[Resolvido] CORREÇÃO: o servidor DNS não está respondendo no Windows 10

O servidor DNS é um componente crucial da Internet. Infelizmente, poucos usuários relataram O servidor DNS não está respondendo mensagens de erro em seus Windows 10 PC, então vamos mostrar a você como resolver esse problema.

Se você deseja acessar qualquer site da Internet, primeiro é necessário acessar o servidor DNS. Após DNS servidor receber sua solicitação, você será direcionado para o site desejado.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo ao Windows 10? A solução mais rápida é alterar as configurações do servidor DNS manualmente. Em seguida, desative o firewall, reinicie o roteador e teste a conexão novamente.

Se o erro persistir, use os métodos de solução de problemas adicionais listados abaixo para saber como consertar o servidor DNS no Windows 10.

Como faço para corrigir o erro de servidor DNS que não responde no Windows 10?

1. Altere o servidor DNS manualmente
2. Digite seu endereço MAC manualmente
3. Instale os drivers mais recentes
4. Desative seu antivírus e firewall
5. Atualize o firmware do seu roteador
6. Use o comando netsh
7. Reinicie o seu modem
8. Inicie o seu PC no modo de segurança
9. Desativar adaptador de miniporta WiFi virtual da Microsoft
10. Desativar o protocolo da Internet versão 6
11. Desative todas as conexões adicionais
12. Verifique se há aplicativos de terceiros
13. Altere o endereço DNS no seu roteador
14. Reinicie seu roteador
15. Desative o recurso de atualização ponto a ponto
16. Espere que o seu ISP resolva o problema
17. Corrigir que o servidor DNS da Comcast não está respondendo

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1. Altere o servidor DNS manualmente

1. Abrir Conexões de rede. Você pode fazer isso pressionando Tecla Windows + X no seu teclado e escolhendo Conexões de rede opção.
   
2. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito e escolha Propriedades do menu.
   
3. Quando Propriedades a janela abre, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique no Propriedades botão.
   
4. Agora selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS opção.
5. Como Servidor DNS preferido entrar 8.8.8.8. Quanto a Servidor DNS alternativo, você precisa entrar 8.8.4.4. Se quiser, você também pode usar 208.67.222.222 como Preferido e 208.67.220.220 como Servidor DNS alternativo.
6. Depois de terminar, clique em OK para salvar as alterações.
   
7. Opcional: Desconecte-se da Internet e conecte-se novamente.

Ao tentar acessar um determinado site, você se conectará automaticamente ao servidor DNS do seu ISP.

No entanto, pode acontecer que o seu servidor DNS não esteja disponível. Se for esse o caso, você verá O servidor DNS não está respondendo mensagem de erro.

Uma maneira de corrigir esse problema é alterar seu servidor DNS para OpenDNS ou Google DNS. Este é um procedimento bastante simples e você pode executá-lo seguindo as etapas acima.

Após trocar o servidor DNS, verifique se o problema foi resolvido. Você deve conseguir navegar na Internet sem problemas.

Lembre-se de que alterar o servidor DNS pode tornar a conexão com a Internet um pouco mais lenta, dependendo da sua localização, portanto, convém experimentar diferentes servidores.

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Você precisa saber mais sobre os problemas de DNS? Marque esta página caso você precise dela mais tarde.

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2. Digite seu endereço MAC manualmente

2.1 Localize o endereço físico do seu PC

1. Modelo cmd na guia de pesquisa do Windows 10 e clique em Executar como administrador sob Prompt de comando.
2. Entrar ipconfig / all e pressione Entrar.
3. A lista de informações aparecerá agora. Localize o Endereço físico e anote.
4. Perto Prompt de comando.

2.2 Configure sua conexão de rede

1. Abra o Conexões de rede janela.
2. Localize sua conexão e abra suas propriedades.
3. Quando a janela Propriedades abrir, clique em Configurar.
   
4. Vou ao Aba Avançado e selecione Endereço de rede de Propriedade Lista.
5. Agora selecione Valor e entrar no Endereço MAC que você obteve no prompt de comando (Certifique-se de não inserir travessões ao inserir seu endereço MAC).
   
6. Clique OK para salvar as alterações.

De acordo com os usuários, às vezes você pode falhar no DNS simplesmente inserindo o Endereço MAC do seu adaptador de rede manualmente.

Este é um procedimento simples e, para inserir seu endereço MAC, você precisa primeiro localizá-lo. Para fazer isso, siga as etapas acima.

Os usuários relatam que esta solução funciona melhor depois de mudar para Google DNS ou OpenDNS, portanto, certifique-se de experimentá-la.

Se precisar alterar seu endereço MAC, você pode usar um destes Ferramentas de troca de endereço MAC.

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3. Instale os drivers mais recentes

3.1 Atualize seus drivers manualmente

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
   
2. Quando Gerenciador de Dispositivos abre, localize o seu adaptador de rede, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar.
   
3. A janela de diálogo de confirmação aparecerá agora. Se disponível, clique em Exclua o software do driver para este dispositivo e então clique Desinstalar.
   
4. Depois de excluir o driver, reinicie o PC.
5. Quando o seu PC reiniciar, o driver de rede padrão será instalado. Verifique se o problema foi resolvido.
6. Se o problema persistir, instale os drivers mais recentes para o seu dispositivo de rede e verifique se isso resolve o problema.

Seu adaptador de rede depende de drivers para funcionar corretamente e, se você tiver algum problema com ele, pode ser devido aos seus drivers.

