- O Microsoft Teams delineou uma lista de prioridades para atualizações futuras no fórum UserVoice.
- Os desenvolvedores incentivam os usuários a fornecer feedback específico para facilitar o acompanhamento.
- Alguns problemas, como alto uso de RAM / CPU, parecem durar para sempre, sem solução final.
- Ainda assim, os usuários parecem preferir colaborar, esperando não ter que recorrer mais ao Zoom.
Com mais de 100 milhões de usuários relatados no outono de 2020, Microsoft Teams é uma das ferramentas de colaboração mais amplamente utilizadas atualmente. E aquele que está consumindo mais recursos do computador, para a insatisfação dos usuários.
Desde que o teletrabalho começou a ganhar força, há cerca de um ano, mais ferramentas semelhantes foram lançados ou tornaram-se mais visíveis no mercado. Ainda assim, o Teams permanece acima das preferências, provavelmente devido à integração com os programas e aplicativos gerais da Microsoft.
E desde então, a plataforma tem melhorado a experiência do usuário, para atender não apenas
demandas do público, mas também para manter a confiabilidade em termos de funcionalidade e capacidade de resposta.Como tal, os desenvolvedores das equipes anunciaram na página do UserVoice suas principais prioridades para melhorias futuras.
Essas são as prioridades do Microsoft Teams. Qual desses é seu?
De acordo com o fórum, a equipe principais prioridades estão listados na seguinte ordem:
- Alta utilização de memória / RAM
- Alto uso de CPU / GPU / energia
- Problemas de confiabilidade: batendo, pendurado, congelando
- Lançamento lento do aplicativo
- Problemas de confiabilidade da rede
- Baixo desempenho no Windows
- Baixo desempenho em MacOS
Os desenvolvedores estão aparentemente preparados para dar mais atenção aos comentários e pontos problemáticos de seus clientes, para priorizar os bugs mais urgentes.
Para cada uma dessas categorias maiores de problemas, eles incentivam os usuários a acessar o tópico dedicado e especificar seu problema com o máximo de detalhes possível.
Detalhes claros sobre os ambientes de uso do cliente, hardware e semelhantes, ajudarão os desenvolvedores a se concentrarem mais especificamente na entrega de resultados.
Conseqüentemente, os usuários devem obter respostas sobre por que o Microsoft Teams consome recursos, por que não consegue conectar chamadas ou sincronizar e assim por diante.
A falha em resolver esses pontos problemáticos provavelmente resultará na migração para a concorrência - Zoom, sendo a plataforma de colaboração alternativa preferida, com recursos comparáveis.
Na verdade, os usuários diários do Zoom são mais numerosos do que os números relatados pelas equipes, atualmente. Embora - como mostra o fórum - muitas pessoas queiram continuar usando a solução da Microsoft.
As equipes usam muita energia local - estamos usando o Zoom, o que parece uma pena!
Nesse ponto, a Microsoft também deixa de mencionar como esse feedback vai fazer alguma diferença, já que o trabalho de melhoria já vem acontecendo há muito tempo, com os mesmos bugs reaparecendo.
Ou, como um usuário mencionou:
Muito legal que um prioridade máxima já dura 4 anos.
Da mesma forma, não está claro quando os usuários devem esperar soluções consistentes para todos esses problemas.
Outros aspectos importantes que os usuários relataram com o Microsoft Teams e que a equipe do WindowsReport abordou especificamente são:
- Câmera não funciona
- Problemas de áudio (eco)
- Arquivo bloqueado/ não consigo baixar o arquivo/ arquivos perdidos
- Contatos ausentes
- Erros de login
O roteiro oficial é a única fonte de atualizações de desenvolvimento de produtos, embora seja mais focada em adições de produtos do que em questões relacionadas.
Você já listou seu problema com as equipes em algum fórum específico? Diga-nos onde e se teve algum resultado positivo.
