CORREÇÃO: Não é possível se comunicar com o scanner Canon no Windows 10

Um scanner é um dispositivo indispensável em qualquer escritório. Sempre é necessário fazer alguma papelada. Portanto, o scanner precisa estar instalado e funcionando perfeitamente.

Infelizmente, muitos deles são afetados por vários problemas. Não pode comunicar-se com o scanner é uma mensagem de erro comum que pode aparecer com scanners Canon em Windows 10.

Isso pode ser um grande problema e, no artigo de hoje, mostraremos como corrigi-lo.

Como posso corrigir a mensagem de erro do scanner Canon no Windows 10?

1. Atualize seus drivers

De acordo com os usuários, se você continuar recebendo Não é possível se comunicar com o scanner mensagem no scanner Canon, o problema pode ser drivers desatualizados.

Para resolver o problema, é aconselhável visitar o site da Canon e baixar os drivers mais recentes para o seu scanner. Depois de atualizar os drivers para a versão mais recente, o problema deve estar completamente resolvido.

Recomendamos fortemente o DriverFix tool para atualizar seus drivers a fim de evitar danos ao seu PC, baixando manualmente as versões incorretas do driver.

Faz a varredura de seu sistema e lista todos os drivers existentes e possivelmente ausentes. A ferramenta também detecta se já existe uma nova versão para os registros atuais. Se necessário, eles podem ser atualizados diretamente via DriverFix.

DriverFix

Este excelente software atualizará todos os seus drivers com apenas alguns cliques, então certifique-se de experimentá-lo.

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2. Reinstale os drivers

1. Aperte Chave do Windows + I e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize o seu Cânone driver, clique com o botão direito e escolha Desinstale o dispositivo.
3. Verificar Remova o software do driver para este dispositivo e clique no Desinstalar botão.
4. Clique no Procure por alterações de hardware botão, e o Windows instalará os drivers ausentes.

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3. Execute uma inicialização limpa

1. Aperte Tecla Windows + R, modelo msconfig. e clique OK.
   
2. Vou ao Serviços aba.
3. Verificar Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo botão.
4. Vou ao Comece guia e clique Abra o gerenciador de tarefas.
5. Clique com o botão direito na primeira entrada da lista e escolha Desabilitar.
6. Faça o mesmo para todas as entradas da lista.
7. Perto Gerenciador de tarefas e volte para o Configuração do sistema janela.
8. Clique Aplicar e OK, e reiniciar seu PC.

Em alguns casos, aplicativos de terceiros podem interferir no seu hardware e causar Não é possível se comunicar com o scanner mensagem.

Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo desativar todos os aplicativos e serviços de inicialização. Após a reinicialização do PC, verifique se o problema ainda persiste.

Se o problema não reaparecer, a causa é um dos aplicativos ou serviços desativados. Para encontrar a causa exata, você precisa habilitar os aplicativos desativados um por um ou em grupos até que o problema reapareça.

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4. Habilitar suporte bidirecional

1. Aperte Tecla Windows + S, modelo painel de controle e selecione-o.
2. Vamos para Dispositivos e Impressoras.
3. Localize sua impressora e clique com o botão direito nela.
4. Escolher Propriedades da impressora no menu.
5. Vou ao Ports guia e verifica Habilitar suporte bidirecional.
6. Clique OK para salvar as alterações.

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5. Execute o solucionador de problemas

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
2. Vou ao Atualização e segurança seção.
3. Escolher Solução de problemas.
4. Selecione Impressora e clique Execute o solucionador de problemas.
5. Siga as instruções na tela para concluí-lo.

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6. Mova os diretórios problemáticos

1. Vou ao C: twain_32 diretório.
2. Lá você deve ver dois PIXMA diretórios e um wiatwain.ds Arquivo.
3. Sair PIXMA e wiatwain.ds sozinho e mova outros arquivos e diretórios para uma nova pasta em sua área de trabalho.
4. Depois de mover os arquivos e diretórios, reiniciar seu PC.

Assim que o PC for reiniciado, a impressora / scanner recriará os arquivos ausentes e o problema com a digitalização deverá ser completamente resolvido.

Os usuários afirmam que corrigiram esse erro em Canon PIXMA MG5420, simplesmente movendo alguns diretórios. Embora essa solução funcione para o modelo mencionado, também pode funcionar para outros dispositivos Canon.

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7. Mudar para o modo de economia de energia

1. Aperte Tecla Windows + S e digite configurações de energia.
2. Selecione Configurações de energia e suspensão.
3. Clique em Configurações adicionais de energia no Seção de configurações relacionadas.
4. Selecione Economizador de energia modo da lista.

Depois de fazer isso, o scanner deve começar a funcionar novamente. Temos que admitir que esta é uma solução incomum, mas vários usuários afirmam que funciona, então sinta-se à vontade para experimentá-la.

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Esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha sido útil. Caso você tenha algum perguntas ou sugestões relacionadas ao assunto, basta acessar a seção de comentários abaixo.