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Um dos problemas mais comuns da impressora é que ela não aceita um novo cartucho de tinta. Esse problema aparece em todas as marcas de impressora e com todas as marcas de cartuchos de tinta, portanto, o problema é bastante conhecido.
Neste artigo, discutiremos como evitar e corrigir esse erro de uma vez por todas.
O que fazer se a impressora não aceitar um novo cartucho?
1. Verifique seu cartucho
- Certifique-se de remover a tira plástica protetora do cartucho antes de tentar instalá-lo.
- O software da impressora pode não estar atualizado.
- Os conectores dos cartuchos podem estar sujos.
- Você comprou o tipo errado de toner para o seu equipamento.
2. Remova o cartucho antigo e espere
- Remova o cartucho antigo da impressora.
- Aguarde 10 minutos ou mais removendo o cartucho antigo.
- Insira o novo cartucho e verifique se o problema ainda persiste.
3. Reinicie sua impressora
- Desligue a energia e desconecte a impressora da tomada.
- Aguarde 10 minutos.
- Conecte tudo de volta e tente inserir novamente o novo cartucho.
- Ligue a energia novamente e verifique se a impressora reconhece o cartucho agora.
- Se isso não funcionar, siga o próximo método.
4. Limpe o cartucho de toner
- Desligue e desconecte sua impressora.
- Remova o cartucho e limpe cuidadosamente o conector de metal com um pano macio.
- Verifique e limpe o conector dentro da impressora.
- Tente inserir o cartucho novamente.
5. Atualize o firmware ou software da impressora
- De acordo com o manual recebido com a impressora, você deve tentar atualizar o software e o firmware do seu dispositivo.
- Assim que o firmware estiver atualizado, verifique se o problema ainda persiste.
Se a sua impressora não aceitar um cartucho novo, experimente todas as nossas soluções. Se nossas soluções funcionaram para você, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários.
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