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O sucesso e prevalência do sistema operacional da Microsoft têm muito a ver com os jogadores, já que o Windows 10 é um pré-requisito para a maioria jogos modernos. Mas, também é o principal exemplo da lei de Murphy, com o abundância de vários problemas os jogadores encontram regularmente. Um dos problemas mais peculiares é repentino queda de tela branca. Agora, isso não seria tão estranho quanto é se o problema não estivesse ocorrendo apenas durante os jogos.
Se a tela branca piscar em intervalos não especificados durante o jogo, certifique-se de seguir estas 8 instruções que anotamos abaixo.
Como consertar a tela branca aleatória ao jogar no Windows 10
- Verifique o hardware
- Atualizar drivers gráficos
- Desativar gráficos integrados
- Desativar aplicativos de fundo
- Faça com que o PC não esteja superaquecendo
- Verifique as opções de energia
- Atualize o Windows 10
- Reinicie o Windows 10
1: Verifique o hardware
Infelizmente, quando algo tão crítico como isso aparece, não podemos eliminar imediatamente o hardware como um possível culpado. Existem vários motivos pelos quais algo como uma tela branca pode aparecer. No entanto, uma vez que este é um problema distinto que ocorre durante a sessão de jogo, podemos confirmar que a tela ou a GPU precisam ser inspecionadas.
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Portanto, certifique-se de que seu cabo HDMI está devidamente anexado. Em segundo lugar, certifique-se de que placa de vídeo está no lugar. Você pode inspecionar esses dois simplesmente conectando seu PC a um monitor alternativo (especialmente se o laptop tiver telas brancas) e confirmar se o problema está ou não se reproduzindo.
Se o erro ainda estiver presente, mesmo em um monitor alternativo, continue com as etapas abaixo. Se esse não for o caso, é provável que sua GPU esteja falhando e exija algum tratamento ou substituição.
2: Atualize os drivers gráficos
Para ser totalmente franco com você, os motoristas estão muito além do motivo mais provável para a tela branca do jogo. A disputa de driver do Windows 10 e GPU é um assunto bem conhecido. Especialmente porque a maioria dos drivers genéricos induzidos pelo sistema não funcionam na maioria das vezes. Com isso dito, você precisará obter os drivers adequados. Eles são fornecidos por GPU OEMs e podem ser encontrados nos sites de suporte dedicados.
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Mas antes de começar a buscar o driver certo para seu adaptador de vídeo, sugerimos seguir estas etapas:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra Gerenciador de Dispositivos.
- Navegar para Adaptadores de vídeo e expanda esta seção.
- Clique com o botão direito no seu Adaptador GPU e desinstale-o.
- Reinicie o seu PC e espere até que o sistema instale o driver sozinho.
- Tente iniciar o jogo e verifique se não há mais tela branca.
Somente se isso falhar, navegue até um desses sites de suporte e baixe os drivers gráficos. Algumas GPUs mais antigas exigem drivers legados, portanto, lembre-se disso. Mesmo que eles não tenham suporte nativo para o Windows 10, eles ainda podem funcionar muito melhor do que os genéricos.
- NVidia
- AMD / ATI
- Intel
3: Desativar gráficos integrados
Se você tiver uma configuração de GPU dupla, o problema pode estar na ligação entre as duas placas. Ou seja, no cenário planejado, a placa de vídeo integrada (principalmente GPU da Intel) cobre a maioria das operações gráficas. Apenas tarefas diárias não intensivas em gráficos. Por outro lado, a placa de vídeo dedicada (Nvidia ou ATI) está lá para os processos pesados, como jogos ou renderização.
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Às vezes, eles misturam seus papéis e os problemas surgem. Isso pode, muito provavelmente, causar a ocorrência de tela branca. Como não podemos ter certeza, é aconselhável desativar temporariamente o adaptador gráfico integrado e ficar com a GPU dedicada exclusivamente.
Você pode fazer isso no Painel de controle da Nvidia / ATI Catalyst Center. Alternativamente, você pode desinstalar seu driver e desabilitar o dispositivo em Gerenciador de Dispositivos. No entanto, faça isso por sua própria conta e risco, pois alguns problemas alternativos podem surgir.
4: Desative aplicativos de fundo
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
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Ferramenta de reparo de PC
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Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
Não podemos negligenciar o impacto que um aplicativo ou processo irregular em segundo plano pode ter no desempenho do sistema. É um esforço rebuscado, mas você pode tentar e desativar todos os aplicativos de terceiros e procurar melhorias. Alguns deles podem afetar a GPU ou consumir recursos do sistema e causar erros.
