Seu PC não está conectado à Internet [16 possíveis correções]

O erro Seu PC não está conectado ao Internet é bastante comum em alguns PCs com Windows, especialmente ao usar a Microsoft Store.

O que é mais irritante sobre esta falha é que os usuários estão conectados a uma conexão de Internet confiável e podem executar outras tarefas que precisam de uma conexão online, como atualizaring janelas ou checando e-mails no Microsoft Outlook.

Estranhamente, o Windows irá alertar persistentemente que o sistema está desconectado ao tentar usar o Store e alguns outros aplicativos baseados na Internet.

Agora, esse erro, como acontece com muitos bugs do Windows, não tem um único gatilho. Em vez disso, é o resultado de uma ampla gama de embaraços, cada um dos quais deve ser verificado individualmente a fim de eliminá-lo totalmente.

Este artigo discute como solucionar o incômodo incômodo "Seu PC não está conectado à Internet" e como lidar com todas as suas possíveis causas raiz.

Vamos primeiro nos concentrar em como nos livrar do problema quando o erro aparecer ao tentar usar o Aplicativos da Microsoft Store.

O que fazer se o seu PC não estiver conectado à Internet

1. Limpe o aplicativo da Windows Store. Cache
2. Atualizar as configurações de data e hora
3. Execute o solucionador de problemas integrado de aplicativos do Windows
4. Use a ferramenta de solução de problemas do aplicativo de interface do usuário moderna
5. Reparar as configurações de rede
6. Reinicialização do roteador / modem
7. Reinicie o PC
8. Desative o servidor proxy
9. Desative o antivírus e o firewall
10. Desligue o antivírus
11. Reinicie o Internet Explorer
12. Redefinir o navegador do Edge
13. Execute o SFC (Verificador de arquivos do sistema)
14. Ajustar os serviços da Microsoft
15. Faça login usando uma conta de usuário diferente
16. Remova qualquer software de terceiros instalado recentemente

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1. Limpe o aplicativo da Microsoft Store. Cache

Limpar o cache da AppStore pode ajudar o PC a esquecer as configurações corrompidas e restaurar a funcionalidade.

1. Pressione simultaneamente o Vencer e R botões no teclado. A caixa de diálogo Executar é aberta. (Certifique-se de que está usando uma conta com direitos administrativos).
2. Modelo WSReset.exe na área de diálogo. Clique OK.
3. O esconderijo A ferramenta de redefinição é executada momentaneamente e limpa as configurações atuais. Ele será fechado automaticamente assim que terminar.
4. Esperamos que seu aplicativo da Windows Store funcione conforme o esperado.

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2. Atualize as configurações de data e hora

Para Windows 10:

1. Clique com o botão direito no guia hora / data no bandeja do sistema.
2. Escolher ajustar data / hora.
3. Você pode mudar o botão definir a hora automaticamente para desligar (se necessário).
4. Clique mudança sob Altere a data e a hora.
5. Ajuste a data e a hora de forma adequada (incluindo o fuso horário).
6. Clique mudança novamente.
7. Feche a janela e verifique se o sistema agora funcionará.

Para Windows 8 / 8.1:

1. aperte o Tecla Windows + C. A barra Charms é exibida.
2. Na barra de pesquisa de charms, digite Data e hora.
3. Agora clique em Mudar data e hora (das opções exibidas).
4. Ajuste a data e a hora apropriadamente (incluindo o fuso horário).
5. Clique em Aplicar e em OK.
6. Saia e tente novamente para ver se o erro desapareceu.

Observe que, para o Windows 8.1, as três primeiras etapas são diferentes e devem ser as seguintes:

1. Aperte Win + I. Isso abre a guia Configurações no Charms bar.
2. Clique em Alterar as configurações do PC.
3. Clique Horário e idioma para acessar a janela de ajuste de hora / data.

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3. Execute o solucionador de problemas integrado de aplicativos do Windows

A Microsoft inclui um solucionador de problemas eficiente para aplicativos da Windows Store no pacote de instalação do Windows e iniciá-lo pode ajudar.

Aqui está como redefinir e reparar os aplicativos:

1. Clique Começar.
2. Selecione Definições.
3. Vamos para Apps.
4. Selecione Aplicativos e recursos.
5. Selecione os Loja aplicativo.
6. Selecione Avançado.
7. Na próxima página, selecione Reparar.
8. Aguarde o término do reparo.
9. Selecione Redefinir se o processo de reparo falhar em acionar uma reinicialização completa.

