[Resolvido] CORREÇÃO: Erro BSOD de exceção de serviço do sistema no Windows 10

  • O incômodo erro de Exceção de serviço do sistema geralmente é causado por incompatibilidade de driver ou software.
  • Visto que você vê a mensagem SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, execute uma varredura usando as etapas abaixo.
  • Você também pode tentar atualizar seus drivers com a ajuda de uma ferramenta especializada aprovada pela Microsoft.
  • Não hesite em verificar o disco rígido e resolver este problema de exceção de serviço do sistema BSOD para sempre.
Corrigir erro de exceção de serviço do sistema
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SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION é um erro de tela azul da morte que está presente em todas as versões do Windows e hoje vamos mostrar como corrigi-lo no Windows 10.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pode ser causado por incompatibilidade de driver ou por software que não é compatível com Windows 10.

Esse erro geralmente contém o nome do arquivo que causou a falha, então usaremos isso para encontrar a solução para ele.

Aqui estão mais alguns exemplos desse erro:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10
    • Este erro geralmente ocorre no Windows 10
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 7
    • No entanto, BSODs causados ​​por esse problema também são uma visão comum no Windows 7
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005
    • Este é apenas um dos códigos de erro que vêm com este problema
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b
    • Outro código de erro que acompanha o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION netio.sys Windows 10
    • Outro código de erro que acompanha o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Tela Azul
    • Como você já sabe, esse erro é sempre seguido por uma Tela Azul da Morte
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION VirtualBox
    • Este problema também ocorre em máquinas virtuais

Como corrigir o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION do Windows 10?


  1. Desative sua webcam
  2. Desinstale o software antivírus McAfee
  3. Desinstalar Virtual CloneDrive
  4. Desinstale o Xsplit e remova a atualização do MSI Live
  5. Remover BitDefender e Cisco VPN
  6. Desinstale o serviço Asus GameFirst
  7. Execute a varredura SFC
  8. Atualize seus drivers
  9. Desativar antivírus de terceiros
  10. Execute o solucionador de problemas
  11. Verifique o disco rígido
  12. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
  13. BIOS de atualização

1. Desative sua webcam

  1. Aperte Tecla Windows + Xatalho de teclado e escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
  2. Agora em Gerenciador de Dispositivos, você precisa encontrar sua webcam, clicar com o botão direito e escolher Desabilitar da lista.

Às vezes, determinado hardware, como um Webcam, mesmo aquele que está embutido em seu monitor, pode causar o erro irritante SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Se você está recebendo este erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys), convém desativar sua webcam seguindo as instruções acima.

Devemos mencionar que o problema pode ser causado por outra peça de hardware, portanto, talvez seja necessário explorar um pouco antes de descobrir qual dispositivo está causando esse erro.

2. Desinstale o software antivírus McAfee

  1. Desinstale o McAfee usando o Definições aplicativo.
  2. Baixe esta ferramenta dedicada.
  3. Execute a ferramenta para remover completamente o McAfee do seu computador.

Se estiver recebendo o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Tela azul da morte, você deve saber que a causa desse problema pode ser seu software antivírus.

Foi relatado que McAfee O software antivírus pode causar esse problema no Windows 10, portanto, é recomendável removê-lo.

Os usuários relataram que esse problema foi resolvido após se livrar do antivírus McAfee, portanto, aplique as etapas acima para fazer o mesmo.

Se você não usa o McAfee, tente desinstalar temporariamente o antivírus instalado atualmente e veja se o problema persiste. Aqui está um guia rápido sobre como remover completamente o McAfee para te ajudar.

3. Atualize seus drivers

  1. Vamos para Procurar, modelo devicemngr, e aberto Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expandir Adaptadores de vídeo.
  3. Clique com o botão direito na sua placa gráfica e vá para Atualizar driver.
  4. Deixe o seu computador encontrar automaticamente novos drivers para o seu GPU. Espere que o processo termine.
  5. Reinicie o seu computador.

