
Erros de atualização são comuns no Windows 10, e os usuários estão encontrando problemas com várias atualizações (maiores e menores) desde o lançamento do sistema em julho deste ano. A Microsoft acaba de lançar uma pequena atualização para o Windows 10, rotulada como KB3122947, e adivinhe? As pessoas estão tendo problemas para instalá-lo.
Pessoas relatam o erro de instalação com atualização KB3122947
Parece que a maioria dos usuários que receberam a atualização hoje não consegue instalá-la normalmente, por meio do recurso Windows Update. Reclamações imediatamente inundadas Fóruns da comunidade, pois os usuários estavam relatando o problema à Microsoft.
“Olá, Meu Windows Update não está funcionando. Tentei executar o solucionador de problemas no painel de controle e o download do WindowsUpdateDiagnostic também, mas não funcionou. Esta atualização está disponível em uma instalação independente? Obrigado."
“Acabei de verificar para ver se havia algum, apareceu por um segundo tentei fazer o download e ocorreu o erro. Tenho reagido exageradamente a problemas descobertos se esperar que o Win 10 se corrige, mas depois pensei em informá-lo sobre o que descobri. ”
Além da grande quantidade de relatórios negativos em fóruns da Microsoft e outros fóruns pela internet, a Microsoft ainda não disse uma palavra sobre a atualização ou a forma de corrigir o erro de instalação, provavelmente porque a atualização é pequena e não traz grandes alterações ao sistema.
Felizmente, alguns usuários conseguiram encontrar a solução por conta própria, e essa solução parece funcionar para a maioria dos usuários.
Solução para erro de instalação da atualização KB3122947
Como um Usuário Reddit apontou, se você não conseguir instalar a atualização por meio do Windows Update, terá que instalá-la manualmente, usando o prompt de comando.
“Consegui instalar a atualização manualmente usando o comando abaixo (execute-o em um prompt de comando elevado):
dism / online / add-package / packagepath: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \
c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5 \ windows10.0-kb3122947-x64.cab ”
Para instalar a atualização manualmente com o Prompt de Comando, faça o seguinte:
- Clique com o botão direito do mouse no botão do Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
- No prompt de comando, cole a seguinte linha e pressione Enter:
- dism / online / add-package / packagepath: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \
- c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5 \ windows10.0-kb3122947-x64.cab
- Reinicie o seu computador
Executar essa ação no prompt de comando instalará a atualização KB3122947 manualmente e o problema será resolvido. A maioria dos usuários que tentaram esse método relatou que funcionou para eles, então, se você também estiver encontrando esse erro, esperamos que ele o corrija.