Para corrigir os erros do servidor DNS no Windows 10, você precisa visitar o site do fabricante do seu adaptador de rede, baixe os drivers mais recentes e instale-os no seu PC.

Se você não conseguir acessar a Internet, pode ser que o servidor DNS não esteja indisponível, então baixe os drivers em um dispositivo diferente e instale-os no seu PC.

Alguns usuários também estão recomendando a desinstalação dos drivers de rede antes de instalar os novos drivers.

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3.2Atualize os drivers automaticamente

Baixar os drivers manualmente pode causar danos ao seu computador, caso você tenha baixado a versão errada. É altamente recomendável fazer isso automaticamente, usando uma ferramenta de terceiros.

A ferramenta recomendada abaixo é extremamente leve e irá reparar ou atualizar seus drivers automaticamente em apenas alguns segundos e de uma só vez. Você só precisa investir alguns cliques e o problema vai embora.

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4. Desative seu antivírus e firewall

Antivírus e soluções de firewall são necessários se você deseja proteger seu PC de usuários mal-intencionados, mas às vezes o antivírus e o firewall podem interferir na conexão com a Internet.

Para corrigir problemas de conexão do servidor DNS no Windows 10, tente desativar temporariamente o antivírus e o cliente de firewall.

Lembre-se de que seu PC ainda estará protegido pelo Windows Defender mesmo se você desabilitar seu antivírus, portanto, não há necessidade de se preocupar com sua segurança.

Se o seu antivírus ou cliente de firewall estava causando esse problema, certifique-se de alterar sua configuração ou mudar para um cliente diferente.

Os usuários relataram que Bitdefender Total Security às vezes pode fazer com que esse problema apareça. Se você estiver usando o Bitdefender, você precisa ir para Configurações de firewall e desabilitar Bloquear o compartilhamento de conexão com a Internet opção.

Depois disso, o problema deve ser resolvido. Os usuários relataram que Avast também pode causar esse problema. Para corrigir isso, basta abrir as configurações do Avast e desabilitar o DNS seguro opção.

Você também pode tentar desativar o firewall em seu roteador. Esta é uma solução um pouco avançada e potencialmente perigosa, portanto, mantenha isso em mente. Ao desativar o firewall do roteador, seu PC ficará completamente vulnerável.

Se você decidir fazer isso, desative o firewall do roteador temporariamente e verifique se isso corrige o problema.

Se o problema for o seu firewall, você precisará ligá-lo novamente e verificar a configuração do seu firewall para a origem do problema.

Para ver como desabilitar o firewall do seu roteador, certifique-se de verificar o manual de instruções.

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5. Atualize o firmware do seu roteador

Poucos usuários relataram que os servidores DNS podem não estar respondendo ao usar redes sem fio. No entanto, você pode consertar isso simplesmente atualizando o firmware do seu roteador.

Devemos alertá-lo de que este é um processo avançado, portanto, você deve ser extremamente cauteloso para evitar danos.

Antes de atualizar o firmware do seu roteador, certifique-se de fazer backup de suas configurações. Para ver como atualizar corretamente o firmware, recomendamos que você verifique o seu manual de instruções.

Se o seu servidor DNS não está respondendo em wi-fi / sem fio, você também pode verificar os canais que está usando.

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6. Use o comando netsh

1. Abrir Prompt de comando como administrador.
2. Quando o Prompt de Comando for aberto, digite:
   • netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
3. Depois que todos os comandos forem executados, reinicie o computador.

De acordo com os usuários, você pode corrigir falhas de DNS simplesmente executando alguns comandos do Prompt de Comando. Para fazer isso, siga as etapas acima.

Ao executar esses comandos, você redefinirá seu IP e limpará o cache DNS, então certifique-se de tentar este método.

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7. Reinicie o seu modem

Uma maneira de corrigir erro de servidor DNS não respondendo no Windows 10, é reiniciando o seu modem. Para fazer isso, basta pressionar o botão liga / desliga do modem para desligá-lo.

Aguarde 30 segundos e pressione o botão liga / desliga novamente para ligá-lo. Aguarde até que o modem ligue completamente e verifique se o problema ainda persiste.

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8. Inicie o seu PC no modo de segurança

1. Abra o Menu Iniciar e clique no Poder botão. Segure o Mudança tecla no teclado e clique Reiniciar.
2. Você verá três opções disponíveis. Escolher Resolução de problemas.
3. Selecione Opções avançadas, selecioneConfigurações de inicialização e clique no Reiniciar botão.
4. Quando o seu PC reiniciar, você verá uma lista de opções disponíveis. Selecione Modo de segurança com rede pressionando F5 no teclado.
5. O Modo de segurança será iniciado agora.

Às vezes, aplicativos de terceiros, como antivírus ou VPN ferramentas podem interferir na sua conexão com a Internet.

A fim de corrigir erro de servidor DNS não respondendo no Windows 10, certifique-se de tentar acessar a Internet de Modo de segurança.

Se você não estiver familiarizado, o Modo de segurança é um modo especial do Windows que funciona apenas com softwares e drivers básicos.

Quando o Modo de segurança iniciar, verifique se sua conexão de rede está funcionando. Se não houver problemas com sua conexão de Internet no Modo de Segurança, significa que um software de terceiros está interferindo em sua conexão de rede.

Para corrigir esse problema, você precisa encontrar e remover o aplicativo problemático do seu PC.

Nota do editor: Este artigo continua na próxima página. Se você quiser ler mais sobre como otimizar sua conexão de Internet, sinta-se à vontade para explore nossa coleção de guias.