CORREÇÃO: Erro do Office: encontramos um problema [resolvido]

Office 365 é um dos serviços mais usados ​​em todo o mundo.

Os usuários estão usando para tarefas simples, como escrever um Documento do Word, ou para apresentações complexas em PowerPoint, e contam com o Office para oferecer a mesma experiência todas as vezes.

Mas às vezes, você pode encontrar todos os tipos de problemas e bugs com ele, apesar do desenvolvimento contínuo feito pela gigante de Redmond.

Se você desativar as licenças de qualquer um dos Serviços de escritório, você pode se deparar com problemas inesperados.

Por exemplo, uma barra de aviso amarela pode aparecer acima de um aplicativo do Office que contém a seguinte mensagem:

AVISO DE CONTA. Tivemos um problema com o seu Microsoft 365 assinatura e preciso de sua ajuda para consertá-lo.

Como faço para corrigir o erro do Office: encontramos um problema?

1. Verifique se você tem uma licença válida

1. Verifique se você está logado. Se não, faça login com sua conta particular, escolar ou profissional.
2. Navegue até o cabeçalho do navegador, vá para Definições, e então para Minhas configurações do aplicativo.
3. Selecione Microsoft 365.
4. Quando você chegar ao Minha conta página, selecione Assinaturas.
5. Você pode ver lá a última versão do Escritório, OneDrive for Business, SharePoint Online ou Exchange Online.
6. Se você não encontrar a versão mais recente da área de trabalho do Office, seu administrador provavelmente não atribuiu nenhuma a você. Para sua conta privada, você deve obter uma licença válida do Office.

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2. Atualize suas informações de pagamento

1. Feche todos os aplicativos do Office e vá para o seu Opções de pagamento página.
2. Faça login com o seu E-mail e senha de assinatura do Microsoft 365.
3. Atualize sua forma de pagamento se mostrar um erro.
4. Agora você pode testar se o Office funciona por reiniciando Palavra ou Excel.

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3. Execute o Microsoft Support and Recovery Assistant

1. Faça o download do Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft.
2. Instale o aplicativo em seu PC e execute-o.
3. Selecione Escritório, e clique Próximo.
4. Siga as etapas na tela.

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4. Reinstalar o Office

1. Reinstale o Office usando um ferramenta de conserto fácil para apagá-lo completamente do seu PC. Sair do Office não o desinstala automaticamente.
2. Primeiro, faça login com um conta Microsoft.
3. Selecione Instale o Office.
4. Escolher Corre/Configurar/ Salvar Arquivo, dependendo seu navegador.
5. Tens de ver Tudo pronto! Office está instalado agora quando você concluir.

O Microsoft Office 365 é uma ótima maneira de acessar o pacote de ferramentas de escritório da Microsoft por assinatura, apenas certifique-se de estar atualizado para que tudo funcione normalmente.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.