Como consertar a tela azul no navegador Microsoft Edge

Se você é um usuário do Windows 10, provavelmente já ouviu o termo Tela azul da morte. Este é um dos erros mais problemáticos na plataforma Windows, então não é de se admirar que os golpistas o estejam usando para seu ganho.

De acordo com os usuários, uma tela azul aparece no Microsoft Edge dizendo a eles para ligar para um determinado número a fim de corrigir o problema. Se você estiver recebendo uma mensagem semelhante no Edge ou em qualquer outro navegador da web, não ligue para o número fornecido na mensagem.

Esta tela azul é apenas uma tentativa de usuários mal-intencionados de fazer você pensar que está recebendo o infame erro Tela Azul da Morte, enquanto a coisa toda é apenas uma página da web enganosa.

Embora seja possível que o seu computador esteja infectado com malware, este é apenas um golpe simples que tenta induzi-lo a ligar para o número na tela e pagar os golpistas para que eles consertem seu computador remotamente.

Então agora que você sabe o que é isso tela azul é, vamos ver como consertar.

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O que posso fazer se obtiver uma tela azul no Microsoft Edge?

1. Fim do processo do Microsoft Edge

1. Abrir Microsoft borda.
2. Aperte Ctrl + Shift + Esc abrir Gerenciador de tarefas.
3. Quando Gerenciador de tarefas abre, vá para o Processos aba.
4. Acabar com todos os Microsoft borda entradas na lista.
5. Se o navegador fechar, reinicie-o e repita o processo.
6. Depois de algumas tentativas, você verá uma mensagem dizendo que o Microsoft Edge não conseguiu abrir este site. Você será solicitado a retornar à página inicial.
7. Clique sim e o problema deve ser corrigido.

De acordo com os usuários, essa solução funciona, mas talvez você precise encerrar o processo do Microsoft Edge várias vezes antes de corrigir o problema.

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2. Use software de terceiros

Independentemente de o seu erro de tela azul no Microsoft Edge ser o resultado de arquivos de malware ou se for um verdadeiro erro de Tela Azul da Morte, você pode corrigir esse problema de forma rápida e fácil.

Recomendamos software de terceiros que protege e repara seu computador.

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3. Tente abrir uma nova guia rapidamente

Os usuários relataram que corrigiram o problema da tela azul simplesmente abrindo uma nova guia no Microsoft Edge. Ou seja, ao abrir o Edge, tente abrir rapidamente uma segunda guia. Se você conseguir fazer isso, feche a guia da tela azul.

Se isso não funcionar, arraste a guia problemática para o lado e crie uma nova janela do Edge. Tente fechá-lo na barra de tarefas, mas se não funcionar, inicie o Gerenciador de Tarefas e encerre o processo.

Normalmente, esse processo será o que usará a maior parte da sua memória. Depois de encerrar a tarefa e fechar a janela problemática, o problema será resolvido permanentemente.

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4. Considere mudar para outro navegador

Embora nenhum navegador seja perfeito, alguns obtêm mais atualizações e correções com mais frequência, além de mais recursos de segurança embutidos.

Recomendamos que você use um navegador alternativo. O download deste programa leva apenas alguns minutos e a configuração é extremamente fácil. Um dos principais prós deste navegador é a VPN incorporada que protege sua atividade online e a mantém privada.

Não rexigem assinatura, pagamento ou extensões adicionais. Esse incrível recurso pode evitar golpes como as telas azuis, sem falar que você também pode usar em uma janela privada, com tráfego de dados ilimitado.

Além disso, você também tem uma infinidade de outros recursos que permitem navegar entre várias guias, áreas de trabalho e aplicativos de bate-papo de mídia social integrados. A ferramenta vem com versões personalizadas para PC, celular (incluindo telefones mais antigos), Mac ou Linux.

Além disso, você pode sincronizar este navegador em todos os seus dispositivos, para gerenciar facilmente todas as configurações.

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5. Excluir histórico do aplicativo

1. Começar Gerenciador de tarefas pressionando Ctrl + Mudança + Esc.
2. Quando Gerenciador de tarefas abre, vá para o Aplicativo guia histórico.
3. Localizar Microsoft borda e clique no Excluir histórico de uso opção.
   

Se essa solução não funcionar, vá para a próxima.

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6. Faça uma varredura em seu computador em busca de malware

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente executando uma verificação de malware. Parece que esse problema ocorre devido aos cookies de rastreamento.

