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Os usuários estão relatando que seus consoles do Xbox One parecem desligar aleatoriamente.
Alguns descrevem o problema da seguinte forma:
Meu Xbox one fica sempre desligando. Posso usar aplicativos para assistir coisas muito bem, mas quando vou jogar, meu Xbox desliga cerca de 15 minutos depois. Meu bloco de energia não está ficando vermelho nem nada.
Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, provavelmente tem problemas de superaquecimento com o console.
Mais ainda, desligamentos inesperados podem acontecer devido a fontes de alimentação com defeito ou devido à falta de armazenamento.
CORREÇÃO: Meu Xbox One sempre desliga sozinho
1. Corrigir problemas de superaquecimento
Como qualquer outra máquina que tem uma ventoinha interna destinada a mantê-la fria, seu Xbox certamente ficará cheio de poeira em um ponto ou outro.
Se for esse o caso, considere fazer uma limpeza usando uma lata de ar comprimido para soprar toda a poeira através dos dutos de ventilação.
Uma coisa que você deve lembrar é que as latas de ar comprimido podem fazer seus ventiladores girarem além da velocidade máxima projetada.
Como tal, tente prendê-los com vários objetos (lápis, palitos) para que os ventiladores não girem e acabem danificados.
Você também deve colocar o Xbox em uma área da sala onde haja bastante espaço ao redor para que o ar circule.
Seu Xbox One X desligou, mas você não consegue ligá-lo novamente? Temos as soluções certas para você.
2. Verifique a fonte de alimentação
- Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja em boas condições
- Certifique-se de que a tomada de alimentação do Xbox está funcionando
- Execute um ciclo de energia desligando o Xbox, desconectando-o por 10 segundos e, em seguida, conectando-o novamente e reiniciando.
3. No Xbox desliga durante a transmissão
1. Limpar armazenamento persistente
- aperte oXbox botão
- Selecione Sistema
- Navegar para Definições
- Escolher Disco e Blu-ray.
- SelecioneBlu-ray.
- Vamos para Armazenamento persistente.
- Selecione Limpar armazenamento persistente.
- Desligue e desconecte seu console
- Espere 5 minutos.
- Conecte e ligue seu console
- Comece a transmitir o conteúdo novamente e veja se o problema persiste
2. Mudar para uma conexão com fio à Internet
Vários roteadores têm configurações internas que podem fazer com que o Xbox desligue repentinamente durante a transmissão.
Se você quiser testar se é esse o caso, mude de uma conexão Wi-Fi para uma conexão com fio
4. Deixe os problemas sérios para os profissionais
Por último, também pode ser um problema com o ventilador do console não funcionando a toda velocidade, ou não está funcionando de jeito nenhum.
Se for esse o caso, não tente abrir e desmontar o console para limpá-lo peça por peça.
Isso não apenas anularia a garantia do seu Xbox, mas também poderia piorar as coisas.
Em vez disso, deixe-o com os profissionais ou oficinas de serviço autorizadas pelos fabricantes originais.
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