Se o driver da placa gráfica estiver desatualizado, é possível que você encontre esse problema. Portanto, a solução óbvia, neste caso, é atualizar seus drivers de GPU.

Se você não tiver certeza de como fazer isso, basta seguir as instruções acima. Você sabia que a maioria dos usuários do Windows 10 tem drivers desatualizados? Verifique isto guia rápido dedicado à atualização de drivers do Windows.

Atualizar os drivers manualmente é muito chato e pode danificar permanentemente o seu PC (baixando as versões incorretas do driver).

Portanto, recomendamos que você baixe uma ferramenta de performance e de terceiros (100% segura e testada por nós) para fazer isso automaticamente.

Resultados do atualizador DriverFixSe você é um jogador, produtor de foto / vídeo ou lida diariamente com qualquer tipo de fluxo de trabalho visual intensivo, você já conhece a importância da sua placa de vídeo (GPU).Para garantir que tudo corra bem e evitar qualquer tipo de erro de driver de GPU, certifique-se de usar um completo assistente de atualização de driver que resolverá seus problemas com apenas alguns cliques, e recomendamos fortemente DriverFix.Siga estas etapas fáceis para atualizar seus drivers com segurança:

  1. Baixe e instale o DriverFix.
  2. Inicie o software.
  3. Aguarde até que o DriverFix detecte todos os seus drivers com defeito.
  4. O aplicativo agora mostrará todos os drivers que apresentam problemas, e você só precisa selecionar aqueles que deseja corrigir.
  5. Aguarde até que o aplicativo baixe e instale os drivers mais recentes.
  6. Reiniciar seu PC para que as alterações tenham efeito.
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4. Desinstalar Virtual CloneDrive

Este SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) irritante pode às vezes ser causado pela ferramenta Virtual CloneDrive.

Portanto, se você também estiver usando o Virtual CloneDrive, certifique-se de desinstalá-lo para corrigir o problema o mais rápido possível.

5. Desinstale o Xsplit e remova a atualização do MSI Live

Se estiver recebendo o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ao jogar videogame, você deve remover ou atualizar o software XSplit.

Além disso, foi confirmado que a atualização do MSI Live usa drivers que estão causando esse erro, portanto, certifique-se de removê-los também.

6. Remover BitDefender e Cisco VPN

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) pode ser causado pelo BitDefender ou Cisco VPN, então se você estiver usando qualquer uma dessas ferramentas, certifique-se de removê-las.

Depois de remover esses programas, você pode reinstalar a versão mais recente e o problema deve ser resolvido. Sugerimos o uso de um software de terceiros para remover esses programas e quaisquer arquivos restantes de seu dispositivo.

Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros

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Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.

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7. Desinstale o serviço Asus GameFirst

O Asus GameFirst Service foi projetado para otimizar sua rede para jogos, e alguns jogadores o usam, mas foi relatado que essa ferramenta pode causar problemas no Windows 10.

Como você pode imaginar, isso pode gerar o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). Até agora, a única solução é remover o Asus GameFirst Service.

Como você pode ver, esse erro geralmente é causado por hardware, driver ou software incompatível e em na maioria dos casos, a melhor solução é encontrar o hardware, driver ou software problemático e desabilitar isto.

8. Execute a varredura SFC

  1. Vamos para Procurar, modelo cmd, e aberto Prompt de comando como administrador.
  2. Digite a seguinte linha e pressione Entrar no seu teclado: sfc / scannow

  3. Espere que o processo termine.
  4. Reinicie o seu computador.

A próxima coisa que vamos tentar é executar a varredura SFC. Esta é a ferramenta integrada do Windows para resolver vários problemas, incluindo nosso problema BSOD. Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada nisso guia dedicado sobre como executar CMD com direitos de administrador.

9. Desativar antivírus de terceiros

Existem alguns relatórios sugerindo que o seu antivírus de terceiros é, na verdade, o culpado desse problema. A única maneira de descobrir se esse é realmente o caso é desabilitar seu antivírus temporariamente.

