CORREÇÃO: tela preta do Windows 10 sem cursor

Muitos usuários nos contataram com relatórios sobre o erro de tela preta no Windows 10, principalmente com a falta do cursor.

A tela preta pode estar em uma das seguintes situações: antes e / ou depois de entrar no Windows 10, durante a configuração, durante uma atualização, tela preta com pontos giratórios.

Cada uma dessas instâncias tem sua própria solução de problemas e maneiras de resolvê-los, mas se você receber uma tela preta sem um cursor no Windows 10, há mais do que aparenta.

As principais causas geralmente são drivers desatualizados ou corrompidos, saída para portas inesperadas e, às vezes, problemas com o aplicativo Lock Screen.

Como posso corrigir a tela preta sem cursor no Windows 10?

1. Use uma ferramenta de reparo
2. Reinicie o seu computador
3. Atualize seus drivers
4. Tente conectar diferentes saídas de vídeo ao seu computador
5. Inicialize em modo de segurança com rede
6. Executar Reparo Automático
7. Reinicie o seu PC

1. Use uma ferramenta de reparo dedicada

Telas pretas são bastante assustadoras, mas não são tão perigosas quanto suas contrapartes BSoD mais famosas. Temos muitas soluções para corrigir esse problema, mas antes de iniciar um procedimento manual, considere uma solução dedicada.

A ferramenta recomendada abaixo é especializada em corrigir todos os tipos de erros do Windows 10, portanto, pode fazer maravilhas até mesmo para essa tela preta com erro do cursor. É totalmente automático e sem esforço, por isso experimente.

2. Reinicie o seu computador

Geralmente, essa é a primeira linha de ação sempre que você encontrar um problema com o computador.

Desconecte todos os dispositivos externos e reinicie o computador para ver se você consegue acessar a tela da área de trabalho.

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3. Atualize seus drivers

Existem duas maneiras de atualizar seus drivers. A forma manual implica em usar Gerenciador de Dispositivos, clicando com o botão direito no driver que deseja atualizar e selecionando o Atualizar driver opção.

A outra é usar uma solução de terceiros dedicada que pode atualizar ou reparar qualquer driver automaticamente. A solução recomendada abaixo é extremamente leve e rápida, realizando o trabalho em segundos.

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4. Tente conectar diferentes saídas de vídeo ao seu computador

• Conecte-se a um adaptador diferente de gráficos integrados a uma placa discreta ou vice-versa
• Conecte a uma saída diferente de HDMI para DVI, DisplayPort para VGA ou qualquer outra combinação

Você pode tentar diferentes combinações de saída de vídeo como as acima e ver se consegue obter a tela do seu desktop com o cursor do mouse.

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3. Inicialize em modo de segurança com rede

1. Reiniciar seu PC.
2. Quando a tela de login for exibida, mantenha pressionado o MUDANÇA enquanto você seleciona Poder então Reiniciar.
3. Depois que o computador reiniciar para Escolha uma opção tela, selecione Resolução de problemas.
4. Clique em Opções avançadas.
5. Selecione Configurações de inicialização.
6. Escolher Reiniciar.
7. Depois de reiniciar, você verá uma lista de opções.
8. Selecione 5 ou F5 para Modo de segurança com rede.

Quando estiver no modo de segurança, você pode realizar o seguinte para resolver a tela preta do Windows 10 sem problemas com o cursor:

1. Execute uma varredura SFC

1. Clique Começar.
2. Vá para a caixa do campo de pesquisa e digite CMD.
   
3. Clique com o botão direito e selecione Executar como administrador.
4. Modelo: sfc / scannow.
5. Aperte Entrar.

Uma verificação do Verificador de arquivos do sistema verifica todos os arquivos protegidos do sistema e, em seguida, substitui as versões incorretas pelas versões genuínas e corretas da Microsoft.

2. Execute a ferramenta DISM

1. Clique Começar e na caixa do campo de pesquisa, digite CMD.
2. Clique Prompt de comando na lista de resultados da pesquisa.
3. Modelo:Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Assim que o reparo for concluído, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Se você ainda obtiver a tela preta do Windows 10 sem um cursor, execute a ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação).

A ferramenta DISM ajuda a corrigir erros de corrupção do Windows quando as atualizações do Windows e service packs falham na instalação devido a erros de corrupção, como se você tiver um arquivo de sistema danificado.

Se o Modo de segurança estiver estável, o problema é mais provável com os drivers, mas seu computador também pode precisar de desinfecção ou reparo de arquivos do sistema, pois a maioria dos problemas de atualização no Windows 10 são problemas de corrupção passados ​​de operações anteriores sistemas.

