É assim que você pode corrigir o erro 0X80240020 no Windows 10

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5 soluções para corrigir o erro 0X80240020

1. Exclua a pasta SoftwareDistribution
2. Verifique se o serviço BITS está habilitado
3. Verifique a resolução do nome do seu computador
4. Use as informações de login para concluir a atualização
5. Habilite OSUpgrade em seu registro

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Existem vários códigos de erro que podem ocorrer no Windows 10, e cada um deles é igualmente irritante. Já mostramos como resolva alguns erros no Windows 10.

Neste guia, mostraremos como solucionar o erro 0X80240020 no Windows 10.

Quando você tenta

baixar uma determinada atualização do Windows, como recente Atualizações cumulativas do Windows 10, ou talvez uma nova versão do próprio sistema se você ainda não atualizou, às vezes o erro 0X80240020 pode ocorrer.

Esse problema ocorre se o processo de Atualizações Automáticas for incapaz de completar o seu pedido e baixar certas atualizações. Felizmente, existem algumas soluções alternativas que podem resolver esse problema.

Etapas para corrigir o erro de atualização 0X80240020 do Windows 10

Solução 1 - Exclua a pasta SoftwareDistribution

Esta solução não se aplica apenas ao erro 0X80240020 especificamente porque também pode resolver outros erros de atualização. Então, aqui está o que você precisa fazer para excluir a pasta SoftwareDisribution e tentar baixar as atualizações novamente:

1. Vá para a seguinte pasta e exclua tudo nela: C: WindowsSoftwareDistributionDownload
2. Agora, clique com o botão direito do mouse no botão do Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin)
3. Insira a seguinte linha e pressione Enter: wuauclt.exe / updatenow
4. Espere até que o processo seja concluído e feche o Prompt de Comando
5. Agora, vá para o Menu Iniciar, abra o aplicativo Configurações, vá para Atualizar e tente baixar as atualizações novamente (ou Vá para o Painel de Controle, Atualizar, se você ainda não baixou o Windows 10)

• LEIA TAMBÉM: CORREÇÃO: o Windows Update não pode verificar se há atualizações, o serviço não está em execução

Solução 2 - Verifique se o serviço BITS está habilitado

BITS (Background Intelligent Transfer Service) é o principal serviço de comunicação entre o seu computador e Servidores da Microsoft, então se algo estiver errado com este serviço, você provavelmente não será capaz de receber nenhum atualizações. Para garantir que este serviço esteja funcionando corretamente, faça o seguinte:

1. Vamos para Procurar, modelo services.msc e aberto Serviços
2. Duplo click Serviço de transferência inteligente de plano de fundo
3. Na seção Status do serviço, certifique-se de que o serviço esteja listado como Começado
4. Se o status estiver listado como Parou, clique Começare clique em OK
5. Tente instalar atualizações novamente

Solução 3 - Verifique a resolução do nome

Outra coisa que você pode tentar é verificar a resolução do nome. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Feche todas as janelas do navegador Windows Update ou Microsoft Update
2. Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar e abra Prompt de Comando (Admin)
3. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após inserir cada comando na linha de comando:
   • nslookup
   • ns
   • o nome do seu computador (Você pode verificar o nome do seu computador ao clicar com o botão direito em Propriedades sobre Este computador ícone na sua área de trabalho, em Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho)
4. Depois que o processo for concluído, tente executar as atualizações novamente

Solução 4 - Use as informações de login para concluir a atualização

A quarta solução envolve marcar a opção ‘Usar minhas informações de login para concluir automaticamente a configuração do meu dispositivo e reabrir meus aplicativos após uma atualização ou reinicialização’.

Para habilitar esse recurso, navegue até Configurações> e vá para Contas> Opções de login> e certifique-se de marcar a respectiva caixa de seleção.

Solução 5 - Habilite OSUpgrade em seu registro

Se você for um usuário avançado, também pode ajustar seu Registro para corrigir o código de erro 0X80240020 do Windows 10. Lembre-se de que alterações incorretas no Registro podem levar a problemas técnicos graves. Não se esqueça de faça backup do seu computador antes de prosseguir. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Vá para Iniciar> digite ‘regedit’> Abra a ferramenta de Registro do Windows
2. Localize esta chave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade
3. Se o OSUpgrade não existir, crie-o clicando com o botão direito do mouse em WindowUpdate> selecione Novo> Chave
4. Crie um novo valor DWORD (32 bits) e nomeie-o AllowOSUpgrade > defina o valor = 0x00000001.

É isso, espero que pelo menos uma das soluções mencionadas tenha ajudado a resolver o problema com o erro 0X80240020 no Windows 10 ou durante o download do Windows 10.

Se você tiver algum comentário, sugestão ou talvez alguma outra solução para este problema, não hesite em escrevê-los na seção de comentários abaixo.

Além disso, se você tiver qualquer outro problema relacionado ao Windows 10, pode verificar a solução em nosso Windows 10 Fix seção.

GUIAS RELACIONADOS PARA VERIFICAR:

• RESOLVIDO: Erros do Assistente de atualização do Windows 10
• Correção: 'A instalação do Windows falhou' erro de atualização do Windows 10