Recomendamos o uso de uma ferramenta de remoção de anti-malware, pois ela vem com proteção em tempo real contra golpes de phishing e publicidade maliciosa.

Com impacto mínimo no sistema do seu PC, um software de malware dedicado po protege de infecções avançadas de ransomware que criptografam seus arquivos e o forçam a pagar para recuperá-los, o que pode ser o caso aqui.

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7. Limpar arquivos temporários

1. Abra o Definições aplicativo pressionando janelasChave + eu atalho.
2. Vamos para Sistema>Armazenar.
3. As partições do seu disco rígido serão exibidas. Clique Este PC opção.
   
4. Role para baixo até o final da página e clique em Arquivos temporários.
   
5. Clique no Excluir arquivos temporários botão.
   
6. Espere que o processo termine.

Depois de remover os arquivos temporários, a tela azul no Edge deve desaparecer.

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8. Feche a guia problemática antes de carregar

Alguns usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente fechando a guia antes de carregá-la totalmente.

Lembre-se de que você precisa ser rápido para fechar a guia antes que ela carregue. Se você não conseguir fechar a guia, basta fechar o Edge, reiniciá-lo e repetir o processo novamente.

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9. Desative sua conexão de rede

1. Aperte Tecla Windows + X abrir Menu de usuário avançado e escolher Conexões de rede.
   
2. Quando Conexões de rede a janela abre, clique com o botão direito na sua conexão e escolha Desabilitar no menu.
   
3. Depois que sua conexão de rede for desativada, comece Microsoft borda.
4. A guia problemática não abre sem uma conexão com a Internet, então você pode fechá-la facilmente.
5. Depois de fechar a guia, volte para o Conexões de rede janela, clique com o botão direito na sua conexão e escolha Habilitar no menu.

Se não quiser usar a janela Conexões de rede, você pode simplesmente desconectar sua Ethernet cabo e feche a guia problemática no Edge. Depois de terminar, conecte o cabo Ethernet novamente e o problema será corrigido.

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10. Limpar cache de navegação

1. Abrir Borda.
2. Clique no Cardápio botão no canto superior direito e escolha Definições no menu.
   
3. Role para baixo até o Limpar dados de navegação seção e clique no Escolha o que limpar botão.
   
4. Selecione todas as opções da lista. Clique no Claro botão para remover seu cache.
   
5. Após fazer isso, feche todas as abas, reinicie o Edge e verifique se o problema foi resolvido.

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11. Selecione os Não permitir que esta página gere mais mensagens opção

Esta página de tela azul geralmente exibe uma mensagem se você tentar fechá-la, mas você pode desativar a exibição dessa mensagem. Tente fechar a guia problemática várias vezes. Quando a mensagem de erro aparecer, feche-o e repita todo o processo novamente.

Depois de algumas tentativas, você verá um Não permitir que esta página gere mais mensagens caixa de seleção. Verifique e você poderá fechar a guia da tela azul.

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12. Use o Prompt de Comando (Admin)

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Prompt de Comando (Admin).
   
2. Quando Prompt de comando abre, digite inicie o Microsoft-edge: https://www.microsoft.com
3. Aperte Entrar.
   
4. O Edge agora abrirá uma nova guia e você poderá fechar a guia problemática sem problemas.

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13. Use a tecla Esc

Esta é uma solução complicada, mas você deve conseguir executá-la depois de algumas tentativas. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente segurando Esc, que fechará todas as mensagens de erro que possam aparecer.

Posicione o mouse sobre o botão X na guia problemática e tente clicar nele. Continue segurando a tecla Esc e tente clicar no botão X. Isso pode ser difícil de realizar, mas você deve conseguir se for rápido o suficiente.

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Como consertar a tela azul com E no Microsoft Edge

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar Recursos do Windows. Selecione Liga ou desliga características das janelas.
   
2. Quando o Recursos do Windows a janela abre, localize Internet Explorer 11 e desmarque.
   
3. Salvar as alterações e reiniciar seu PC.

Esta solução se aplica se você estiver recebendo a tela azul com um E ao iniciar o Microsoft Edge.

Depois que o PC reiniciar, a tela azul não deve mais aparecer no Microsoft Edge.

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Conforme mencionado no início, a tela azul do Microsoft Edge é provavelmente uma farsa, portanto, se você tiver um problema semelhante, poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.

Diga-nos qual funcionou para você; use a seção de comentários.