Bug de tela preta do Windows 10 2004 incomoda alguns usuários até hoje

Desde o lançamento do Windows 10 2004 em 27 de maio de 2020, ele teve vários questões, alguns dos quais foram resolvidos pela Microsoft ao longo de algum tempo. Por outro lado, o novo sistema operacional trouxe certos bugs que são tão teimosos quanto estranhos.

O tela preta problema é um caso perfeito em questão. Não é a verificação de bug típica do Windows 10 e, como tal, não tem código de erro.

No entanto, esses são alguns cenários típicos em que essa tela preta pode ocorrer: antes ou logo depois de fazer login no Windows ou depois de instalar as atualizações do Windows 10.

No Subreddit do Windows 10, um usuário postou uma captura de tela de uma página escura do Windows Update com linhas em branco e nenhum texto em algumas seções.

Alguns usuários instalaram a atualização do Windows 2004 e uma tela preta apareceu, estranhamente relacionada à placa de vídeo. Além disso, o bug é tão imprevisível que pode afetar qualquer aplicativo no Windows 10 2004, às vezes de forma aleatória.

Um usuário chegou a essa conclusão depois de experimentar o problema na plataforma Windows Mixed Reality (WMR).

Este usuário percebeu que o tela preta apareceu na tela do fone de ouvido Acer OJO 500, às vezes a cada 30 minutos durante o jogo.

A tela preta só acontece no fone de ouvido com visor, mas a visualização na área de trabalho será exibida corretamente.

A tela preta é intermitente. Algum tempo 30 minutos depois de jogar um jogo.

A tela preta pode acontecer mesmo quando o fone de ouvido é colocado na mesa sem nenhuma entrada.

A tela preta também pode acontecer durante a calibração (movendo o fone de ouvido de um lado para o outro e olhando para baixo).

Este usuário substituiu seu fone de ouvido WMR, mas a falha na tela preta não foi embora. No entanto, a inicialização dupla com o Windows 10 v1903 resolveu o problema.

A maioria dos usuários do Windows 10 2004 está agonizando com o fato de que, sem um ponto de referência oficial, a solução de problemas do bug começa como uma caça ao ganso selvagem. No entanto, existem pelo menos três soluções que qualquer um pode tentar neste caso.

Como faço para corrigir os problemas de tela preta do Windows 10 2004?

1. Use um software de depuração

Esta é a coisa mais fácil de fazer, na verdade, especialmente porque você não pode realmente identificar a causa da tela preta. Um software de depuração fará a varredura de seu sistema e corrigirá quaisquer problemas ou recomendará as ações apropriadas a serem tomadas. Você pode ter que executar esta ferramenta em Modo de segurança.

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2. Instale os drivers de placa gráfica mais recentes

Normalmente, as atualizações do Windows motoristas automaticamente. Mas, por vários motivos, o processo pode falhar e levar a problemas de BSoD como este.

Você pode atualizar os drivers manualmente abrindo o Gerenciador de dispositivos, clicando com o botão direito do mouse no driver gráfico e escolhendo a atualização.

Mas, em muitos casos, o processo dirá que o driver não precisa de atualização. Então, novamente, recomendamos o uso de software dedicado, como DriverFix para uma análise mais aprofundada dos componentes do sistema.

DriverFix irá escanear seu dispositivo e mostrar todos os drivers que precisam ser atualizados. A ferramenta também irá sugerir opções de driver viáveis ​​compatíveis com a marca e versão do seu dispositivo.

Além disso, o DriverFix não precisa ser uma ferramenta única. Você pode usá-lo para atualizações subsequentes de todos os seus drivers de dispositivo, uma vez que esta é uma prática recomendada quando se trata da saúde do seu dispositivo.

⇒Baixar DriverFix

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3. Reverta para a versão anterior do sistema operacional

1. Abra Configurações e escolha Atualização e segurança.
2. Role para baixo até a opção de recuperação.
3. Pronto, escolha Volte para a versão anterior do Windows 10.

O sistema permitirá que você restaure uma das versões do sistema operacional salvas anteriormente. Sempre que certas atualizações causam problemas no sistema. A Microsoft recomenda desinstalar o respectivo recurso ou reverter para um versão anterior do Windows 10:

Portanto, todas essas são soluções de solução de problemas fáceis de usar, caso a atualização do Windows 10 2004 cause uma tela preta. Abordamos extensivamente esse assunto quando outros detalhes também foram especificados:

• Obtendo um tela preta em seu laptop depois de instalar certas atualizações de recursos
• Obtendo um tela preta com cursor erro antes do login no Windows 10
• Computador preso em um tela preta sem cursor durante a configuração
• Experimentando um Windows 10 tela preta após uma atualização do BIOS

Esperamos que você tenha encontrado uma solução para seu evento de tela preta em um desses artigos. Ficaríamos felizes em saber qual etapa ajudou, então não hesite em nos deixar um comentário.