CORREÇÃO: o Windows 10 impede a instalação de antivírus

No mundo da Internet de hoje, é muito perigoso executar seu computador sem qualquer proteção. Portanto, as pessoas instalam programas antivírus para manter o computador o mais seguro possível.

Mas o novo sistema operacional sempre traz alguns problemas consigo mesmo, e desta vez Windows 10 causou problemas com a instalação de software antivírus para alguns usuários.

Sua software antivírus deve funcionar bem no novo sistema operacional Windows, mas se você não conseguir instalá-lo por algum motivo, siga as instruções abaixo e, com sorte, você resolverá o problema.

Vários usuários relataram que não conseguem instalar antivírus em seus PCs com Windows 10. Com relação aos problemas de antivírus, os usuários relataram os seguintes problemas:

• Não é possível instalar antivírus no Windows 10 - De acordo com os usuários, alguns deles não conseguem instalar antivírus em seus PCs com Windows 10. Isso pode ocorrer se o seu antivírus não for compatível com o Windows 10.
• Instalação de antivírus de bloqueio de vírus - Às vezes, o malware pode impedir que você instale seu antivírus. Para corrigir isso, você precisa criar um disco de recuperação em um PC diferente e usá-lo para remover o malware.
• O programa antivírus não instala - Em alguns casos, o antivírus não instala devido a arquivos corrompidos. No entanto, você pode corrigir o problema executando varreduras DISM e SFC.
• O computador não me deixa instalar antivírus - Em certos casos, você não pode instalar um antivírus no Windows 10. Isso pode acontecer devido a determinados aplicativos de terceiros, portanto, certifique-se de removê-los.

O que eu faço se o Windows 10 impedir a instalação de um antivírus?

1. Certifique-se de não ter nenhum outro antivírus instalado

Você deve saber que dois programas antivírus não funcionam bem juntos, então se você já tem algum outro antivírus instalado, você deve desinstalá-lo antes de tentar instalar o novo.

Há uma chance de você nem saber que tem outro antivírus em seu computador, pois talvez ele tenha vindo como um bloatware, junto com outro software que você instalou propositalmente.

Portanto, vá ao Painel de Controle, clique em Programas e recursos e, se você tiver qualquer outro antivírus instalado, desinstale-o e tente instalar o antivírus desejado novamente.

Então, novamente, você pode escolher um antivírus alternativo, um que não tenha nenhum problema de compatibilidade, como o recomendado abaixo.

Esta solução é classificada como uma das principais ferramentas antivírus do mundo em termos de proteção, e isso é graças aos constantes recursos de varredura ao vivo que não reduzem a velocidade do seu PC em qualquer maneira.

ESET Internet Security

Experimente um antivírus que realmente protege seus dados, mas não interfere em seus programas.

Teste grátisVisite o site

2. Desligue o Windows Defender

1. Vou ao App de configurações, e então para Atualização e segurança.
   
2. Vamos para Windows Defender guia e clique em Abra a Central de Segurança do Windows Defender.
   
3. Navegar para Proteção contra vírus e ameaças.
   
4. Selecione Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
   
5. Desmarque Proteção em tempo real.
   

Windows Defender é a ferramenta de segurança integrada da Microsoft, que protege o seu Windows 10 se você não tiver nenhum outro antivírus instalado.

Não deve haver problemas com o antivírus de terceiros, mas talvez alguns recursos do antivírus entrem em conflito com o Windows Defender, e é por isso que você não pode instalá-lo.

Portanto, tente desligar o Windows Defender e, em seguida, instale o antivírus de terceiros.

Agora o Windows Defender está desativado e você pode tentar instalar o programa antivírus novamente.

3. Verifique se o seu antivírus é compatível com o Windows 10

Se você estiver usando algum antivírus menos famoso, é possível que ele não seja compatível com o Windows 10.

Então, por precaução, verifique nossa lista de todos os programas antivírus compatíveis com o Windows 10, e se o seu antivírus não estiver na lista, você deve considerar adquirir um novo protetor para o seu sistema.

Se você está procurando um antivírus que funcione com o Windows 10, já demos algumas recomendações em Solução 1.

4. Remover aplicativos problemáticos

Às vezes, aplicativos de terceiros no PC podem interferir no sistema e fazer com que esse problema apareça.

Para corrigir o problema, você precisa localizar e remover esse aplicativo do seu PC. Os usuários relataram que aplicativos como o System Mechanic podem fazer com que esse problema apareça, portanto, certifique-se de removê-los do PC.

Para remover completamente um aplicativo, você precisa usar software desinstalador.

Essas ferramentas são projetadas para remover todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo problemático, portanto, certifique-se de usar um para seus aplicativos.

Se você estiver procurando por um aplicativo desinstalador, recomendamos a excelente ferramenta abaixo.

