Muitos usuários estão enfrentando um erro que diz O recurso que você está tentando usar em um recurso de rede que não está disponível ao instalar ou desinstalar qualquer aplicativo no computador Windows. Esses tipos de erros são mais irritantes porque não conseguimos descobrir o que há de errado com o sistema. Ele nos diz para tentar novamente ou alterar a localização do arquivo do pacote de instalação, mas na maioria dos casos, isso não faz diferença.
Esse problema pode ser devido a um problema com o serviço de instalação do Windows não está funcionando como deveria ou o pacote do aplicativo que você está tentando instalar está corrompido. Formulamos alguns métodos que o ajudariam a descobrir isso. Esta é a solução que você deve tentar resolver o erro.
Método 1 - Verifique se o serviço de instalação do Windows está em execução
O serviço Windows Installer é um serviço crucial para instalar ou desinstalar qualquer coisa no Windows. O ideal é que ele esteja funcionando o tempo todo, mas às vezes para devido a alguns problemas. Para verificar se o serviço Windows Installer está em execução ou não, siga estas etapas:
PASSO 1: Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar, digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela de serviços do Windows.
ETAPA 2: na janela de serviços, role para baixo e localize instalador do Windows serviço. Clique com o botão direito no serviço para abrir o menu contextual e selecione propriedades.
PASSO 3: Na guia Geral, em tipo de inicialização, selecione automático no menu suspenso. Se o status do serviço diz interrompido, pressione o começar botão, e se disser em execução, não faça nada.
PASSO 4: Clique OK para salvar suas configurações e fechar a janela do gerenciador de serviços.
Reinicie o computador e tente instalar / desinstalar o programa que estava tentando instalar / desinstalar para verificar se o erro foi resolvido ou não.
Método 2 - Baixe uma versão / cópia diferente do pacote de instalação ou baixe em um caminho diferente
Como o texto do erro diz que o problema pode ser devido à localização do pacote do instalador ou também pode porque você pode ter baixado um arquivo corrompido ou uma versão diferente que não é compatível com o seu computador.
Portanto, para verificar o problema, baixe o pacote de instalação em um local diferente. Além disso, se houver vários pacotes, verifique as propriedades do sistema para encontrar uma versão adequada ao seu sistema Windows. Por exemplo, para a maioria dos programas, existem pacotes de instalação de 32 e 64 bits e também versões diferentes para processadores diferentes. Portanto, antes de baixar o pacote de instalação, verifique as propriedades do sistema e faça o download de acordo com as especificações do computador.
Método 3 - Solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas
Depois de vários relatórios de erros por usuários na instalação e desinstalação de programas do Windows, caras do Windows criou um programa especial de solução de problemas para encontrar e resolver os erros de instalação / desinstalação no sistema. Facilita o nosso trabalho de resolver este erro, basta instalar o programa, ele irá encontrar e resolver automaticamente o erro para você. Siga as etapas abaixo para executar o solucionador de problemas:
PASSO 1: Clique aqui para baixar o solucionador de problemas de instalação e desinstalação do Windows.
PASSO 2: Clique duas vezes no arquivo baixado para executá-lo. Siga as instruções na tela e prossiga selecionando as opções apropriadas.
ETAPA 3: selecione onde você está enfrentando o problema (ou seja, instalando ou desinstalando).
Aguarde até que o solucionador de problemas seja executado, feche as janelas após concluir o patch.
Método 4 - Excluir chave de registro
Às vezes, os erros de instalação / desinstalação acontecem devido ao valor de registro incorreto no banco de dados do registro. Você pode excluir essa chave e instalar o programa se tiver problemas para instalar qualquer aplicativo. Para excluir a chave de registro, siga as etapas abaixo:
PASSO 1: Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows + R, modelo regedite pressione Enter. Isso abrirá a janela do Editor do Registro.
PASSO 2: Pressione sim no prompt de controle de conta do usuário.
PASSO 3: No painel esquerdo, abra o caminho escrito abaixo.
Computador> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Classes> Instalador
PASSO 4: Na pasta do instalador, você encontrará várias pastas, cada uma representa um programa instalado em seu sistema. Se você clicar na pasta alguns valores serão mostrados do lado direito, um desses valores seria o Nome do Produto que é um aplicativo em seu sistema Windows conforme mostrado na imagem acima, ele o ajudará a encontrar seu programa.
PASSO 5: Localize a pasta do programa que deseja instalar / desinstalar, verificando todas as pastas uma por uma. Depois de descobrir a pasta correta, clique com o botão direito nele e selecione Excluir. Clique OK para confirmar a ação e fechar o editor de registro.
Reinicie o computador após terminar o processo e verifique se você consegue instalar / desinstalar o aplicativo. Caso contrário, tente o próximo método.
Método 5 - Repare o aplicativo problemático
Depois de fazer tudo Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro, recomendamos que você conserte o aplicativo problemático a partir do menu do painel de controle. No entanto, essa opção não está disponível para todos os aplicativos, você pode tentar se não tiver todas as opções. Siga estas etapas para reparar seu aplicativo.
PASSO 1: Pressione Windows + R para abrir o Corre caixa, tipo ao controle para abrir a janela do Painel de Controle.
PASSO 2: Selecione o Programa e recursos cardápio. Na janela, você verá todos os programas que instalou no seu computador. Selecione seu programa clicando com o botão esquerdo nele. Depois de selecionar o programa, você verá 2-3 opções na parte superior.
PASSO 3: Clique no reparar no menu superior.
PASSO 4: Siga as instruções na tela e feche a janela quando o processo for concluído.
Você poderá instalar ou desinstalar o programa que deseja agora. Se você estiver enfrentando algum problema para seguir as etapas, pode nos perguntar nos comentários.
