Não foi possível ativar a atualização para criadores do Windows 10 [consertar]

Atualização de criadores do Windows 10 está finalmente aqui, trazendo consigo melhorias que servem para revitalizar os recursos mais criticados do Windows 10 em softwares como o seu Borda navegador. No entanto, como as principais atualizações anteriores para o Windows, também temos uma boa parte dos problemas. Embora a nova versão tenha sido testada com Insiders por um longo tempo, alguns problemas surgiram após a instalação. Parece que um problema de ativação é um deles, com alguns usuários perdendo sua licença após a atualização. Para piorar ainda mais as coisas, eles não conseguiram ativar o Windows 10.

Felizmente, preparamos algumas soluções alternativas para que você possa resolver esse problema. Portanto, se você tiver dificuldade com a instalação, essas são as etapas que vale a pena experimentar.

Como resolver problemas de ativação da atualização de criadores

Use uma licença digital

Como você provavelmente sabe, sua chave de licença de ativação está vinculada à sua conta da Microsoft. Além disso, você poderá ativar o Windows 10 adquirido em algumas etapas fáceis, fazendo login com sua conta da Microsoft. Portanto, se você vinculou sua conta da Microsoft à sua licença digital, siga estas instruções para ativar o Windows:

1. Navegue até Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Ativação.
4. Em Adicionar uma conta da Microsoft, clique em Adicionar uma conta.
5. Digite seu e-mail e senha e faça o login.
6. Agora sua cópia do Windows 10 deve ser ativada.

No entanto, se você ainda estiver tendo problemas com o procedimento de ativação, verifique as outras soluções.

Solucione o problema com o Solucionador de problemas de ativação

Se a ativação da licença digital falhou, você pode executar o Solucionador de problemas de ativação na guia Ativação. Esta ferramenta verificará se há conflitos de ativação e, com sorte, os resolverá. Esta é a maneira de executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Ativação.
4. Clique em Troubleshooter.

Isso iniciará o procedimento e a ferramenta procurará sua licença. Se a licença estiver disponível, o sistema será ativado automaticamente após a finalização do processo.

Desativar antivírus de terceiros

Outro culpado conhecido pelo problema de ativação é um antivírus. Já que o Windows 10 oferece Windows Defender, uma solução de segurança integrada, o software adicional pode causar um conflito e impedir que algumas das partes essenciais da Atualização do Criador sejam baixadas / instaladas, resultando na perda da licença. Portanto, antes de verificar se há atualizações, desative qualquer software antimalware de terceiros pelo menos até que o procedimento de instalação seja concluído.

Além disso, você também pode desabilitar o Windows Defender e o Firewall do Windows. No entanto, é altamente recomendável habilitá-los novamente depois de instalar com sucesso a Atualização para Criadores e ativá-la. Siga estas instruções para desativar o Windows Defender e o Firewall do Windows:

1. Abra o Windows Defender na área de notificação.
2. Clique em Configurações.
3. Desative a proteção em tempo real.
4. Agora, navegue até o Painel de Controle.
5. Clique em Sistema e segurança.
6. Clique em Firewall do Windows.
7. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows no lado esquerdo.
8. Desative o Firewall do Windows para redes privadas e públicas e clique em OK.
9. Tente ativar o Windows novamente.

Depois de desativar os dois recursos, todos os possíveis conflitos devem ser resolvidos. Por outro lado, se você não conseguir ativar o Windows, verifique as etapas abaixo.

Instale a edição apropriada

Certifique-se de instalar a edição apropriada do Windows 10 que você já comprou. Simplificando, você não pode ativar o Windows 10 Enterprise se você possui o Home Edition. Portanto, se você cometeu um erro e instalou uma versão errada, sua única solução é reinstalar o sistema.

Para verificar os detalhes sobre o Windows Edition instalado, siga estas etapas.

1. Vá para as configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Ativação.
4. Você deve ver uma explicação detalhada sobre sua versão, edição e arquitetura do Windows.

Use o prompt de comando para forçar a ativação

Se os procedimentos padrão de solução de problemas não forem bem-sucedidos, você pode usar o prompt de comando para redefinir e forçar o processo de ativação. Este é o procedimento que você deve seguir:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • SLMGR.VBS –REARM
3. Agora, reinicie seu PC, insira sua chave de ativação (Configurações> Atualização e segurança> Ativação) e abra o Prompt de Comando (Admin) novamente.
4. Na linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • SLMGR.VBS –ATO
5. Reinicie o seu PC novamente. Isso deve resolver seu problema.

No entanto, se você não conseguir inserir sua chave de licença de maneira padrão, pode usar o Prompt de Comando para forçar o processo:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite o seguinte comando na linha de comando e pressione Enter.
   • SLMGR.VBS -IPK XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
3. Em vez de XXXX-XXXX-XXXX-XXXX insira sua chave de licença.
4. Reinicie o seu PC e verifique se o procedimento resolveu seus problemas.

Execute uma instalação limpa com a ferramenta de criação de mídia

No final, se todas as soluções alternativas acima não foram bem-sucedidas, sua melhor aposta é executar uma reinstalação limpa. Para fazer isso, você precisará da ferramenta de criação de mídia, que pode ser obtida aqui. Além disso, você precisará de um USB ou DVD para o arquivo ISO da Instalação do Windows.

Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas sobre sua ativação ou se o problema de ativação ainda persistir, informe-nos na seção de comentários abaixo.

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