- Assim como algumas atualizações anteriores do sistema operacional, o Windows 10 2004 não consegue atualizar para usuários específicos.
- O Windows Update está exibindo um banner explicando o motivo da suspensão de compatibilidade.
- Sinta-se à vontade para visitar o Windows 10 página para ler mais artigos sobre solução de problemas, uso ou otimização de sua experiência de sistema operacional.
- O Windows pode falhar ao atualizar por uma série de razões diferentes. Confira nosso Erros do Windows Update página para saber mais.
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Assim como as atualizações anteriores do sistema operacional, grandes e pequenas, a atualização mais recente do Windows 10 2004 teve algumas surpresas não tão agradáveis para alguns usuários. Falha ao instalar.
Por sua vez, a Microsoft colocou uma suspensão de compatibilidade em alguns dos PCs Windows 10 afetados, assim como normalmente lida com situações semelhantes. Isso deixou alguns usuários confusos sobre o motivo de não conseguirem atualizar para um sistema operacional que mal podiam esperar para explorar alguns dias atrás.
Felizmente, a Microsoft está pelo menos tentando explicar o problema aos usuários afetados por meio de um banner do Windows Update.
Por que você ainda não pode instalar o Windows 10 2004
Quando a Microsoft suspende a compatibilidade de um dispositivo, ela para de oferecer a atualização que causou o problema em primeiro lugar. Isso é o que está acontecendo com os usuários que não conseguem instalar a atualização do Windows 10 de maio de 2020.
De acordo com um Reddit do utilizador que experimentou o problema, o Windows Update está exibindo um banner explicando o motivo da suspensão de compatibilidade.
A notificação diz:
A atualização do Windows 10 de maio está a caminho. Estamos oferecendo esta atualização para dispositivos compatíveis, mas seu dispositivo não está totalmente pronto para isso. Assim que o dispositivo estiver pronto, você verá a atualização disponível nesta página. Não há nada que você precise fazer neste momento.
Até nove bloqueios de compatibilidade estão impedindo que os usuários recebam a atualização de maio de 2020. No entanto, pode haver uma solução temporária para alguns dos problemas conhecidos.
PCs com Integridade de código protegido por hipervisor (HVCI) ligados não conseguem atualizar, por exemplo. Os usuários afetados podem contornar o problema atualizando seus drivers de vídeo antes de tentar instalar o Windows 10 versão 2004.
Eles também podem desativar o HVCI, o que permitiria a instalação do novo sistema operacional. Mas eles estariam comprometendo a integridade do código do modo kernel ao fazer isso.
Compatibilidade de outro driver problemas que afetam a instalação do Windows 10 2004 incluem:
- Intel iGPU
- Rádios Realtek Bluetooth
- Driver Conexant HDAudio
- Adaptadores de vídeo nvidia
Você atualizou com êxito para o Windows 10 2004? Ou você está olhando para um bloco de compatibilidade? Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
