O Windows 10 é um sistema operacional confiável, mas isso não significa que nunca seja afetado por nenhum problema. Às vezes, devido a problemas graves, os usuários ficam sem opção a não ser realizar uma restauração do sistema. Desta forma, o PC é levado de volta a um ponto anterior no tempo, chamado de ponto de restauração do sistema, quando o sistema operacional funcionou perfeitamente bem.
Muitos usuários do Windows 10 relataram recentemente que o processo de restauração do sistema não consegue ser concluído. Mais especificamente, o processo é iniciado, mas, de repente, congela e uma mensagem de erro aparece na tela.
Muitos pensaram primeiro que este erro foi causado pelo último Atualizações de Patch Tuesday, mas este não é o caso. O primeiro onda de relatórios chegou em fevereiro.
Erro de restauração do sistema 0x80070091
Veja como um usuário descreve o problema:
Tentei SysRes de dois pontos, ambos com a mesma falha.
A restauração do sistema não foi concluída com êxito. Os arquivos de sistema do seu computador e
as configurações não foram alteradas.Detalhes:
A restauração do sistema falhou ao restaurar o diretório do ponto de restauração.
Fonte: AppxStaging
Destino:% ProgramFiles% WindowsApps
Ocorreu um erro não especificado durante a Restauração do sistema. (0x80070091)
As duas tentativas foram de: escolher um ponto de restauração diferente> mostrar mais pontos de restauração tipo Backup. Eu realmente preciso que essa função funcione. Alguma solução lá fora?
A boa notícia é que a Microsoft reconheceu recentemente esse problema. A empresa prometeu que lançaria um hotfix o mais rápido possível.
Ao mesmo tempo, também ofereceu uma solução temporária que os usuários avançados podem usar para corrigir o erro 0x80070091.
O erro de Restauração do sistema 0x80070091 pode impedir que você corrija certos problemas no seu PC. Por falar neste erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
- A restauração do sistema do Windows 10 não foi concluída com êxito - Essa mensagem geralmente aparece se houver um problema com a Restauração do sistema. No entanto, você deve conseguir resolver esse problema com uma de nossas soluções.
- 0x80070091 Windows 7 - Este erro também pode aparecer em versões mais antigas do Windows. Mesmo se você não usa o Windows 10, deve saber que quase todas as nossas soluções podem ser aplicadas ao Windows 7 e 8 da mesma forma.
- A Restauração do sistema encontrou um erro, erro inesperado, erro desconhecido - Às vezes, você pode encontrar certos erros ao tentar executar a Restauração do sistema. Na maioria dos casos, esses problemas são causados por arquivos de sistema corrompidos, portanto, certifique-se de verificar se há arquivos corrompidos.
- A restauração do sistema falhou devido ao antivírus - Em alguns casos, esse problema pode aparecer devido ao seu antivírus. O antivírus pode interferir no seu sistema operacional e fazer com que esse problema apareça, portanto, desative-o e verifique se isso resolve o problema.
Solução 1 - Renomear a pasta WindowsApp do Modo de Segurança
- Arranque em Modo de segurança.
- Clique com o botão direito em Iniciar e clique em Prompt de comando (Admin).
- Digite estes comandos abaixo um por um:
- cd C: Arquivos de programa
- takeown / f WindowsApps / r / d Y
- icacls WindowsApps / conceder “% USERDOMAIN %% USERNAME%” :( F) / t
- atrib WindowsApps -h
- renomear WindowsApps WindowsApps.old
- Reinicialize no Windows.
- Executar a restauração do sistema.
- LEIA TAMBÉM: Como corrigir o erro de aplicativo Event 1000 no Windows 10
Solução 2 - Verifique seu antivírus
Usar um antivírus é bastante importante se você deseja proteger seu PC de ameaças online; no entanto, às vezes, seu antivírus pode interferir em seu sistema e fazer com que esse erro ocorra. Se estiver tendo o erro 0x80070091 em seu PC, você pode tentar desabilitar alguns recursos antivírus. Às vezes, seu antivírus pode bloquear o acesso de outros aplicativos a determinados diretórios, e isso pode levar a esse problema.
Se o problema ainda estiver presente, pode ser necessário desativar completamente o antivírus. Na pior das hipóteses, você pode até ter que desinstalar o antivírus. Depois que seu antivírus for removido, verifique se o problema foi resolvido.
Se o seu antivírus era o problema, pode ser uma boa hora para considerar a troca para um software antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas a melhor é Bitdefender, sinta-se à vontade para experimentar.
Solução 3 - Use ferramentas de terceiros
De acordo com os usuários, o erro 0x80070091 pode aparecer devido a problemas com o seu WindowsApps pasta. No entanto, você pode ser capaz de resolver o problema usando uma ferramenta de terceiros, como destravador. Para corrigir o problema, você precisa fazer o seguinte:
- Baixar e instalar destravador.
