- Não ser capaz de excluir seu backup do iCloud significa que você não conseguirá liberar espaço para novos dados.
- Para corrigir esse problema, você precisará certificar-se de que está tentando excluí-lo corretamente e também aguardar 48 horas.
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Às vezes, pode ser necessário excluir o backup do iCloud, especialmente se ele estiver ocupando muito espaço. No entanto, o que você pode fazer se não conseguir excluir o backup do iCloud? Neste artigo, mostraremos como corrigir esse problema de uma vez por todas.
O que fazer se você não conseguir excluir um backup do iCloud?
1. Certifique-se de que você está excluindo corretamente o backup
Para excluir um backup do iCloud, você precisa seguir algumas instruções cuidadosamente. Para excluir um backup, siga estas etapas:
- No seu Mac, vá para Menu Apple> Preferências do Sistema.
- Agora vá para Apple ID> iCloud> Gerenciar.
- Selecione Backups no painel esquerdo.
- Escolha o dispositivo cujo backup você deseja remover e clique em Excluir.
2. Espere 48 horas
Poucos usuários relataram que esta é uma falha temporária e que você apenas tem que esperar que seja corrigida. Aparentemente, o backup do iCloud fica bloqueado e você terá que esperar até que ele seja desbloqueado para excluí-lo.
Os usuários relataram que tiveram que esperar 48 horas antes de excluí-lo, então você pode tentar fazer isso.
3. Tente excluir o backup do iCloud de outro dispositivo
Se você não pode excluir o backup do iCloud, você pode tentar excluí-lo do seu dispositivo iOS. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vamos para Configurações> iCloud> Backup.
- Desative o Backup do iCloud.
- Navegar para Configurações> iCloud> Armazenamento.
- Vamos para Gerenciar armazenamento e selecione o dispositivo cujo backup você não pode remover.
- Aguarde até que as opções de backup sejam exibidas.
- Exclua o backup.
4. Entre em contato com o suporte da Apple
Se tudo mais falhar, você sempre pode entrar em contato com o Suporte da Apple. Poucos usuários relataram que seus diretórios de backup foram corrompidos nos servidores da Apple, mas depois de entrar em contato com o Suporte da Apple, o problema foi resolvido.
Segundo os usuários, a Apple precisa liberar o espaço de armazenamento e, depois disso, o problema deve ser resolvido.
Estes são algum soluções simples que devem ajudá-lo se você não conseguir excluir o backup do iCloud.
FAQ: Saiba mais sobre backups do iCloud
- Como posso ver meus backups do iCloud?
Clique no logotipo da Apple no menu superior, abra Definições, clique no seu nome de usuário e abra o seção iCloud, e clique na opção iCloud Storage.
- O iCloud armazena backups antigos?
O iCloud armazena backups antigos, desde que a capacidade da sua unidade não esteja cheia. Se o armazenamento estiver cheio, os novos backups substituirão os antigos.
- Perderei alguma coisa se excluir meu backup do iCloud?
Não, excluir o backup do iCloud não afetará de forma alguma os dados armazenados no seu dispositivo.
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