Alguns usuários do Windows 10 reclamaram recentemente de arquivos .ogg travando o Explorador de Arquivos em seus computadores. Embora o Windows Media Player não ofereça suporte nativo a esse formato, o aplicativo Groove Music oferece suporte a ele. Portanto, se algum arquivo .ogg em particular não estiver abrindo ou travando o File Explorer, não se preocupe. Basta seguir essas soluções fáceis para resolver os problemas.
Fix 1 - Desinstalar extensões de mídia da web
Você deve desinstalar as extensões de mídia da Web do seu computador para resolver este problema.
1. No início, pesquise Aplicativos e recursos na caixa de pesquisa do Windows 10.
2. Em seguida, clique em Aplicativos e recursos no resultado da pesquisa apareceu.
3. Agora, pesquise Extensões de mídia da web na caixa de pesquisa.
4. Agora, clique nas extensões de mídia da Web que apareceram no resultado da pesquisa para expandi-lo.
5. Agora clique em Desinstalar.
Depois de desinstalar o Web Media Creations do seu computador, reiniciar o computador.
Agora, tente abrir os arquivos .ogg e verifique mais.
Fix 2 - Use o visualizador de extensão Shell
Você deve usar o Shell Extension Viewer para listar qual aplicativo está causando esse problema.
1. Em primeiro lugar, baixe ShellExView no seu computador.
2. Em seguida, você precisa extrair o arquivo zip baixado para um local de sua escolha.
3. Vá para a pasta onde você extraiu o arquivo zip.
4. Depois disso, somente Duplo click sobre "Shexview“.
ShellExView utilitário será aberto.
Reserve algum tempo para ShellExView para coletar algumas informações de seu sistema sobre extensões de shell existentes.
5. Agora, no ShellExView janela, clique em “Opções”Na barra de menu
6. Certifique-se de que o “Ocultar todas as extensões da Microsoft”Opção é verificado.
Agora você verá apenas as extensões de terceiros.
7. Primeiramente, clique com o botão direito do mouse na primeira extensão da lista e clique em “Desativar item selecionado“.
Minimize a tela ShellExview.
Depois de desabilitar, tente acessar o arquivo .ogg no Explorador de Arquivos.
Verifique se o File Explorer está travando automaticamente ou não. Agora, existem duas possibilidades aqui -
CASO A - Se o File Explorer não estiver travando, este é o aplicativo que está causando o problema.
De acordo com alguns usuários, esses são os softwares que estão causando esse problema.
- Mega
Manipulador de propriedades do MF Media Source Pack
Simplesmente desinstale o aplicativo do seu computador, seguindo estas etapas.
uma. Primeiramente, pressione o Tecla Windows + R chaves juntas.
b. Então escreva "appwiz.cpl“. Depois disso, acerte o Entrar chave para acessá-lo.,
c. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no aplicativo problemático e clique em “Desinstalar“.
Você pode precisar reiniciar seu computador uma vez.
Depois disso, o File Explorer não travará novamente.
CASO B - Se o File Explorer continuar travando, este não é o aplicativo que está causando o problema em primeiro lugar.
uma. Maximize o ShellExview novamente.
b. Agora, clique com o botão direito na segunda extensão e clique em “Desativar itens selecionados”Para desativá-lo.
Abra o File Explorer e verifique novamente.
Continue este processo para desativar todas as extensões uma por uma e verificando até que o File Explorer pare de travar ao abrir.
Fix 3 - Atualizar as extensões de mídia da web
Se desinstalar as extensões de mídia da web não ajudar você, atualize-as na Loja.
1. Abra a Microsoft Store em seu computador.
2. Depois de aberto, clique na barra de três no canto direito e clique em “Downloads e atualizações“.
Aqui, você verá todas as atualizações disponíveis, prontas para serem baixadas e instaladas em seu computador.
4. Procure o "Extensões de mídia da web”App aqui.
5. Depois de encontrá-lo, clique em “⬇” junto com ele para baixar e instalar a atualização em seu computador.
Aguarde um pouco, pois esse processo levará alguns minutos.
Em seguida, feche a Loja. Abra o File Explorer novamente e verifique se isso resolve o problema.
Os arquivos .ogg não travarão mais seu computador.