- Agora navegue para C: Arquivos de programa. Clique com o botão direito WindowsApps pasta e escolha destravador no menu.
- Selecione Renomear no menu suspenso e altere o nome do diretório para WindowsApps.old. Clique OK para salvar as alterações.
- Se você receber uma mensagem pedindo para renomear o objeto na inicialização, escolha sim.
Depois de fazer isso, você poderá executar a Restauração do sistema sem problemas. Como você pode ver, esta solução é bastante simples, e se você não gosta muito da linha de comando, pode experimentar esta solução.
- LEIA TAMBÉM: Correção completa: 0x800703f9 erro de atualização do Windows 10
Solução 4 - Use o Linux Live CD
Se você estiver tendo problemas com a Restauração do sistema e o erro 0x80070091, poderá consertar o problema usando Linux CD ao vivo. Para fazer isso, basta baixar qualquer versão do Linux e criar uma mídia inicializável.
Depois de inicializar a partir da mídia inicializável, escolha a opção de Experimentar o Linux sem instalar. Agora vá para C: Arquivos de programa e renomear WindowsApps diretório para WindowsApps.old.
Depois de fazer isso, reinicie o PC e inicialize o Windows. Obtenha a propriedade do diretório WindowsApps.old e tente executar a Restauração do Sistema novamente.
Solução 5 - execute a verificação chkdsk
De acordo com os usuários, às vezes a corrupção do arquivo pode fazer com que o erro 0x80070091 apareça durante a restauração do sistema. Para corrigir o problema, você precisa executar a verificação chkdsk. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Agora entre chkdsk / f X: comando. Certifique-se de substituir o X pela unidade do sistema. Na maioria dos casos, seria C. Agora pressione Entrar para executar o comando.
- Você será solicitado a agendar uma verificação de disco na próxima reinicialização. Entrar Y e pressione Entrar confirmar.
- Reinicie o seu PC.
A verificação do Chkdsk será iniciada agora. A verificação pode levar cerca de 15 minutos ou mais, dependendo do tamanho da unidade do sistema. Assim que a digitalização for concluída, verifique se o problema ainda aparece.
Solução 6 - Mantenha seu sistema atualizado
De acordo com os usuários, esse problema pode aparecer se o seu sistema estiver desatualizado. No entanto, você pode resolver esse problema facilmente atualizando seu sistema operacional. Na maioria dos casos, o Windows instala automaticamente as atualizações ausentes, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações devido a certos problemas.
No entanto, você sempre pode verificar manualmente se há atualizações ausentes. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
- Agora vá para Atualização e segurança seção.
- Clique Verifique se há atualizações botão.
O Windows agora verificará se há atualizações disponíveis. Se houver alguma atualização disponível, ela será baixada em segundo plano. Depois de fazer o download das atualizações, você só precisa reiniciar o PC para instalá-las. Depois de atualizar seu PC para a versão mais recente, verifique se o problema foi resolvido.
- LEIA TAMBÉM: Correção completa: erro 0x80131500 no Windows 10
Solução 7 - Remover atualizações problemáticas
Se esse problema começou a aparecer recentemente, é bem provável que uma atualização o tenha causado. O Windows 10 instala as atualizações automaticamente e, às vezes, certas atualizações podem levar a problemas como este. Se você suspeitar que uma atualização causou esse problema, recomendamos remover as atualizações problemáticas.
Remover as atualizações instaladas é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra o App de configurações e navegue para Atualização e segurança seção.
- Agora selecione Ver histórico de atualizações instaladas.
- Agora você deve ver os nomes das atualizações recentes. Memorize seus nomes ou escreva-os. Selecione Desinstalar atualizações.
- A lista de atualizações aparecerá agora. Clique duas vezes na atualização que deseja remover e siga as instruções na tela.
Depois de remover a atualização, o problema deve ser resolvido. Lembre-se de que o Windows 10 instala automaticamente as atualizações ausentes, portanto, a atualização será instalada novamente e fará com que o problema reapareça.
Para evitar que isso aconteça, aconselhamos você a bloquear atualizações automáticas do Windows. Ao fazer isso, você interromperá a instalação dessa atualização e o problema não aparecerá mais.
Solução 8 - Remover aplicativos problemáticos
Às vezes, esse problema pode ocorrer devido a determinados aplicativos. Se você instalou novos aplicativos recentemente, pode ser uma boa ideia removê-los e verificar se isso resolve o problema.
Existem muitas maneiras de desinstalar um aplicativo, mas a melhor maneira é usar um software desinstalador. Esses aplicativos são especialmente projetados para remover todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo que você deseja remover, portanto, certifique-se de testá-los.
Se você está procurando um bom software de desinstalação, não deixe de considerar Desinstalador IOBit.
E isso deve ajudá-lo a se livrar do erro 0x80070091.
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