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4. Use a ferramenta de solução de problemas de aplicativos de IU moderna

1. Basta clicar Esta Link de solucionador de problemas do aplicativo de IU moderno.
2. Clique duas vezes na barra de status quando o download for concluído (se não, verifique nos downloads - é nomeado diagcab) e execute-o.
3. Escolher Aplicativos da Windows Stores Então o próximo.
4. Deixe a ferramenta funcionar e repare quaisquer problemas. Atenda a todas as solicitações conforme necessário.

O aplicativo de interface do usuário moderno solucionador de problemas resolve uma série de problemas comuns, alguns dos quais são conhecidos por gerar a falta de problemas de conexão com a Internet. Baixá-lo e executá-lo pode, portanto, ajudar.

As seguintes correções funcionam para vários PC não conectado à Internet questões, incluindo problemas gerais de conectividade de rede com a Internet, bem como a abertura de aplicativos da Windows Store.

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5. Reparar as configurações de rede

Para Windows 10:

1. Clique com o botão direito no rede ícone exibido na bandeja do sistema (veja a captura de tela).
2. Clique solucionar problemas.

3. Deixe o solucionador de problemas de rede do Windows 10 em execução até que seja concluído.

Para Windows 8:

1. aperte o Tecla Windows + C. A barra Charms é exibida.
2. Na barra de pesquisa de charms, digite Solução de problemas.
3. Localize o Solução de problemas opção sob Definições e clique nele.
4. Na barra de pesquisa subsequente, digite Solucionador de problemas de rede .
5. Toque em Solucionador de problemas de rede. Isso inicia o processo automatizado de solução de problemas de rede.
6. Siga as etapas conforme solicitado pelo solucionador de problemas.

Para Windows 8.1:

1. Clique no Começar botão e comece a digitar Problemas de rede.
2. Muitas escolhas surgem. Clique Identificar e reparar problemas de rede. O solucionador de problemas é aberto.
3. Deixe o solucionador de problemas funcionar até a competição enquanto responde a quaisquer solicitações.

Comandos adicionais para ajudar a consertar a rede

Existem algumas reconfigurações de rede úteis comandos que você pode executar se, por algum motivo, o problema “Seu PC não está conectado à Internet” não for resolvido pela solução de problemas de rede.

Etapas (Windows 7, 8, 8.1 e 10):

1. Clique em iniciar.
2. Digite CMD na caixa de diálogo.
3. Clique com o botão direito cmd.exe e escolha executar como administrador. Você não executará os comandos a seguir na ordem fornecida. Pressione Enter após cada entrada.
4. Modelo netsh winsock reset.
5. Modelo netsh int ip reset.
6. Modelo ipconfig / release.
7. Modelo ipconfig / renew.
8. Modelo ipconfig / flushdns.

Esses comandos atualizam as configurações de IP e DNS do sistema e podem, com sorte, resolver o problema.

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6. Reinicialização do roteador / modem

O erro também pode ser causado por um defeito roteador/ configuração do modem. A saída aqui seria redefinir seu dispositivo para os padrões.

Agora, o método de redefinir seu roteador / modem varia de um modelo para outro, então você pode ter que consultar o manual do seu dispositivo ou o site do fabricante para ver as etapas.

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7. Reinicie o PC

Outra solução rápida inteligente para uma ampla gama de problemas é reiniciar o PC. Experimente e veja se as coisas vão mudar para melhor.

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8. Desative o servidor proxy

Usando um Proxy conectar-se à Internet às vezes pode precipitar esse problema. Desativá-lo pode salvar o seu dia.

Etapas (Windows 7, 8, 8.1 e 10):

1. Aperte Windows + R.
2. Modelo inetcpl.cpl na caixa de diálogo de pesquisa. Clique OK.
3. Clique no Conexões aba.
4. Então clique Configurações de lan.
5. Marque a caixa contra o Detectar configurações automaticamente opção.
6. Desmarque a caixa ao lado de Use um servidor proxy…. sob Servidor proxy.
7. Clique OK.

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9. Desative o antivírus e o firewall

Outra solução possível é desabilitar seu antivírus e / ou o firewall mesmo que temporariamente.

Etapas para desligar o firewall:

Windows 7

1. Clique Começar.
2. Clique painel de controle.
3. Procurar Firewall do Windows (digite na caixa de pesquisa).
4. Clique verifique o status do firewall.

1. Clique ativar / desativar o firewall do Windows.
2. Escolher desligue o firewall (em configurações públicas e privadas).
3. Clique OK

Windows 10

1. Clique no botão iniciar.
2. Modelo firewall.
3. Escolher verifique o status do firewall.
4. Repita as etapas 5,6 e 7 acima.

