Verifique a conexão USB se estiver usando uma impressora com fio ou conexão sem fio para impressoras sem fio
- Baixe e execute o solucionador de problemas de impressão
Isso resolveu o problema? Caso contrário, tente a próxima solução.
Solução 7: limpe os arquivos do spooler e reinicie o serviço do spooler
Veja como fazer isso:
- Clique Começar
- Digite Serviços na caixa de pesquisa
- Selecione Serviços dos resultados da pesquisa
- Achar Spooler de impressão e clique duas vezes nele
- Selecione Pare
- Clique OK
Isso limpa os arquivos de spooler, então agora reinicie o serviço de spooler usando as etapas abaixo:
- Clique Começar
- Na caixa de pesquisa, digite % WINDIR% system32spoolprinters
- Selecione-o nos resultados da pesquisa
- Exclua todos os arquivos dessa pasta
- Pesquise novamente por Serviços
- Clique duas vezes em Spooler de impressão
- Clique Começar
- Vou ao Tipo de inicialização listar e selecionar Automático
- Clique OK
Verifique se sua impressora não imprime no Windows 10 após essas etapas. Caso contrário, tente outra solução.
- LEIA TAMBÉM: Correção: o spooler de impressão pára constantemente no Windows 10
Solução 7: Desative a impressão em segundo plano
Siga as etapas abaixo para fazer isso:
- Abra um Palavra documento
- Clique em Arquivo cardápio
- Clique Opções
- Clique Avançado
- Desmarque o Opção de impressão em segundo plano para desabilitá-lo
- Tente imprimir novamente.
Solução 8: imprimir no modo de inicialização limpa
Executar uma inicialização limpa para o seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que pode trazer à tona a causa raiz do problema do Windows 10 não imprimir a impressora. Esses conflitos podem ser causados por aplicativos e serviços que são inicializados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.
Veja como fazer uma inicialização limpa antes de imprimir:
Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você deve estar conectado como administrador e, em seguida, seguir estas etapas:
- Vá para a caixa de pesquisa
- Modelo msconfig
- Selecione Configuração do sistema
- Achar Serviços aba
- Selecione Ocultar todos os serviços Microsoft caixa
- Clique Desativar tudo
- Vamos para Comece aba
- Clique Abra o gerenciador de tarefas
- Feche o gerenciador de tarefas e clique em OK
- Reinicie o computador
Você terá um ambiente de inicialização limpa depois que todas essas etapas forem seguidas cuidadosamente, após o que você pode tentar e verificar se a impressora não imprime no Windows 10, o problema desapareceu.
Solução 9: inicialize no modo de segurança e teste a impressão
O modo de segurança inicializa seu computador com arquivos e drivers limitados, mas o Windows ainda será executado. Para saber se você está no modo de segurança, verá as palavras nos cantos da tela.
Se a impressora não imprimir no Windows 10, o problema persistir, verifique se isso ocorre enquanto o computador está no modo de segurança.
Existem duas versões:
- Modo de segurança
- Modo de segurança com rede
Os dois são semelhantes, embora o último inclua drivers de rede e outros serviços necessários para acessar a web e outros computadores na mesma rede.
Siga estas etapas para iniciar seu computador em Modo de segurança:
- Clique em Começar botão
- Selecione Definições - a caixa Configurações será aberta
- Clique Atualização e segurança
- Selecione Recuperação do painel esquerdo
- Vamos para Inicialização avançada
- Clique Reinicie agora
- Selecione Resolução de problemas de escolha uma opção tela e clique em Opções avançadas
- Vamos para Configurações de inicialização e clique Reiniciar
- Assim que o computador for reiniciado, uma lista de opções aparecerá.
- Escolher 4 ou F4 para iniciar o seu computador no modo de segurança
Uma maneira mais rápida de entrar no Modo de segurança é reiniciar o computador e fazer o seguinte:
- De Escolha uma opção tela, selecione Solucionar problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar
- Assim que o computador for reiniciado, uma lista de opções aparecerá.
- Escolher 4 ou F4 para iniciar o computador no modo de segurança
Quando estiver no Modo de segurança, faça um teste de impressão do documento.
Se a impressora não imprimir no Windows 10, o problema não está lá no modo de segurança, então suas configurações padrão e drivers básicos não estão contribuindo para o problema.
Assim que terminar e a impressora não imprimir no Windows 10, o problema está classificado, saia do modo de segurança para que você possa colocar seu computador de volta no modo normal.
Como sair do modo de segurança:
- Clique com o botão direito Começar botão
- Selecione Corre
- Modelo msconfig
- Um pop-up será aberto
- Vou ao Bota aba
- Desmarque ou desmarque Inicialização segura caixa de opção
- Reinicie o seu computador
Alguma dessas soluções funcionou para você? Compartilhe conosco suas experiências na seção de comentários abaixo.
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