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Uma das melhores coisas sobre Google Drive (GD) armazenamento em nuvem é que ele não apenas armazena arquivos, mas permite que você abra (ou visualize) formatos compatíveis. No entanto, alguns usuários do Google Drive afirmaram que “Opa! Ocorreu um problema ao visualizar este documento”Mensagem de erro aparece quando eles tentam abrir arquivos com o visualizador GD. O Google Drive exibe um Download opção para o arquivo que não abre. Se você encontrou o mesmo problema de GD, aqui estão algumas soluções possíveis para ele.
O Google Drive não visualiza o documento
- Converta o arquivo em um formato de visualizador do Google Drive compatível
- Compactar ou dividir o arquivo
- Abra o Google Drive em outro navegador
- Atualize seu navegador
- Limpe o cache do seu navegador
- Desligue as extensões do navegador
- Sair da conta do Google Drive
1. Converta o arquivo em um formato de visualizador do Google Drive compatível
Primeiro, observe que o visualizador do Google Drive é compatível com um número relativamente limitado de formatos de arquivo. Portanto, pode ser que você esteja tentando abrir um formato de arquivo incompatível no Google Drive. Você pode, é claro, abrir o nativo documentos Google, Planilhas, slides, formulários e formatos de desenhos no GD. No entanto, o GD não oferece suporte a tantos formatos de arquivo de software de terceiros. Estes são alguns dos formatos de áudio, vídeo, imagem, texto, Adobe e Microsoft Office que você pode abrir no Google Drive.
- Áudio: MP3, M4A, WAV e OGG
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT e PPTX
- Texto: TXT
- Imagem: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP e GIF
- Vídeo: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 e FLV
- Adobe: PDF, PSD e AI
Você pode converter formatos de arquivo de apresentação, documento e planilha incompatíveis para formatos nativos do Google no GD. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo incompatível no Google Drive e selecione o Abrir com opção. Em seguida, selecione para abri-lo com o Planilhas, Documentos ou Apresentações. Isso criará uma segunda cópia da planilha, documento ou apresentação em um formato nativo compatível que você pode visualizar no GD.
No entanto, você precisará utilizar um aplicativo da web conversor de arquivos para converter arquivos de imagem, vídeo e áudio em formatos compatíveis. Confira o aplicativo Online-Convert.com com o qual você pode converter arquivos em uma variedade de formatos alternativos. Abrir esta página, selecione um formato de destino em um dos menus suspensos e clique em Vai para abrir o utilitário de conversão de arquivo mostrado no instantâneo abaixo. Então você pode pressionar o Escolher e Converter botões para converter um arquivo selecionado.
- RELACIONADO: Correção: Erro de falha de compactação do Google Drive
2. Compactar ou dividir o arquivo
Observe que o Google Drive também tem limites de tamanho de arquivo para documentos e apresentações. Assim, o visualizador GD pode não abrir documentos e apresentações que eclipsam as restrições de tamanho de arquivo. GD restringe documentos do Google Doc a 50 MB e arquivos de apresentação de slides a 100 MB.
Assim, compactar ou dividir um arquivo para reduzir seu tamanho pode corrigir o erro de visualização do documento do Google Drive. Você pode dividir um documento de texto em dois ou mais arquivos com o software mencionado em esta postagem. Para compactar arquivos, verifique o Aplicativo da web WeCompress. Esse aplicativo da web compacta PowerPoint, Word, Excel e Formatos de arquivo PDF.
3. Abra o Google Drive em outro navegador
Você pode descobrir que o Google Drive visualiza arquivos ok em um navegador alternativo. Portanto, abra o arquivo no Google Drive em outro navegador compatível. Cromada, Raposa de fogo, Internet Explorer, Edge e Safari são quatro navegadores nos quais você pode utilizar o GD.
4. Atualize seu navegador
Observe que a compatibilidade do Google Drive também é limitada às duas versões mais atualizadas de seus navegadores compatíveis. Assim, o visualizador do Drive pode não abrir documentos se o seu navegador não estiver atualizado. Você pode atualizar o Chrome pressionando o Personalize o Google Chrome botão, clicando Ajuda e selecionando Sobre Google Chrome. O Chrome irá então verificar se há atualizações.
- RELACIONADO:Corrija o erro "Não é possível visualizar ou fazer download deste arquivo no momento" no Google Drive
5. Limpe o cache do seu navegador
Limpar caches de navegador corrompidos pode corrigir problemas de carregamento e formatação em sites. Portanto, também pode valer a pena limpar o cache de navegação quando o Google Drive não visualizar documentos. É assim que você pode limpar caches para vários navegadores com o freeware CCleaner.
- Primeiro, pressione o Download botão ligado o site oficial para salvar o assistente de configuração do CCleaner.
- Abra o assistente de configuração para instalar CCleaner.
- Abra o CCleaner e selecione Limpador à esquerda de sua janela.
- Selecione os Cache de Internet caixa de seleção do seu navegador na guia Windows ou Aplicativos.
- aperte o Analisar botão para verificar o cache do navegador.
- Em seguida, pressione o Run Cleaner botão para limpar o cache.
6. Desligue as extensões do navegador
O erro de visualização do arquivo do Google Drive pode estar relacionado às extensões do navegador. Para garantir que não seja o caso, desligue todas as extensões do seu navegador. Você também pode desativar extensões para vários navegadores com CCleaner. Clique Ferramentas e Plugins do navegador no CCleaner para abrir listas de extensões para seus navegadores, como no instantâneo abaixo. Em seguida, você pode selecionar várias extensões pressionando a tecla Ctrl e pressionando o Desabilitar botão para desligá-los.
7. Sair da conta do Google Drive
Alguns usuários do GD também confirmaram que corrigiram o erro de visualização do arquivo desconectando-se de suas contas do Google Drive. Clique no botão da conta do Google no canto superior direito do GD e selecione o Sair opção. Depois, você pode fazer login novamente no Google Drive. O GD pode então visualizar seus arquivos conforme necessário.
Algumas das resoluções acima provavelmente irão consertar o “Opa! Ocorreu um problema ao visualizar este documento”Erro. Além dessas resoluções, desligar o software antivírus e os firewalls também pode resolver o problema de visualização de arquivos do Google Drive.
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