Correção: Como corrigir facilmente o erro da Windows Store 0x87AF0001

Milhões de usuários visitam a Windows Store diariamente para atualizar seus aplicativos favoritos, experimentar os aplicativos lançados recentemente ou baixar o últimos jogos. A Loja é um lugar muito complexo e, como sempre, onde há complexidade, às vezes acontecem coisas inesperadas.

Existem vários erros que podem ocorrer quando Usuários do Windows visite a Loja. Felizmente, existem várias soluções alternativas disponíveis para a maioria desses erros.

O erro da Windows Store 0x87AF0001 impede atualizações

1. Redefina a tarefa do Windows Explorer
2. Desativar firewall ou antivírus
3. Redefinir Windows Store
4. Execute o solucionador de problemas da Loja
5. Atualize o Windows
6. Apagar atualizações
7. Execute a varredura SFC
8. Redefina a pasta de distribuição de software

Solução 1 - Redefina a tarefa do Windows Explorer

A solução a seguir funciona para 99% dos aplicativos. Até a Microsoft lançar um patch para corrigir esse bug, essa solução alternativa permanece a melhor alternativa possível.

1. Abra o Loja Windows > iniciar o processo de download
2. Abrir Gerenciador de tarefas > role para baixo para Processos Windows > encontrar explorador de janelas > clique com o botão direito e finalize a tarefa
3. Vou ao Loja Windows e atualize ou baixe seus aplicativos
4. Quando o processo de download for concluído, volte para Gerenciador de tarefas
5. No canto superior esquerdo, clique em Arquivo > correr Nova tarefa
6. Digite a palavra “explorador" e clique em ok.

Por outro lado, se você não conseguir resolver o problema com esta solução, temos mais algumas para você. É claro que nenhuma das soluções a seguir resolverá o problema, mas não há realmente nada que você possa perder se tentar.

Solução 2 - Desative o firewall ou antivírus

Mesmo que não deva ser o caso por padrão, ainda há uma chance de o Firewall do Windows realmente bloquear a Loja. Você pode verificar isso desabilitando o Firewall. Veja como fazer isso:

1. Vá para Pesquisar, digite firewall, e aberto Firewall do Windows Defender.
2. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
3. Desative o Firewall do Windows para ambos privado e público redes.
4. Confirme a seleção e tente atualizar novamente.

Solução 3 - Redefinir a Windows Store

A próxima coisa que vamos tentar é um bom e velho truque que é basicamente usado para resolver vários problemas relacionados à Loja. Você adivinhou, o comando WSReset. Este comando, como o próprio nome diz, irá redefinir a Loja para seu estado "natural" e (com sorte) limpar qualquer problema potencial.

Veja como redefinir facilmente a Microsoft Store no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite wsreset e clique no WSReset.exe comando.
2. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.

Solução 4 - Execute o solucionador de problemas da Loja

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou, vamos voltar para os solucionadores de problemas. O primeiro solucionador de problemas que vamos tentar é o solucionador de problemas universal integrado do Windows 10. Este solucionador de problemas pode ser usado para resolver vários problemas, incluindo nosso pequeno erro da Loja.

Veja como executar o solucionador de problemas da Loja no Windows 10:

1. Vá para o aplicativo Configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solução de problemas.
3. Role para baixo e clique Aplicativos da Windows Store.
4. Agora vá para Execute o solucionador de problemas.
5. Siga as instruções na tela e deixe o assistente concluir o processo.
6. Reinicie o seu computador.

Solução 5 - Atualizar o Windows

Mesmo que a Microsoft não envie atualizações do Store por meio do Windows Update com frequência, há uma chance de que algum outro recurso realmente interfira nele.

Como as atualizações do Windows são conhecidas por interromper vários recursos do Windows de vez em quando, sua melhor aposta é instalar uma nova atualização ou excluir a mais recente.

Vamos tentar atualizar o Windows primeiro. Apenas no caso de a Microsoft lançar alguma atualização de patch. Para atualizar seu sistema operacional, basta ir para Definições > Atualizações e segurançae verifique se há atualizações.

Solução 6 - Excluir atualizações

Se não houver uma nova atualização e você suspeitar que a anterior realmente bagunçou algo, é uma boa ideia desinstalar essa atualização. Caso você não tenha certeza de como fazer isso, basta seguir estas instruções:

1. Vamos para Definições > Atualizações e segurança > atualização do Windows
2. Vamos para Histórico de atualização > Desinstalar atualizações
3. Agora, encontre a atualização mais recente instalada no seu computador (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito nela e vá para Desinstalar
4. Reinicie o seu computador

Solução 7 - Execute a varredura SFC

Podemos tentar mais uma ferramenta de solução de problemas. Esse solucionador de problemas, é claro, é a varredura SFC. Caso você não esteja familiarizado com esta ferramenta, a varredura SFC é uma ferramenta universal de solução de problemas projetada para resolver vários problemas internos em seu sistema. E também pode ser útil neste caso.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite cmd e abra Prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
3. Espere que o processo termine.
4. Reinicie o seu computador.

Solução 8 - redefinir a pasta de distribuição de software

E, finalmente, se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou, vamos tentar excluir a pasta de distribuição de software. Veja como fazer isso:

1. Abrir Prompt de comando como administrador (como mostrado acima).
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • net stop wuauserv
   • bits de parada de rede
3. Minimizar Prompt de comando. Agora navegue até o C: WindowsSoftwareDistribution diretório e exclua todos os arquivos dele.
4. Depois de excluir todos os arquivos, volte para Prompt de comando e execute os seguintes comandos:
   • net start wuauserv
   • bits net start

Se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir o erro da Windows Store 0x87AF0001, liste as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.

1. Vá para Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos
2. Localize o aplicativo Microsoft Store e clique nele
3. Clique em Opções avançadas
4. Role para baixo e clique no Redefinir botão.

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