CORREÇÃO: falha de autenticação do gateway AT&T U-verse

Ao configurar seu novo gateway ou trabalhar com o gateway existente, você pode encontrar uma falha de autenticação do Gateway. entre em contato com o seu provedor de serviços de erro.

Este erro pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo a não conexão do cabo correto na porta ONT, bem como a conta do usuário não sendo adequadamente provisionada para o novo gateway.

Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver a falha de autenticação do gateway, entre em contato com o erro do provedor de serviços.

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Como faço para corrigir a falha de autenticação do gateway Erro U-verse AT&T?

1. Verifique o cabo e a porta ONT

1. O erro de autenticação do gateway pode ocorrer se você não tiver o cabo correto na porta ONT.
2. Certifique-se de ter o cabo Ethernet conectado à porta ONT correta.
3. Se você não tiver certeza sobre a porta ONT, consulte o guia do usuário fornecido com o roteador / modem.
4. Mesmo se o cabo estiver conectado à porta ONT correta, certifique-se de que esteja firmemente conectado.
5. Às vezes, uma conexão solta também cria problemas.
6. Depois de conectado, tente configurar o gateway e verifique se há melhorias.

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2. Execute um ciclo de energia

1. Desligue o modem desligando a fonte de alimentação.
2. Em seguida, desconecte o cabo Ethernet de ambas as extremidades.
3. Aguarde alguns minutos e deixe o modem inativo enquanto isso.
4. Reconecte os cabos ao modem e ligue-o.
5. Tente acessar o gateway novamente e verifique se há melhorias.

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3. Reinicialize o modem

1. Pressione e segure o botão reset localizado na parte traseira do modem por 35 segundos.
2. Quando as luzes começarem a piscar, solte o botão.
3. Certifique-se de que o Modem esteja ligado.
4. Observe que redefinir o modem também redefinirá todas as configurações salvas no dispositivo.
5. Tente acessar o gateway novamente e verifique se há melhorias.

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4. Verifique se há uma interrupção

1. Vamos para MyATT página.
2. Faça login usando seu ID de membro e senha.
3. Clique no Corrija agora! Ferramentas de apoio link sob Ajuda com meu serviço seção.
4. Um teste será executado automaticamente e verificará se há problemas com o gateway.
5. Siga as instruções na tela para aplicar as correções recomendadas.

Se o problema persistir, tente entrar em contato com o provedor de serviços. O suporte técnico pode ajudá-lo a resolver o problema ou oferecer um gateway de substituição se o problema não puder ser resolvido.

A falha de autenticação do gateway. Entre em contato com o provedor de serviços. O erro geralmente pode ser resolvido reiniciando o modem. No entanto, se o problema persistir após tentar todas as dicas de solução de problemas, é recomendável entrar em contato com o provedor de serviços.