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Um grande número de usuários do Origin relatou ter encontrado um código de erro de atualização 11.0 ao tentar obter a versão mais recente do software.
Esse problema pode ser muito incômodo, especialmente se a atualização em falta que você está tentando aplicar ao Origin está impedindo você de executar o software normalmente. Ver essa mensagem de erro também significa que você não poderá comprar novos jogos ou ficar online.
Aqui está o que um usuário nos fóruns do EA Answers disse sobre este problema:
A origem não pode ser atualizada, não importa o quê. No início, abri e fechei o aplicativo e tentei atualizá-lo, mas não funcionou. Eu também desinstalei e reinstalei a versão mais recente, mas sempre dizia “opa - o instalador encontrou um erro” e mostra o código de erro 11: 0. Por favor, ajude, eu não posso ficar online, comprar novos jogos ou atualizá-los por causa disso.
Neste artigo de correção, exploraremos alguns dos melhores métodos de solução de problemas para lidar com esse problema. Continue a ler para saber mais.
Veja o que fazer para corrigir o erro de atualização do Origin 11: 0
1. Limpar cache de origem
Observação: Para aplicar este método com sucesso, primeiro certifique-se de que todos os softwares Origins em execução foram fechados. Você pode fazer isso abrindo o Gerenciador de Tarefas e pesquisando Origin.exe e OriginWebHelperService.exe e encerrando essas tarefas.
- aperte o Win + R teclas em seu teclado -> digite % ProgramData% / Origin -> acertar Entrar.
- Exclua todos os arquivos e pastas nesse local, mas não exclua a pasta LocalContent.
- Aperte Win + R chaves novamente -> digite %Dados do aplicativo% -> pressione OK.
- Exclua o Origem pasta encontrada dentro do Roaming pasta.
- Navegue até o Dados do aplicativo pasta clicando na barra de endereço -> abrir Pasta lo cal -> exclua o Origem pasta encontrada naquele local.
- Reinicie o seu PC e verifique se você pode atualizar o Origin.
2. Execute Origin como administrador
Alguns usuários relataram que executar o Origin com privilégios de administrador antes de tentar atualizar o software resolveu o problema. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo Origin.exe -> selecione Executar como administrador.
Verifique se você pode atualizar seu software normalmente. Se você ainda não conseguir, siga a próxima solução.
O seu cliente Origin está tendo problemas de carregamento? Conserte para sempre
3. Verifique o seu software antivírus e firewall
Você precisará certificar-se de que o software antivírus ou o Firewall do Windows não está impedindo o Origin de acessar a web. É recomendável permitir conexões de entrada e de saída para Origin.exe.
4. Mova seu caminho de instalação para outra partição
Alguns usuários tiveram sucesso ao corrigir o código de erro de atualização 11: 0 do Origin movendo o caminho dos jogos instalados para uma partição que não tinha um software antivírus de terceiros instalado.
Depois de executar a solução mencionada acima, é recomendável que você também desinstale e reinstale o Origin com base nos mesmos critérios (sem antivírus nessa partição).
Conclusão
Neste artigo, demos uma olhada nos melhores métodos para tentar corrigir o erro de atualização 11: 0 do código Origin.
Fique à vontade para nos informar se este guia o ajudou. Você pode fazer isso usando a seção de comentários abaixo.
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