Se você parar de receber esse erro depois de desativar seu antivírus, você sabe o que está acontecendo. Nesse caso, tente atualizar seu antivírus para a versão mais recente.

Se você continuar tendo BSODs, considere mudar sua solução antivírus ou mude para o Windows Defender.

Você sabia que seu antivírus ou firewall pode bloquear certos aplicativos e disparar erros? Veja isso guia completo dedicado a programas bloqueados pelo Firewall descobrir mais.

10. Execute o solucionador de problemas

  1. Vou ao Definições aplicativo.
  2. Vá para Atualização e segurança, então Resolução de problemas.
  3. Achar BSODe clique Execute o solucionador de problemas.
  4. Siga as instruções adicionais na tela.
  5. Reinicie o seu computador.

Se você estiver executando o Windows 10 Creators Update (ou mais recente), poderá usar MicrosoftFerramenta de solução de problemas integrada, simplesmente chamada de solucionador de problemas.

Assim como o sfc / scannow, esta ferramenta também lida com vários problemas de sistema, incluindo erros de BSOD como SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Portanto, basta aplicar as etapas acima para executar o Solucionador de problemas no Windows 10.

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo Configurações, dê uma olhada neste artigo simples dedicado a corrigir problemas de aplicativos de configurações para resolver.

11. Verifique o disco rígido

  1. Vou ao Prompt de comando (como mostrado acima).
  2. Digite a seguinte linha e pressione Entrar no seu teclado: chkdsk / f C:
  3. Espere que o processo termine.
  4. Reinicie o seu computador.

Agora vamos verificar se está tudo certo com a configuração do seu disco rígido. Porque uma unidade de sistema corrompida também pode causar esse problema. Aplique as etapas acima para verificar seu disco.

chkdsk está lhe dando dores de cabeça? Veja isso guia rápido dedicado a corrigir CMD se ele travar para se livrar do problema.

12. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

  1. Vamos para Procurar, modelo diagnóstico de memória, e abra o Ferramenta de diagnóstico de memória.
  2. Quando a janela aparecer, escolha Reinicie agora e verifique se há problemas.
  3. Deixe o seu PC reiniciar.

Depois de verificar seu disco rígido, vamos verificar sua memória RAM também. As etapas descritas acima são perfeitas para isso.

Veja isso artigo dedicado sobre a ferramenta de diagnóstico de memória para saber mais sobre ele e o que ele faz.

13. BIOS de atualização

Se você ainda está tendo problemas com o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, tentaremos mais uma medida séria e "perigosa". E isso é atualizar seu BIOS.

Atualizar o BIOS pode ser arriscado porque se você não souber o que está fazendo e algo der errado, você pode inutilizar a placa-mãe.

Se você quiser saber mais sobre como atualizar o BIOS, verifique o artigo abaixo. Mesmo assim, não faça isso sozinho, se não tiver certeza do que está fazendo.

Manter seu BIOS atualizado deve ser uma alta prioridade em sua lista. Se fazer isso te assusta, dê uma olhada em nosso guia completo sobre como atualizar o BIOS com segurança.

Se você conhece outras maneiras de corrigir o erro System Service Exception no Windows 10, vá em frente e deixe seu comentário na caixa abaixo.

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perguntas frequentes

  • É uma Tela Azul da Morte (BSoD) que mostra que o sistema operacional encontrou um problema ao executar um dos processos do sistema.

  • Como a maioria das telas negras da morte, os motivos comuns são drivers ruins que entram em conflito com o sistema ou arquivos de sistema corrompidos do Windows. Às vezes, o malware também pode causá-los, e eles podem ser tratados com um bom antivírus.

  • Uma maneira é ir ao Gerenciador de Dispositivos e passar por cada dispositivo, clicar com o botão direito sobre ele e selecionar a opção Atualizar unidade. Outras ótimas maneiras são apresentadas em nosso top 4 maneiras de atualizar os drivers.

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