CORREÇÃO: erro do Skype 0x80070497 no Windows 10

O Windows 10 está se tornando bastante popular e, uma vez que é uma atualização gratuita para todos os usuários do Windows 7 e do Windows 8, não é de admirar que a maioria deles tenha mudado para o Windows 10.

Apesar de sua popularidade, o Windows 10 ainda é um novo sistema operacional, e pode haver alguns erros, e por falar em erros, um erro relatado pelos usuários é o erro 0x80070497 com o Skype no Windows 10.

Como posso corrigir o erro do Skype 0x80070497 no Windows 10?

1. Use o Prompt de Comando

1. Inicie o prompt de comando. Você pode fazer isso pressionando Tecla Windows + X e escolhendo Prompt de Comando (Admin).
2. Agora você precisa interromper o serviço BITS e o serviço Windows Update no prompt de comando. Para fazer isso, execute estes dois comandos no Prompt de Comando:
   • bits de parada de rede
   • net stop wuauserv
3. Em seguida, exclua os arquivos qmgr * .dat. Para fazer isso, digite no prompt de comando e pressione Enter:
   • Del “% ALLUSERSPROFILE% Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr * .dat”

Se você está tentando esta solução pela primeira vez, pule esta etapa e vá para a etapa 5. Se você já tentou todas as etapas, mas sem sucesso, repita todas as etapas novamente, mas desta vez não pule esta etapa.

Este é um método mais agressivo, portanto, use-o com cuidado. Como esse é um método agressivo, pedimos que você o ignorasse antes, mas se você tentou todas as outras etapas enquanto ignorava este, desta vez tente essas etapas também.

1. Execute esses três comandos no prompt de comando para renomear as pastas. Lembre-se de pressionar Enter após cada comando:
   • Ren% systemroot% SoftwareDistributionDataStore * .bak
   • Ren% systemroot% SoftwareDistributionDownload * .bak
   • Ren% systemroot% system32catroot2 * .bak
2. Em seguida, você precisa redefinir o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, você precisará inserir estes comandos no Prompt de Comando:
   • sc.exe sdset bits D: (A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY) (A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)
   • (UMA;; CCLCSWLOCRRCAU) (A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   • sc.exe sdset wuauserv D: (A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY) (A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)
   • (UMA;; CCLCSWLOCRRCAU) (A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
3. Depois disso, digite o seguinte no Prompt de Comando e pressione Enter:
   • cd / d% windir% system32
4. Insira esta linha no prompt de comando e pressione Enter:
   • cd / d% windir% system32
5. Registre novamente os arquivos BITS, bem como os arquivos do Windows Update. Esta etapa pode demorar um pouco porque há muitos comandos que você precisa inserir. Lembre-se de pressionar Enter após cada comando.
   • regsvr32.exe atl.dll
   • regsvr32.exe urlmon.dll
   • regsvr32.exe mshtml.dll
   • regsvr32.exe shdocvw.dll
   • regsvr32.exe browseui.dll
   • regsvr32.exe jscript.dll
   • regsvr32.exe vbscript.dll
   • regsvr32.exe scrrun.dll
   • regsvr32.exe msxml.dll
   • regsvr32.exe msxml3.dll
   • regsvr32.exe msxml6.dll
   • regsvr32.exe actxprxy.dll
   • regsvr32.exe softpub.dll
   • regsvr32.exe wintrust.dll
   • regsvr32.exe dssenh.dll
   • regsvr32.exe rsaenh.dll
   • regsvr32.exe gpkcsp.dll
   • regsvr32.exe sccbase.dll
   • regsvr32.exe slbcsp.dll
   • regsvr32.exe cryptdlg.dll
   • regsvr32.exe oleaut32.dll
   • regsvr32.exe ole32.dll
   • regsvr32.exe shell32.dll
   • regsvr32.exe initpki.dll
   • regsvr32.exe wuapi.dll
   • regsvr32.exe wuaueng.dll
   • regsvr32.exe wuaueng1.dll
   • regsvr32.exe wucltui.dll
   • regsvr32.exe wups.dll
   • regsvr32.exe wups2.dll
   • regsvr32.exe wuweb.dll
   • regsvr32.exe qmgr.dll
   • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
   • regsvr32.exe wucltux.dll
   • regsvr32.exe muweb.dll
   • regsvr32.exe wuwebv.dll
6. Em seguida, tente redefinir o Winsock. Para fazer isso, digite:
   • netsh reset winsock
7. E pressione Entrar para executar o comando.
8. Reinicie o serviço BITS e o Windows Update inserindo isso no prompt de comando:
   • bits net start
   • net start wuauserv

Como você pode ver, o erro 0x80070497 é um pouco complicado, mas você deve ser capaz de corrigi-lo se seguir cuidadosamente estas etapas.