Correção: o Windows 10 não consegue se conectar ao roteador

Se desejar fazer quaisquer alterações relacionadas à rede, por exemplo, alterar sua senha WiFi, você deve se conectar ao seu roteador. Alguns usuários relataram que Windows 10 não conseguem se conectar ao roteador e, se você estiver tendo o mesmo problema, tente algumas de nossas soluções.

O Windows 10 não consegue se conectar ao meu roteador

Índice:

1. Reinicie o seu roteador
2. Atualize seus drivers de rede
3. Reinstale os drivers de rede
4. Verifique se você está usando o endereço correto
5. Tente usar um navegador da web diferente
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6. Atualizar firmware do roteador
7. Reinicie seu roteador
8. Use o solucionador de problemas de hardware
9. Use o Prompt de Comando

Correção - o Windows 10 não consegue se conectar à rede WiFi

1. Reinicie o seu roteador

Às vezes, a solução mais simples é a melhor e, na maioria dos casos, os problemas do roteador podem ser corrigidos reiniciando-o. Para reiniciar o roteador, pressione o botão liga / desliga para desligá-lo. Aguarde 30 segundos e ligue o roteador novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.

2. Atualize seus drivers de rede

Se o Windows 10 não conseguir se conectar ao seu roteador, certifique-se de usar os drivers de rede mais recentes. Para atualizar os drivers de rede, visite o site do fabricante da placa de rede, localize o adaptador de rede e baixe os drivers mais recentes para ele. Se você estiver usando um adaptador Ethernet integrado, visite seu placa-mãe site do fabricante para baixar os drivers mais recentes.

2.1 Atualizar drivers automaticamente

Para evitar danos ao PC com a instalação de versões de driver incorretas, sugerimos enfaticamente que você faça isso automaticamente, usando software de terceiros.

Este tipo de ferramenta o ajudará a atualizar com segurança todos os drivers desatualizados. Depois de selecionar os drivers para atualizar, o software fará todo o trabalho em seu nome automaticamente.

3 Reinstale os drivers de rede

Às vezes, é melhor resolver problemas de rede simplesmente reinstalando os drivers de rede. Para reinstalar os drivers de rede padrão, você precisa fazer o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos no menu.
   
2. Navegar para Adaptadores de rede seção e expandi-la.
3. Exclua todos os adaptadores de rede clicando com o botão direito no adaptador e escolhendo Desinstalar no menu.
   
4. Depois de desinstalar todos os adaptadores, reiniciar seu computador.
5. Quando o computador for reiniciado, o Windows 10 instalará automaticamente todos os drivers ausentes.

Além disso, você pode usar o Windows Update para atualizar os drivers ausentes. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
2. Quando Gerenciador de Dispositivos abre, vá para Adaptadores de rede seção.
3. Clique com o botão direito em cada adaptador de rede e escolha Atualizar software de driver.
   
4. Em seguida, escolha Procure automaticamente por software de driver atualizado.
   
5. Siga as instruções e baixe os drivers mais recentes. Lembre-se de repetir esse processo para todos os adaptadores de rede instalados.

4. Verifique se você está usando o endereço correto

Você pode não conseguir se conectar ao roteador se estiver usando o endereço IP errado. Para verificar o endereço IP correto, faça o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Prompt de comando no menu.
2. Quando Prompt de comando abre, digite o seguinte e pressione Entrar para executá-lo:
   • ipconfig / all
     
3. Você deve ver uma lista de informações relacionadas ao seu adaptador de rede.
4. Localizar Gateway Padrão e use o endereço IP para se conectar ao roteador. Em nosso exemplo, o endereço IP era 192.168.1.1, mas pode ser diferente no seu computador, então certifique-se de usar o endereço que você obteve.
5. Perto Prompt de comando e insira o endereço que você obteve na etapa anterior em seu navegador da web.

5. Tente usar um navegador da web diferente

Poucos usuários relataram que não conseguem se conectar ao roteador no Windows 10 ao usar um navegador específico. Se for esse o caso, recomendamos que você tente se conectar ao roteador de um navegador diferente ou de um dispositivo diferente, como smartphone, tablet ou outro computador em sua rede.

6. Reinicie seu roteador

A maioria dos roteadores vem com um botão de reinicialização que os restaura para as configurações de fábrica. Se você não conseguir acessar seu roteador no Windows 10, pode ser devido a alterações nas configurações do roteador e a única solução é redefini-lo. Para redefinir o roteador, você precisa manter pressionado o botão Redefinir por alguns segundos, mas antes de executar uma redefinição, verifique o manual do roteador.

7. Atualizar firmware do roteador

Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar o firmware do roteador. Esta é uma solução avançada e, se não for cuidadosa, pode causar permanente danos ao seu roteador. Antes de atualizar o firmware do seu roteador, certifique-se de verificar cuidadosamente o manual de instruções para evitar causar qualquer dano potencial.

8. Execute o solucionador de problemas de rede

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, vamos experimentar a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Veja como executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solução de problemas.
3. Selecione Conexões de Internet, e vai para Execute o Solucionador de problemas.
4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

9. Use o prompt de comando

E, finalmente, a última coisa que vamos tentar é redefinir o winsock e liberar o DNS. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. Quando Prompt de comando começa, digite as seguintes linhas:
   • netsh winsock reset
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / flushdns

Não conseguir acessar seu roteador pode ser um grande problema, especialmente porque você não pode alterar nenhuma das configurações do roteador. Se você tiver problemas para se conectar ao seu roteador, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções.

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