Windows 8.1

1. Clique no botão Iniciar e toque em Painel de controle para abrir o Firewall do Windows.
2. Clique
3. Aperte Firewall do Windows.
4. Clique em Ativar / desativar o Firewall do Windows.
5. Escolha desligar o firewall (nas configurações privadas e públicas).
6. Clique OK.

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10. Desligue o antivírus

Além disso, tente interromper o antivírus por alguns minutos antes de tentar acessar os recursos.

Veja como desativar o Windows Defender.

1. Clique no Começar
2. Selecione Definições.
3. EscolherAtualização e segurança.
4. Clique Windows Defender.

5. Defina a proteção em tempo real para fora deslizando o botão para a esquerda.

Você também pode seguir o processo correto para desligar qualquer outro antivírus (Bitdefender, Avast, Kaspersky, Norton e mais).

Lembre-se de ligar o Firewall e Antivírus o mais rápido possível.

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11. Reinicie o Internet Explorer

Esse erro também pode estar ocorrendo devido a problemas com o navegador IE (Internet Explorer). Reinicializá-lo às vezes remove o problema.

Passos:

1. Começar Internet Explorer.
2. Vou ao Ferramentas menu / clique no engrenagem ícone conforme mostrado.
3. Clique opções de Internet.
4. Clique no Avançado aba.
5. Clique Redefinir.
6. Confirme a redefinição (você pode verificar deletar configurações pessoais) clicando novamente Redefinir.
7. Aguarde a conclusão do processo.

8. Saia e reinicie o navegador para efetuar as alterações.

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12. Reinicie o navegador do Edge

Os usuários com Windows 10 devem redefinir o Navegador Edge do seguinte modo:

1. Clique Começar.
2. Clique todos os aplicativos.
3. Abrir Microsoft borda clicando nele.
4. aperte o ….. guia para acessar o Definições.
5. Role para baixo e selecione escolha o que limpar.
6. Clique em Limpar dados de navegação. Você pode até pressionar Mostre mais.
7. Selecione tudo e clique Claro.
8. Reinicie seu sistema e veja se você acertou em cheio.

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13. Execute o SFC (Verificador de arquivos do sistema)

O utilitário SFC pode ser benéfico se o desafio for causado a corrupção de alguns arquivos.

Passos:

1. Clique em iniciar.
2. Modelo CMD.
3. Clique com o botão direito cmd.exe e escolha executar como administrador.
4. Modelo sfc / scannow. Isso fará uma varredura completa em seu sistema e corrigirá os problemas identificados automaticamente.

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14. Ajustar os serviços da Microsoft

Desativar um serviço essencial da Microsoft também pode tornar frustrante o problema de seu PC não estar conectado à Internet.

Garantir que todos os serviços da Microsoft estejam em execução pode resolver isso com sucesso.

Passos:

1. Clique começar
2. Modelo msconfig (para Windows 8, basta começar a digitar msconfig, pois não há botão Iniciar).
3. Clique configuração do sistema (ou msconfig.exe no Windows 7).
4. Clique no Serviços aba.
5. Clique desabilitar tudo para desmarcar os vários serviços.
6. Então clique habilitar todos para reativar todos os serviços Microsoft.
7. Reinicie o computador.

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15. Faça login usando uma conta de usuário diferente

As configurações corrompidas podem estar afetando apenas sua conta de usuário. Você pode mudar para uma nova conta de usuário da Microsoft ou até mesmo criar uma e tentar fazer login usando as novas credenciais.

Essa também é a solução recomendada para usuários com esse problema por causa do login usando a conta de convidado.

Simplesmente saia da conta de Convidado e faça o login usando os logins originais.

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16. Remova qualquer software de terceiros instalado recentemente

Certos softwares de terceiros interferem no navegador e nas configurações de conexão, portanto, talvez seja necessário inspecionar o sistema para tais programas e desinstalá-los.

Da mesma forma, qualquer complemento que você tenha habilitado no navegador pode ser a causa do problema, então reverta a ação removendo tal complemento /extensões.
Em seguida, você reiniciará o computador e testará novamente para verificar se o PC foi reconectado.

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Você pode ter que experimentar cada uma dessas correções sugeridas antes de finalmente se livrar do erro de seu PC não estar conectado à Internet.

O segredo é ser paciente e não perder nenhuma das etapas. Se possível, faça backup de tudo e crie um ponto de restauração do sistema.

Isso lhe trará paz de espírito, pois você sempre poderá se recuperar de qualquer mau funcionamento subsequente, no caso de qualquer um dos procedimentos dar errado.

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