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Veja como desabilitar aplicativos de fundo no Windows 10:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrirGerenciador de tarefas.
- Desative todos os aplicativos da lista para evitar que iniciem com o sistema.
- Reinicie o seu PC.
5: Certifique-se de que o PC não esteja superaquecendo
Isso se encaixa perfeitamente na estrutura de solução do primeiro, mas precisávamos dar uma ênfase especial nisso. O superaquecimento pode e acabará causando danos ao seu PC. Durante um longo período de tempo, pode até destruir certos componentes sensíveis. Os sinais comuns de superaquecimento são travamentos durante o jogo. Já que os jogos de PC geralmente são mais duros com os recursos. Especialmente na GPU e, portanto, na tela, o que pode resultar em um erro de tela branca.
- LEIA TAMBÉM: Como consertar seu laptop se ele desligar durante o superaquecimento
Limpar a poeira e detritos e substituir a pasta térmica deve ajudar. Além disso, não se intimide em adicionar ventiladores de resfriamento extras. Depois de fazer isso, e as temperaturas da GPU voltarem ao normal (cerca de 70-80 graus Celsius), as falhas devem parar.
6: Desativar antivírus
Certo soluções antivírus de terceiros pode revelar-se mais problemático do que o esperado. A maioria deles funciona bem quando o PC está em modo ocioso, mas as coisas mudam quando ocorrem processos mais intensos. Por esse motivo, sugerimos desativar o antivírus durante as sessões de jogo.
- LEIA TAMBÉM: Melhor software antivírus para usar em 2018 para o seu PC com Windows 10
Uma alternativa é habilitar o Modo de Jogo, se disponível. Algumas soluções antivírus, como BitDefender 2018, têm modos ou perfis específicos para jogos. Depois de configurá-los, a probabilidade de erros durante os jogos será substancialmente reduzida.
7: Atualize o Windows 10
Mantendo o Windows 10 atualizado é de extrema importância. Especialmente se você atualizou recentemente para a atualização principal mais recente, já que eles estão, quase que pela regra, cheios de bugs no início. Como já fizemos relatado em mais do que alguns casos, a atualização de abril (1803) trouxe muitos problemas de exibição, e esse seu problema com travamentos de tela branca no jogo está um tanto relacionado.
- LEIA TAMBÉM: Antivírus desencadeia problemas de tela preta na atualização de abril do Windows 10
Felizmente, a Microsoft reagiu de acordo e forneceu patches. Portanto, confirme se o seu Windows 10 tem todas as atualizações disponíveis instaladas. Mesmo que eles venham automaticamente, não levará muito tempo para verificar as atualizações por conta própria. Aqui está o que você precisa fazer:
- Modelo Atualizar na barra de pesquisa do Windows e selecione Verifique se há atualizações.
- Verifique se há atualizações e instale-as.
- Reinicie o seu PC.
8: Redefinir o Windows 10
Por fim, se o problema persistir, só podemos recomendar as opções de recuperação e redefinir o PC para os valores de fábrica. Claro, você manterá seus arquivos e configurações, caso contrário, não sugeriremos. Esta opção de recuperação bacana permite que você reinicie o seu PC para os valores padrão do sistema em questão de minutos. Se a atualização de abril realmente quebrou o seu PC, isso deve ajudá-lo a resolver o problema.
- LEIA TAMBÉM: A atualização de abril do Windows 10 traz unidades de recuperação ocultas [FIX]
Siga estas etapas para redefinir seu PC para os valores de fábrica:
- Aperte Tecla Windows + I para abrir o Definições aplicativo.
- Escolher Atualização e segurança seção.
- Selecione os Recuperação no painel esquerdo.
- Debaixo de "Reinicializar este PC”Opção, clique em Primeiros passos.
- Escolha manter seus arquivos e continue com o procedimento de reinicialização.
Com isso, podemos concluir este artigo. Esperamos que você, com nossa ajuda, tenha conseguido resolver o problema. Se estiver reaparecendo, aconselhamos colocar seu PC em serviço, pois o hardware provavelmente está desistindo de você. Além disso, seja gentil e compartilhe os resultados dessa longa (e felizmente frutífera) solução de problemas na seção de comentários abaixo.
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