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Às vezes, sua impressora pode começar a imprimir em vermelho, mesmo se você quiser imprimir um documento preto e branco. Esse problema ocorre principalmente se o cartucho colorido ficar sem tinta e precisar ser substituído. Vários usuários pegaram o Fórum da comunidade Microsoft e comunidade do Reddit para explicar o problema.
Por que minha impressão está saindo RED em vez de PRETO ou AZUL??? Eu tenho uma impressora Epsom C88 e tenho
Nuncative esse tipo de problema antes. Troquei meu cartucho preto e isso não fez diferença.
Siga as etapas fornecidas abaixo para corrigir o problema da impressora.
Por que minha impressora está imprimindo em vermelho?
1. Reinicializar a impressora
- Certifique-se de que a impressora esteja ligada.
- Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.
- Agora remova o cabo de alimentação da tomada da parede também.
- Espere um ou dois minutos.
- Conecte o cabo de alimentação de volta à tomada da parede.
- Conecte o cabo de alimentação de volta à impressora.
- Inicie a impressora e imprima uma página de teste. Verifique se o problema foi resolvido. Certifique-se de esperar até que a impressora fique em silêncio para continuar com o trabalho de impressão.
2. Substitua o cartucho de tinta
- Se o cartucho da impressora estiver com pouca tinta, isso criará problemas com a qualidade de impressão.
- Para alguns usuários, a substituição do cartucho de tinta ciano ajudou a resolver o problema de impressão em vermelho.
- Portanto, abra o toner da impressora e verifique se algum dos cartuchos está com pouca tinta. Você também pode verificar Pouca tinta no painel de controle da impressora.
- aperte o Configurar botão (ícone de chave inglesa) na impressora.
- No menu de configuração, pressione o botão de seta para baixo para selecionar o Ferramentas opção.
- aperte o OK botão para selecionar a opção.
- Pressione o botão de seta para baixo e selecione “Exibir níveis de tinta estimados“. Aperte OK.
- A impressora agora exibirá o nível de tinta no painel de controle. Se algum dos cartuchos estiver com pouca tinta, pode ser necessário substituí-los para corrigir o problema.
3. Limpe as cabeças de impressão
- Coloque um papel branco limpo na bandeja de entrada. Certifique-se de que esteja carregado corretamente.
- No painel de controle da impressora, pressione o botão Configurar chave (ícone de chave inglesa) e selecione Ferramentas usando o botão de seta para baixo. Aperte OK para selecionar a opção.
- Pressione o botão de seta para baixo novamente e selecione “Limpar cabeça de impressão”Opção. Use o OK botão para selecionar a opção.
- Agora a impressora iniciará o processo de limpeza do cabeçote de impressão. Aguarde a conclusão do processo. A impressora imprimirá um relatório de página de teste para verificar se o problema foi resolvido.
4. Limpe todos os cartuchos
- Remova todos os cartuchos da impressora um por um e limpe o cabeçote algumas vezes.
- Reinsira os cartuchos e tente imprimir novamente. Verifique se o problema foi resolvido e se você consegue imprimir em preto novamente.
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