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A Microsoft acaba de implementar reembolsos de compra digital em Xbox One e a Microsoft Store. Isso torna o Xbox One o primeiro console a oferecer suporte a essa política e aproxima os serviços da Microsoft de uma plataforma ainda mais popular, Vapor.
O novo sistema de “reembolso por autoatendimento” está disponível por enquanto apenas no anel de pré-visualização ‘Alpha’ do Xbox One. Isso significa que a Microsoft ainda está testando o novo recurso, antes de lançá-lo para o público em geral. E de acordo com a empresa, o período de teste não vai durar muito, já que os reembolsos de autoatendimento devem chegar ao Xbox One e à Microsoft Store em breve.
Como já mencionamos, o novo sistema de reembolso de autoatendimento da Microsoft funcionará de forma semelhante à política de devolução do Steam. Assim, os jogadores terão 14 dias após a compra para solicitar o reembolso. Além disso, a elegibilidade para reembolso só se aplica se você tiver jogado o jogo por menos de duas horas.
Reembolsos só podem ser solicitados na seção “Histórico de pedidos” de sua conta da Microsoft e apenas em um navegador da web. Não haverá opções de reembolso diretamente no aplicativo da Windows Store ou no Xbox Dashboard. A Microsoft também avisa aos usuários que a empresa “reserva-se o direito de bloquear o acesso de usuários que abusam dos reembolsos de autoatendimento”.
Acima de tudo, a política de devolução exclui “DLC, passes de temporada e add-ons”.
Portanto, se você não estiver satisfeito com o jogo que acabou de comprar ou se deparar com algum problema desagradável (e sabemos o Os jogos da Windows Store não são defeituososs, para ser honesto), você poderá pedir seu dinheiro de volta. Apenas certifique-se de não "quebrar" nenhuma regra.
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