A Cortana desaparece quando você clica nela? Aqui está a solução

Cortana é o seu assistente digital integrado no sistema operacional Windows 10. O assistente de voz digital vem com vários recursos excelentes. Assim, com a Cortana você pode pesquisar na web, encontrar coisas no seu PC, receber a previsão do tempo e até mesmo participar de um bate-papo leve. Se você alguma vez Siri usado em um iPhone ou Google Assistant no Android, você já está familiarizado com esse tipo de tecnologia. Muitos usuários relataram vários problemas com a Cortana e um deles é que a Cortana desaparece quando você clica nela. Aqui está uma lista simples e fácil de seguir de soluções possíveis:

RESOLVIDO: Cortana desaparece quando eu clico nela

1. Reinicie o processo Cortana
2. Execute uma varredura SCF
3. Execute uma varredura DISM
4. Verifique se há atualizações
5. Atualizar drivers
6. Use o Solucionador de problemas do Windows
7. Desativar software antivírus
8. Crie uma nova conta de administrador
9. Reinstalar Cortana
10. Reinicie o seu PC

Solução 1: reinicie o processo da Cortana

Uma solução viável seria parar e reiniciar o Cortana. Para reiniciar o serviço:

1. Segure o Ctrl + Alt + Del teclas do teclado para abrir Gerenciador de tarefas
2. Clique em Mais detalhes
3. De Processos guia, role para localizar Cortana e clique nele
4. Clique Finalizar tarefa
5. Reiniciar o dispositivo

Solução 2: Execute uma varredura SFC

Às vezes, a Cortana pode desaparecer quando você clica nela devido a arquivos de sistema corrompidos. A corrupção do arquivo pode ocorrer por vários motivos, mas você pode corrigi-lo simplesmente executando um Varredura SFC. Para fazer isso, siga as etapas simples descritas abaixo:

1. Clique com o botão direito em Prompt de comando e escolher Executar como administrador
2. Modelo sfc / scannow e pressione entrar
3. Reiniciar o computador

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Solução 3: execute uma varredura DISM

Se a varredura SFC for concluída, mas o problema ainda persistir, outra solução é usar Varredura DISM. Isso também é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Prompt de comando (Admin)
2. digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando
   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. reiniciar seu computador

Como as varreduras DISM e SFC são bastante limitadas, você precisará de uma ferramenta mais forte para analisar adequadamente seu sistema em busca de arquivos corrompidos ou problemáticos. Este aplicativo de restauração de sistema especializado fará exatamente isso! Além de consertar seu computador, ele também executa verificações periódicas para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.

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Solução 4: verifique se há atualizações

A Microsoft tem atualizações disponíveis para corrigir problemas conhecidos com a Cortana, portanto, certifique-se de que seu Windows está atualizado. Para atualizar o Windows 10 (usando o Windows Update):

1. No Procurar janela, tipo Verifique se há atualizações
2. Escolher Configurações de atualização do Windows
3. Escolha novamente Verifique se há atualizações e espere que o processo termine
4. Reiniciar seu PC

Solução 5: Atualizar drivers

Outra solução possível é tentar atualizar manualmente seus drivers gráficos e de áudio. Inicie o Gerenciador de dispositivos e atualize todos os drivers para os quais há um ponto de exclamação. Você também pode usar uma ferramenta dedicada que instala automaticamente as atualizações de driver mais recentes em seu computador.

⇒Obter Driverfix

Solução 6: use o solucionador de problemas do Windows

Você também pode usar o Solucionador de problemas do Windows ao lidar com vários problemas do sistema, incluindo problemas da Cortana. Você pode descobrir abaixo como executar este solucionador de problemas no Windows 10:

1. Vamos para Definições e clique em Atualização e segurança
2. Vamos para Resolução de problemas
3. Achar atualização do Windowse clique Execute o solucionador de problemas
4. Se surgirem problemas, deixe o solucionador de problemas corrigi-los
5. Reiniciar seu computador

• LEIA TAMBÉM: CORREÇÃO: Ocorreu um erro ao carregar o solucionador de problemas

Solução 7: desative temporariamente o software antivírus

O fato de haver incompatibilidades entre a Cortana e alguns programas de software antivírus é um fato conhecido. Portanto, se você usar um aplicativo antivírus ou antimalware de terceiros, pode tentar desativá-lo temporariamente. Se o problema for resolvido com a desativação desse software, considere desinstalá-lo e usar um software antivírus que realmente funcione com a Cortana, e não contra ela. Para desinstalar um programa antivírus de terceiros:

1. Vamos para Painel de controle e clique em Programas e características
2. Na lista de programas que aparece, clique no programa antivírus uma vez e clique em Desinstalar
3. Trabalhe no processo de desinstalação
4. Reiniciar seu PC

Solução 8: crie uma nova conta de administrador

Se você ainda não consegue resolver seu problema com a Cortana, tente criar um novo conta de administrador local:

1. aperte o janelas chave + R
2. Então digite ms-settings e então selecione OK
3. Selecione Contas e vai para Família e outras pessoas
4. Sob Outras pessoas, selecione Adicionar outra pessoa a este PC
5. No Windows 10 Home e Windows 10 Professional, forneça um nome para o usuário e uma senha e selecione Próximo. No Windows 10 Enterprise, selecione Não tenho as informações de login desta pessoa e selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft
6. Defina um nome de usuário, senha e dica de senha
7. Selecione Próximo e Terminar

Em seguida, torne a nova conta uma conta de administrador:

1. Sob Família e outras pessoas, escolha a conta que você criou e selecione Alterar tipo de conta
2. Sob Tipo de conta, selecione Administrador e pressione OK

Se o problema ainda não for corrigido, tente excluir a conta de administrador antiga:

1. Sob Outros usuários, selecione a conta de administrador antiga
2. Escolher Remover e Excluir conta e dados
3. Depois que a conta antiga for removida, reiniciar seu dispositivo e faça login com a nova conta

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Solução 9: Reinstale o Cortana

Se você ainda estiver tendo esse problema, a causa pode ser componentes da Cortana corrompidos, mas você pode resolver o problema simplesmente reinstalando a Cortana:

1. Inicie o PowerShell como administrador pressionando janelas Chave + S e entrando em PowerShell
2. Clique com o botão direito Windows PowerShell da lista de resultados e escolha Executar como administrador
3. Execute o seguinte comando: Get-AppXPackage -Name Microsoft. Janelas. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Após a execução do comando, o problema deve ser resolvido.

• LEIA TAMBÉM: Correção completa: Cortana não funciona no Windows 10

Solução 10: Reinicie o seu PC

Se nenhuma das opções acima funcionou para corrigir a Cortana, pode ser necessário reiniciar o computador:

1. Vamos para Começar e clique em Definições
2. No Atualização e segurança seção, clique em Recuperação
3. Clique Redefinir e siga as instruções

Isso redefinirá a Cortana reinstalando o Windows, mas lembre-se de que é melhor usá-lo como último recurso.

Como você pode ver, consertar a Cortana não é tão difícil e esperamos que nossas soluções tenham sido úteis para você. Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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