CORREÇÃO: os arquivos do Microsoft Teams não são visíveis

  • Microsoft Teams é um dos ferramentas de colaboração mais populares no local de trabalho em todo o mundo com uma quota de mercado cada vez maior
  • Milhões de arquivos são enviados por meio do Microsoft Teams diariamente, à medida que os usuários trocam informações e trabalham em tarefas de negócios
  • No entanto, se determinados arquivos não estiverem visíveis no Microsoft Teams ou você estiver obtendo erros relacionados a arquivos, siga as instruções neste guia para corrigi-lo
  • Visita nosso centro de equipes Micrososft para obter guias mais úteis sobre como se tornar um usuário competente do Teams.
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Se você trabalha em um ambiente de escritório, provavelmente sabe como a comunicação é importante. Você pode discutir tópicos com seus colegas de equipe de forma mais rápida e fácil e, dependendo das ferramentas que usa, atribuições de trabalho podem ser facilitadas também.

Uma ótima ferramenta que simplifica muito a maneira como nos comunicamos em um ambiente de escritório é Microsoft Teams.

Faz parte do pacote Microsoft Office, mas também pode ser usado separadamente, pois é um dos poucos serviços realmente gratuitos.

No entanto, não está livre de bugs e problemas, pois os usuários têm relatado fóruns oficiais que eles estão tendo problemas para ver os arquivos dentro do Microsoft Teams:

[...] O que acho estranho é que os arquivos do grupo O365 não aparecem na área de arquivos da equipe. Não deveriam, uma vez que liguei os dois? Pareceria bobo ir às equipes para conversar, mas depois ter que voltar ao seu grupo para ver o arquivos
E para tornar ainda mais confuso - se eu estiver em equipes - e escolher Arquivos no menu à esquerda - posso ver todos os arquivos de Grupo que colocamos lá. Mas se eu escolher equipes no menu à esquerda e entrar no canal que criei para o grupo - e selecionar Arquivos de dentro do canal - não vejo nenhum [...]
.

Resumindo, os usuários que pertencem a um canal específico não podem ver determinados arquivos. Embora esse problema possa parecer um tanto sério, é apenas uma questão de posicionamento da pasta.

Nisso guia passo a passo, mostraremos como você pode evitar esses problemas e tornar os arquivos visíveis no Microsoft Teams novamente.

Como posso fazer com que os arquivos apareçam no Microsoft Teams novamente?

1. Reorganizar os arquivos e pastas no SharePoint

Conforme mencionado acima, resolver esse problema é apenas uma questão de entender como o Microsoft Teams funciona e como o posicionamento da pasta pode afetá-lo.

Em primeiro lugar, os serviços de hospedagem e transferência de arquivos do Microsoft Teams são suportados por SharePoint. Você também notará em seu TeamsFromLeftMenu imagem que a visualização do arquivo diz Em geral nele.

Isso ocorre porque ele representa a pasta de arquivos do seu canal geral e, quanto mais você cria canais, mais pastas aparecem no SharePoint.

Se você examinar seu SharePoint, verá que há pastas que representam todos os canais que o Microsoft Teams possui. Você pode ver seus arquivos em Visualização de arquivos porque você está configurado para ver todos os arquivos disponíveis, não apenas os de um canal específico.

Para evitar problemas como os mencionados acima, mova os arquivos para a pasta do canal. Agora, qualquer pessoa desse canal ou grupo poderá ver os arquivos que foram compartilhados.

2. Espere que as permissões se implementem

Pessoas fora de um Grupo não podem ver o conteúdo de um canal sem antes fazer parte dele. No entanto, é sabido que dar permissão a alguém para ingressar em um Grupo leva algum tempo para começar.

Como tal, sua única opção é apenas esperar até que o Microsoft Teams processe sua solicitação.

Conhecendo essas coisas básicas, você e seus colegas de equipe poderão ver todos os arquivos que foram compartilhados no Microsoft Teams.

Você achou este artigo útil? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

  • Crie uma biblioteca e dê permissão a todos os membros da equipe e adicione a biblioteca como uma guia.
  • Abra o arquivo no SharePoint e clique no botão Compartilhar para criar o link. Vá para o Microsoft Teams, adicione uma nova guia e selecione Site. Agora cole o link e adicione a nova guia a todas as equipes com as quais deseja compartilhar o arquivo.

perguntas frequentes

  • Os arquivos compartilhados nos canais do Microsoft Teams são armazenados na pasta do SharePoint da equipe. Os arquivos compartilhados em bate-papos privados são armazenados na pasta OneDrive for Business e apenas os usuários com os quais você os compartilhou têm acesso a ela.

  • Se você não quiser que seu antivírus verifique automaticamente seus arquivos do Microsoft Teams, adicione os seguintes caminhos à sua lista segura:% localappdata% MicrosoftTeamscurrentTeams.exe e % localappdata% MicrosoftTeamsUpdate.exe.

  • Existem duas maneiras principais de compartilhar um arquivo em várias equipes usando o Microsoft Teams:

    • Crie uma biblioteca e dê permissão a todos os membros da equipe e adicione a biblioteca como uma guia.
    • Abra o arquivo no SharePoint e clique no botão Compartilhar para criar o link. Vá para o Microsoft Teams, adicione uma nova guia e selecione Site. Agora cole o link e adicione a nova guia a todas as equipes com as quais deseja compartilhar o arquivo.
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