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Os erros do Xbox One podem aparecer de vez em quando e, embora alguns possam afetar todo o console, outros afetam apenas alguns jogos. Os usuários relataram um erro do Xbox One Falha ao ler o perfil em seu console enquanto tenta jogar Queda do Titan e hoje vamos mostrar como corrigir esse erro.
Erro do Xbox One “Falha ao ler o perfil”, como corrigi-lo?
Correção - Erro do Xbox One “Falha ao ler o perfil”
Solução 1 - Remova e baixe seu perfil do Xbox One
Se você está recebendo Falha ao ler o perfil
mensagem de erro em seu console, pode ser porque seu perfil está corrompido. A maneira mais simples de corrigir esse problema é remover seu perfil e baixá-lo novamente, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:- Role para a esquerda no Casa tela para abrir o Guia.
- Escolher Configurações> Todas as configurações.
- Dentro Conta seleção de seção Remover contas.
- Selecione a conta que deseja remover e escolha Remover.
- Depois de terminar, selecione Perto.
Depois de excluir seu perfil do Xbox One, você precisa recriá-lo novamente seguindo estas etapas:
- Role para a esquerda no Casa tela para abrir o Guia.
- No Entrar guia mova todo o caminho para baixo e selecione Adicionar e gerenciar opção.
- Selecione Adicionar novo opção.
- Agora entre no seu conta Microsoft informações de login.
- Leitura Contrato de Serviço da Microsoft e Declaração de Privacidade e selecione Eu aceito.
- Siga as instruções na tela para configurar Login e segurança preferências.
Depois de remover e adicionar sua conta novamente, verifique se o erro foi resolvido.
Solução 2 - Remover arquivos de jogo salvos
Às vezes, esse erro pode ser causado por arquivos salvos de jogos corrompidos e, para corrigi-lo, é necessário remover esses arquivos do console. Lembre-se de que esses arquivos são armazenados em Xbox Live servidores também, então seu progresso não será afetado se você excluí-los. Para remover arquivos de jogos salvos locais, faça o seguinte:
- Vamos para Meus jogos e aplicativos seção.
- Selecione o jogo problemático e pressione o Cardápio botão no controlador.
- Selecione Gerenciar o jogo do menu.
- Role para a direita e destaque o arquivo de jogo salvo em Dados salvos seção.
- aperte o UMA botão no controlador.
- Escolher Excluirdo console e espere até que os arquivos de jogo salvos sejam removidos.
- LEIA TAMBÉM: Como consertar Call of Duty: Infinite Warfare sem problemas de áudio no Xbox One
Inicie o jogo novamente e verifique se o problema foi resolvido. Lembre-se de que seus jogos salvos serão baixados novamente assim que você iniciar o jogo, portanto, seu progresso não será afetado.
Solução 3 - limpe o cache
O Xbox One mantém todos os tipos de arquivos temporários em seu cache e, às vezes, esses arquivos podem ser corrompidos e fazer com que este e muitos outros erros apareçam. Para corrigir esse problema, você precisa limpar o cache seguindo estas etapas:
- Pressione e segure o botão liga / desliga do Xbox por 10 segundos.
- Depois que o console desligar, desconecte o cabo de alimentação.
- Enquanto o cabo de alimentação estiver desconectado, pressione o botão liga / desliga algumas vezes para descarregar completamente a bateria.
- Agora conecte o cabo de alimentação novamente e ligue o Xbox.
Depois que seu console for ligado, o cache será limpo e Falha ao ler o perfil a mensagem de erro deve ser resolvida.
Solução 4 - Restaure seu Xbox One para as configurações de fábrica
Às vezes, a fim de consertar Falha ao lerperfil erro no Xbox One, você precisa restaurar o console para as configurações de fábrica. Devemos alertá-lo de que esta opção pode remover todos os seus jogos e aplicativos instalados, portanto, sugerimos fortemente que você os mova para um armazenamento externo. Para realizar uma redefinição de fábrica do Xbox One, faça o seguinte:
- Role para a esquerda no Casa tela para abrir o Guia.
- Agora escolha Configurações> Todas as configurações.
- Selecione Sistema> Informações e atualizações do console.
- Escolher Reiniciar console.
- Você verá duas opções disponíveis: Redefinir e remover tudo e Redefinir e manter meus jogos e aplicativos. Escolha a última opção para preservar seus jogos e aplicativos instalados. Se esta opção não resolver o problema, você terá que usar Redefinir e remover tudo opção. Esta opção removerá todos os arquivos de seu console, portanto, recomendamos que você faça backup de arquivos importantes e jogos instalados.
Após realizar a reconfiguração de fábrica, o problema será completamente resolvido.
Você pode consertar Falha ao ler o perfil Erro do Xbox One geralmente removendo seu perfil ou excluindo jogos salvos localmente. Se essas soluções não funcionarem para você, convém realizar uma redefinição de fábrica.
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