Nesse caso, enquanto ainda estiver no Modo de segurança, faça o seguinte:

1. Clique Começar.
2. Vá para a caixa de pesquisa e digite Atualizar para verificar e acelerar as atualizações críticas, demorando para instalar.
3. Clique com o botão direito no Começar botão.
4. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
5. Importe qualquer falta ou drivers com erros do computador ou site do fabricante

Além disso, ainda no modo de segurança, baixe, instale e recuse a versão de teste do Malwarebytes e limpadores de adware, depois atualizam e executam verificações completas.

Certifique-se de desinstalar os programas antivírus de bloatware e habilitar o Windows Defender integrado para testar o desempenho do seu PC.

Depois que o item acima for classificado, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito no Barra de tarefas.
2. Selecione Gerenciador de tarefas.
3. No Comece guia, desative tudo até que a instalação esteja estabilizada.
4. Restaure apenas o que você precisa, incluindo o Windows.

Faça o seguinte para sair do Modo de segurança:

1. Clique com o botão direito no Começar botão.
2. Selecione Corre e digite msconfig.
3. Vou ao Bota aba.
4. Desmarque ou desmarque Inicialização segura caixa de opção.
5. Reinicie o seu PC.

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4. Executar Reparo Automático

1. Insira o disco de instalação do Windows ou a unidade USB e reinicie o PC.
2. Você verá uma mensagem solicitando que você Pressione qualquer tecla para inicializar do DVD.
3. Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD.
4. Depois de ver o Instale o Windows página exibida, clique em Conserte seu computador para iniciar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
5. No WinRE, vá para Escolha uma opção tela.
6. Clique Resolução de problemas e selecione Opções avançadas.
7. Clique Reparo automático.

Observação: Se você não vir a mensagem Pressione qualquer tecla para inicializar do DVD, será necessário alterar a ordem de inicialização em seu BIOS configurações para iniciar a partir do disco ou USB.

Tenha cuidado ao alterar as configurações do BIOS, pois a interface do BIOS foi projetada para usuários avançados, pois você pode alterar uma configuração que pode impedir o computador de inicializar corretamente.

Você só deve atualizar o BIOS quando necessário, como ao resolver um problema de compatibilidade. Pode ser complicado e tornar o computador inoperante em caso de erros.

Siga as etapas abaixo exatamente como são para alterar a ordem de inicialização e, em seguida, execute um reparo:

1. No processo de reinicialização, verifique as instruções sobre como interromper a inicialização normal.
2. Entre no BIOS Setup Utility. A maioria dos computadores usa F2, F10, ESC ou DELETE chave para começar esta configuração.
3. Encontre uma guia no utilitário de configuração do BIOS rotulado Ordem de inicialização, opções de inicialização ou inicialização.
4. Use as setas do teclado para ir para Ordem de inicialização e pressione Entrar.
5. Localize o dispositivo removível (CD, DVD ou unidade flash USB) na lista de inicialização.
6. Use as teclas de seta para mover a unidade para cima para que ela apareça como a primeira na lista de inicialização.
7. Aperte Entrar.
8. Sua sequência de ordem de inicialização agora foi alterada para inicializar a partir de DVD, CD ou unidade flash USB.
9. Aperte F10 para salvar as alterações e sair do BIOS Setup Utility.
10. Clique sim nas janelas de confirmação.

Após a reinicialização do computador, execute as seguintes etapas:

1. Deixe a varredura prosseguir por alguns minutos para remover qualquer malware que esteja infectando seu computador.
2. Selecione seu idioma, moeda, hora e teclado preferidos.
3. Clique Próximo e selecione Repare seu computador.
4. Escolha o sistema operacional que deseja reparar (neste caso, Windows 10).
5. Clique Próximo e selecione Solução de problemas.
6. Selecione Opções avançadas.
7. Clique Restauração do sistema ou Reparo de inicialização.

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5. Reinicie o seu PC

1. Clique Começar
2. Vamos para Definições.
3. Clique Atualização e segurança.
4. Clique Recuperação no painel esquerdo.
5. Clique Reinicialize este PC.
6. Clique iniciar
7. Selecione Mantenha meus arquivos opção

Observação: Todos os seus arquivos pessoais serão excluídos e as configurações redefinidas. Todos os aplicativos que você instalou serão removidos e apenas os aplicativos pré-instalados que vieram com o seu PC serão reinstalados.

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Alguma dessas soluções ajudou a corrigir a tela preta do Windows 10 sem problemas de cursor no seu PC? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.