Bug do Windows 10 causa perda de dados ao mover arquivos em telefones Android

Windows 10 e Android simplesmente não se dê bem! E não apenas porque os dois sistemas operacionais são inimigos em uma guerra injusta pela fatia do mercado móvel. Ao que parece, PC com Windows 10 e o Android também não funcionam em harmonia.

Os usuários vêm relatando há meses que você pode perder seus arquivos se tentar movê-los entre as pastas do telefone usando Explorador de arquivos do Windows 10. Públicos mais amplos reconheceram o problema quando um usuário postou no reddit. Embora esse não seja um único relatório sobre este problema.

Aqui está o que usuário do Reddit zeddyzed disse sobre o problema:

“Olá, estou me sentindo péssimo agora, pois posso ter perdido um monte de vídeos e fotos importantes 🙁 Espero que haja uma resposta por aí.

Eu conectei meu Sony Xperia Z3 Compact ao meu PC com Windows 10 via USB (MTP).

Naveguei até o SDCard externo no telefone e fiz um Recortar e Colar de uma pasta para outra.

Depois que a operação foi concluída, não consegui encontrar os arquivos em nenhum lugar, nas pastas de origem ou de destino! A princípio pensei que poderia ser uma coisa de cache - às vezes o MTP precisa de uma nova varredura para reconhecer arquivos. Mas usar um gerenciador de arquivos no próprio telefone também não o encontrou. ”

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Para esclarecer as coisas, esse problema ocorre apenas quando você está tentando mover um arquivo entre pastas dentro do dispositivo. Portanto, se você estiver copiando arquivos do computador para o telefone, não precisa se preocupar, pois o problema não ocorrerá.

Alegadamente, isso acontece por causa de um erro na conexão USB MTP do Android e Windows 10 que causa perda de dados se você mover arquivos em um dispositivo Android. Seus arquivos serão simplesmente perdidos para sempre, pois qualquer ação de recuperação dificilmente ajudará.

Woody Leonhard da Computerworld também conseguiu encontrar uma lista de todos os dispositivos Android afetados:

• “Android 8: Nexus 6P, 5X

• Android 7: HTC U11, Nokia 6, OnePlus 3,5, Xiaomi Mi 6, Mi Mix, LG K8, G5, Motorola Moto G3, G5

• Android 6: Sony Xperia Z3 Compact, Huawei Honor 7

• Lineage OS 7.1.1: Samsung Galaxy S5 ″

• Nenhuma versão especificada do Android: Galaxy S2, S4 mini HTC 10, 8s Sony Xperia Z, Xperia Z5 Huawei Mate 9, P8 Lite ”

Como evitar a perda de dados em seu telefone Android no File Explorer

Até onde sabemos, a Microsoft ainda não reconheceu o problema. Portanto, ainda não há uma correção oficial para esse problema. No entanto, com algum cuidado, você pode evitar que seus dados sejam excluídos.

Sua aposta mais segura é simplesmente usar um gerenciador de arquivos em seu telefone e mover seus arquivos internamente, sem conectar seu dispositivo ao Windows 10. É mais demorado, mas pelo menos você eliminará completamente qualquer risco.

Assim que a Microsoft nos disser algo mais sobre o problema, ou até mesmo lançar uma correção, avisaremos você.

Você já experimentou esse problema? Deixe-nos saber nos comentários.

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