- O código de erro 0x87dd0019 ou o erro de login é bastante comum e muito fácil de resolver. Siga o guia completo no artigo abaixo.
- Primeiro, tente uma reinicialização forçada ou ciclo de alimentação. Isso geralmente resolve muitos pequenos bugs no sistema Xbox, incluindo erros de login.
- Se você se deparar com outros problemas, vá para nosso Corrigir problemas do Xbox One seção.
- Temos um todo Hub de solução de problemas do Xbox para problemas do Xbox. Vá em frente e marque essa página para referência futura.
Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:
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Erros no Xbox são bastante comuns. Na verdade, eles vêm em vários códigos alfanuméricos, o que pode ser um pouco confuso.
No entanto, a maioria deles é simples de resolver e, se você está pagando seu Assinatura do Xbox Live regularmente, entrar erros raramente aparecerão.
Por outro lado, se você encontrar um erro, como o Código de erro 0x87dd0019. Temos algumas etapas que devem ajudá-lo a resolvê-lo.
- Desligue e ligue o console
- Verifique o status dos serviços do Xbox Live
- Certifique-se de que sua conexão não seja um problema
- Remova e restabeleça sua conta
Como posso corrigir o erro de login 0x87dd0019 no Xbox
1: Desligue e ligue o console
Vamos começar com a solução simples que tende a resolver todos os tipos de problemas do Xbox.
Isso é um hard reset ou ciclo de energia, e geralmente resolve todos os tipos de pequenos bugs no sistema Xbox, incluindo erros de login que são bastante comuns.
A parada é muitas vezes uma coisa temporária e se resolve por conta própria. No entanto, se houver mais do que isso, o ciclo de energia é um movimento para resolvê-lo.
Veja como reiniciar um console Xbox:
- Pressione e segure oBotão liga / desliga por 10 segundos.
- Espere até que o console desligue.
- Depois de um minuto, ligue o console novamente e verifique as alterações.
2: Verifique o status dos serviços do Xbox Live
Como já mencionamos, a causa dos erros de login raramente está do lado dos usuários. Xbox Live serviços e servidores dedicados podem ficar temporariamente inativos devido a um erro ou manutenção.
Portanto, antes de prosseguir com a etapa de solução de problemas abaixo, sugerimos verificar o status dos serviços do Xbox Live.
Você pode encontrar o status no site oficial, aqui.
3: Certifique-se de que sua conexão não seja um problema
Uma conexão ruim é provavelmente a única coisa do seu lado que pode causar erros de login.
Com isso em mente, sugerimos que você execute algumas etapas básicas de solução de problemas relacionados à conectividade de rede.
Alguns deles devem resolver o erro, enquanto outros podem fornecer uma visão melhor da causa.
Aqui está o que você pode tentar corrigir problemas de conectividade em um Xbox:
- Certifique-se de usar uma conexão com fio em vez de sem fio.
- Executar diagnósticos
- aperte oBotão do Xboxpara abrir o guia.
- EscolherDefinições.
- TocarTodas as configurações.
- EscolherRede.
- SelecioneConfigurações de rede.
- Selecione Teste de conexão de rede.
- Defina um endereço IP estático
- Abra Configurações e depoisTodas as configurações.
- EscolherRede.
- Abrir Configurações de rede >Configurações avançadas.
- Escreva o seuIP e DNS valores (IP, máscara de sub-rede e gateway).
- Nas configurações avançadas, abraConfigurações de IP.
- SelecioneManual.
- Uma vez aqui, abraDNS e escreverDNS entrada.
- Insira os valores que você escreveu e confirme as alterações noConfigurações avançadas.
- ReiniciarXbox
4: Remova e restabeleça sua conta
Por fim, podemos apenas sugerir a remoção e reativação de sua conta. Depois disso, alguns usuários conseguiram resolver o erro de login com o código 0x87dd0019.
Como já dissemos, este é um problema temporário, mas se você estiver com pressa, isso pode ajudar.
Além disso, sugerimos sair de todos os dispositivos usando a mesma conta do Xbox Live e entrar novamente.
Com isso dito, podemos encerrar. Caso você tenha alguma solução ou dúvida adicional, a seção de comentários está abaixo. Sinta-se à vontade para compartilhá-los conosco.
- Como posso corrigir o código de erro 0x87dd0019?
perguntas frequentes
O código de erro 0x87dd0019 não é muito comum e aparece quando você está tentando entrar nos problemas do Xbox Live. Aqui está um guia sobre como corrigir erros comuns do Xbox One S.
Em uma rede fixa, verifique o cabo do Xbox para o roteador ou insira-o em outra porta do roteador. Desconecte o cabo de alimentação do roteador (ou desligue-o com o botão, se houver), aguarde pelo menos 10 segundos e conecte-o novamente.
A primeira etapa seria fazer uma reinicialização completa do sistema ou desligar e religar. Se isso não resolver o problema, leia nosso guia especializado para resolver o código de erro 0x87dd0019.