- Muitos usuários relataram estar conectados ao Wi-Fi apenas para ver que sua conexão com a Internet não estava funcionando.
- Neste artigo, exploramos algumas maneiras de corrigir esse problema.
- Se você precisar de mais artigos de solução de problemas relacionados à rede, dê uma olhada em nosso Página de correção de rede
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Este software irá reparar erros comuns de computador, protegê-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar seu PC para desempenho máximo. Corrija problemas do PC e remova vírus agora em 3 etapas fáceis:
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- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Clique Reparar tudo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador
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O que posso fazer se o Wi-Fi estiver conectado, mas não houver acesso à Internet?
- Atualize o driver do adaptador de rede
- Reinicie o seu computador
- Reinicie o seu modem e roteador de Internet
- Certifique-se de se conectar à rede correta
- Digite novamente a senha sem fio
- Executar comandos no prompt de comando
- Use o solucionador de problemas de rede do Windows
- Redefinir DNS
- Desligue temporariamente o seu software de segurança
- Desligue temporariamente o seu Firewall
Um dos mais problemas irritantes com relação ao Wi-Fi seu dispositivo está exibindo barras Wi-Fi completas, mas sua conexão com a Internet ainda não está funcionando.
Não se preocupe, pois esta é uma situação bastante comum, da qual muitos usuários estão reclamando.
Abaixo, você pode encontrar algumas soluções eficazes para percorrer se estiver enfrentando essa situação.
Como posso corrigir meu dispositivo conectado ao Wi-Fi, mas não à Internet?
1. Atualize o driver do adaptador de rede
O Wi-Fi não está funcionando provavelmente pode ser causado por falta ou driver de rede desatualizado, e a maneira de resolver isso é verificar se um driver atualizado está disponível.
Usar um driver atualizado de terceiros é a maneira mais rápida de corrigir esse problema e recomendamos o uso de DriverFix.
Esta ferramenta fará uma varredura em seu computador e informará sobre drivers de dispositivo desatualizados, danificados ou ausentes. Em seguida, você pode escolher como atualizar seus drivers: manualmente ou automaticamente.
Depois de instalar o software, ele começará a escanear seu dispositivo e informará o status do driver. A verificação não demorará muito e a melhor notícia é que não usará muita CPU ou RAM.
Em seguida, você pode atualizar os drivers um por um ou em massa.
DriverFix
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2. Reinicie o seu computador
- Clique no Começar botão e vá para Definições.
- Navegar para Rede e Internet.
- Em seguida, escolha Wi-fi.
- Selecione sua conexão de rede e clique em Conectar.
3. Reinicie o seu modem e roteador de Internet
Outra etapa fácil que pode resolver totalmente o seu problema é desconectar o modem e o roteador das fontes de alimentação, aguardar alguns segundos e conectá-los novamente.
Reiniciar o roteador e o modem esvazia o conteúdo da memória e ajuda a redefinir quaisquer problemas de fundo ou persistentes.
4. Certifique-se de se conectar à rede correta
Certifique-se de que o seu dispositivo Wi-Fi não está tentando se conectar a uma rede vizinha, porque mesmo que o Wi-Fi esteja ativado e conectado, você ainda pode não ter a Internet funcionando.
Para verificar isso, abra as configurações de Wi-Fi e verifique o nome da rede à qual você está tentando se conectar. Se você não o reconhece, provavelmente não é a sua rede.
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
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Ferramenta de reparo de PC
Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows.
Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.
Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
Além disso, se o seu dispositivo estiver conectado a um Serviço VPN, você poderá ver uma conexão Wi-Fi completa, mas sem conectividade com a Internet.
Nesse caso, tente um servidor VPN diferente ou desconecte-se completamente da VPN para ver se isso corrige o problema.
5. Digite novamente a senha sem fio
Alguns sistemas operacionais não avisarão se você inserir a senha sem fio errada.
Seu computador pode mostrar que você tem um sinal forte de Wi-Fi, mas se a senha estiver incorreta, o roteador se recusará a se comunicar adequadamente com seu dispositivo.
Se você estiver usando um laptop em um ponto de acesso Wi-Fi público, certifique-se de que a senha está correta. Você pode estar usando uma senha antiga que costumava funcionar, mas mudou entretanto.
6. Executar comandos no prompt de comando
- Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Prompt de comando.
- Clique com o botão direito Prompt de comandoe, em seguida, selecione Executar como administrador.
- No Prompt de comando, execute os seguintes comandos.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns
7. Use o solucionador de problemas de rede do Windows
- Modelo Solucionador de problemas de rede na caixa de pesquisa.
- Clique em Identificar e reparar conexões de rede.
- O Solucionador de problemas de rede do Windows vai começar.
8. Redefinir DNS
- Clique com o botão direito na conexão de rede ícone no canto inferior direito.
- Clique Abra o Centro de Rede e Compartilhamento.
- Clique Altere as configurações do adaptador.
- Clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e clique em Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4).
- Em seguida clique Propriedades.
- Clique Obtivermosum endereço IP automaticamente.
- Se você ainda não conseguir se conectar à internet, selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS e preencha os endereços:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
9. Desligue temporariamente o seu software de segurança
Seu problema também pode ser causado por interferência com o seu software de segurança. Para ver se é esse o caso, desligue temporariamente o software de segurança e verifique se o problema foi resolvido.
Consulte a documentação do software para obter instruções sobre como desativá-lo. Se isso resolver o problema, entre em contato com o fornecedor do seu software de segurança e peça conselhos ou instale um programa de segurança diferente.
Observação: Enquanto o seu software de segurança estiver desativado, seja extremamente cuidadoso com os sites que você visita, quais emails você abre e quais arquivos você baixa como seu computador são muito vulneráveis.
Certifique-se de ligar o software antivírus novamente o mais rápido possível para ter certeza de que o computador está mais protegido.
10. Desligue temporariamente o seu Firewall
- Abra o menu Iniciar e digite Prompt de comando.
- Clique com o botão direito no link superior e selecione Executar como administrador.
- Modelo netsh advfirewall desativa o estado de todos os perfis.
- Em seguida, pressione Entrar.
Da mesma forma, para ativar seus firewalls novamente, volte ao Prompt de Comando e digite netsh advfirewall definir estado de todos os perfis em.
Se você estiver usando o firewall integrado do Windows 10, poderá desativá-lo diretamente no Painel de Controle, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Resumindo, essas são algumas das soluções alternativas que você pode usar se o seu Wi-Fi parecer conectado, mas a Internet não estiver funcionando. Informe-nos quais desses métodos o ajudaram a resolver seu problema.
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