Incapaz de entrar na reunião do Skype? Aqui estão 4 correções que realmente funcionam

Embora o Skype for Business seja extremamente útil se você precisar fazer chamadas em conferência, muitos usuários relataram que não conseguem ingressar em uma reunião do Skype em seus PCs. Para resolver isso, você pode experimentar qualquer uma das soluções alternativas mencionadas abaixo.

Não consigo entrar na reunião do Skype, o que devo fazer? Em primeiro lugar, verifique sua conexão de rede. Para fazer isso, execute o solucionador de problemas de rede e verifique se isso resolve o problema. Como alternativa, você pode tentar remover as credenciais do Skype do Credential Manager.

O que fazer se você não puder entrar na reunião do Skype?

1. Resolver problemas de conectividade de rede
2. Use o gerenciador de credenciais
3. Reparar problemas de associação de arquivos
4. Participe da reunião do Skype via Web App

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1. Resolver problemas de conectividade de rede

Se você não conseguir ingressar em uma reunião do Skype, a causa mais provável é um problema de conectividade de rede. Para resolver isso, você pode executar o solucionador de problemas de rede.

Antes de executar o solucionador de problemas, tente acessar outro site (usando o mesmo navegador) e veja se ele funciona. Se você encontrar o mesmo problema, provavelmente a rede é o problema. Você pode então prosseguir com a solução de problemas.

Para solucionar problemas de rede no Windows 10, siga as orientações abaixo:

1. Ative a conexão Internet / Wi-Fi.
2. Navegue até a janela da área de trabalho e abra o Menu Iniciar. Clique em Definições.
3. Selecione Rede e Internet.
4. Clique em Status.
5. No Encontre uma configuração campo de pesquisa, tipo Solucionador de problemas de rede e clique nele.
6. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Depois de fazer isso, verifique se o problema de rede foi resolvido. Para fazer isso, simplesmente tente acessar o link novamente. Se você for capaz de fazer isso, você é totalmente bom; caso contrário, o problema provavelmente não está associado à conectividade de rede. Portanto, você pode tentar a próxima solução.

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2. Use o gerenciador de credenciais

Se você não puder entrar na reunião do Skype, tente atualizar seus detalhes de login do Skype usando Gerenciador de Credenciais. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Abrir Painel de controle.
2. Localize e clique em Gerenciador de Credenciais.
3. Encontre o lote de credenciais associadas à plataforma Skype for Business Online; clique nele para expandir as opções.
4. Selecione Remover do Vault.
5. Feche o programa.
6. Faça login novamente na plataforma e insira as novas credenciais.

Feito isso, verifique se o problema foi resolvido: tente acessar o link novamente. Se ainda não conseguir ingressar na reunião do Skype, prossiga para a próxima solução.

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3. Reparar problemas de associação de arquivos

Se houver um problema com os arquivos .ocsmeet (associação de arquivo), talvez você não consiga ingressar na reunião do Skype. Basicamente, o programa Skype for Business Online deve ser configurado como o aplicativo padrão para abrir os arquivos .ocsmeet.

Para verificar e definir o programa Business Online como o aplicativo padrão para abrir os arquivos de associação, siga as etapas abaixo:

1. Abrir Painel de controle e selecione Programas padrão.
2. Localize e clique em Associar um tipo de arquivo ou protocolo a um programa.
3. Localizar .ocsmeet e verifique se Business Online ou Lync Online está configurado como o programa padrão. Caso contrário, basta reconfigurar a configuração conforme apropriado.
4. Feche o programa.

Verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, tente o próximo método.

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4. Participe da reunião do Skype via Web App

Caso o programa Lync / Business Online convencional não seja capaz de fornecer acesso à reunião do Skype, você pode usar o Business Web App.

Para usar este programa, siga as etapas descritas abaixo:

1. Navegue até a localização do link de convite para reunião.
2. Clique com o botão direito sobre ele e copie o endereço do link.
3. Inicie o seu navegador da web e cole o link na barra de endereço.
4. Modelo "? sl = 1”Na parte de trás do endereço de URL colado e clique no Tecla Enter.
5. Agora você deve conseguir entrar na reunião do Skype.

Observação: o aplicativo da Web não está equipado com o recurso VoIP; portanto, você seria mais um espectador do que um participante da reunião.

Pronto, essas são várias soluções rápidas e simples que podem ajudá-lo se você não puder participar de uma reunião do Skype. Experimente todas as nossas soluções e informe-nos na caixa de comentários qual solução funcionou para você.

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