Não apenas removerá todos os aplicativos que estão impedindo você de instalar um antivírus, mas também eliminará arquivos residuais, já que isso também pode contribuir para tais problemas.

⇒Obter IObit Uninstaller

5. Execute uma varredura SFC e DISM

5.1 Executar uma varredura SFC

1. Aperte Chave do Windows + S, modelo cmd, e clique em Executar como administrador para abrir Prompt de comando como administrador.
2. Se Prompt de comando não está disponível, você também pode usar PowerShell (Admin).
3. Quando Prompt de comando iniciar, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: sfc / scannow
   
4. A varredura SFC começará agora. Essa verificação pode levar cerca de 15 minutos, portanto, certifique-se de não interrompê-la.

Assim que a varredura SFC for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguir executar a verificação SFC, também será necessário executar a verificação DISM.

5.2 Executar uma varredura DISM

1. Começar Prompt de comando como administrador, conforme mostrado na solução anterior.
2. Quando Prompt de comando começar, digite a seguinte linha e pressione Entrar: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. A varredura DISM será iniciada agora. Essa verificação pode levar até 20 minutos ou mais, portanto, não a interrompa.

Quando a verificação do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguiu executar a varredura SFC antes, tente executá-la novamente. Depois de executar a varredura SFC novamente, o problema deve ser resolvido.

Se o seu Windows 10 impedir a instalação do antivírus, o problema pode estar corrompido. Seus arquivos de sistema podem ser corrompidos, o que pode causar este e muitos outros problemas.

Felizmente, existem várias maneiras de corrigir arquivos corrompidos em seu PC. Uma das maneiras mais fáceis é executar uma varredura SFC.

A verificação SFC foi projetada para reparar uma instalação corrompida do Windows 10.

6. Limpe seu PC com uma ferramenta dedicada

De acordo com os usuários, às vezes esse problema pode ser causado por arquivos temporários no PC. Para corrigir esse problema, você precisa remover os arquivos temporários.

Existem várias maneiras de fazer isso, e a mais simples pode ser usar uma ferramenta dedicada. Você já tem a ferramenta Limpeza de disco incorporada ao Windows, mas ela não tem muitos recursos.

Se você quiser usar uma ferramenta mais complexa, pode tentar usar a solução recomendada abaixo.

Esta ferramenta vem com recursos avançados e irá limpar seus arquivos temporários, bem como seu registro, então sinta-se à vontade para experimentá-la.

⇒Obtenha Ashampoo WinOptimizer

7. Execute uma inicialização limpa

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar msconfig.
2. Aperte Entrar ou clique OK.
   
3. Configuração do sistema a janela será aberta agora. Navegar para Serviços janela e verificar Oculte todos os serviços Microsoft.
4. Clique no Desativar tudo botão.
   
5. Navegar para Comece guia e clique em Abra o gerenciador de tarefas.
   
6. Uma lista de aplicativos de inicialização aparecerá. Clique com o botão direito no primeiro item da lista e escolha Desabilitar no menu.
7. Repita esta etapa para todos os aplicativos de inicialização da lista.
   
8. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, feche Gerenciador de tarefas e volte para Configuração do sistema janela.
9. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   
10. Depois disso, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

Aplicativos de terceiros podem interferir no seu antivírus e impedir que você o instale. Se o seu Windows 10 impedir a instalação do antivírus, você poderá corrigir o problema executando uma inicialização limpa.

Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo as etapas acima.

Depois de instalar o antivírus, habilite todos os aplicativos e serviços de inicialização novamente.

8. Reinicie o serviço de áudio do Windows

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Quando Serviços a janela abre, localize Áudio do Windows serviço.
3. Clique com o botão direito no serviço e escolha Pare no menu.
   
4. Aguarde alguns instantes, clique com o botão direito do mouse no serviço novamente e escolha Começar no menu.

Depois de reiniciar o serviço, tente instalar o antivírus novamente.

Se o seu Windows 10 impede a instalação de antivírus em seu PC, o problema pode ser seus serviços. Por falar em serviços, os usuários relataram que o serviço de áudio do Windows é uma causa comum para esse problema.

Para corrigir o problema, você precisa encontrar este serviço e reiniciá-lo.

9. Desativar inicialização rápida

1. Aperte Chave do Windows + S e entrar configurações de energia.
2. Escolher Configurações de energia e suspensão da lista de resultados.
   
3. Agora selecione Configurações adicionais de energia.
   
4. No menu à esquerda, selecione Escolha o que o botão liga / desliga faz.
   
5. Agora clique Altere as configurações que não estão disponíveis no momento.
6. Desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado) opção e clique em Salvar alterações.
   

O Windows 10 vem com um recurso interessante chamado Fast Startup. Este recurso combina desligamento e hibernação em um, permitindo que seu sistema inicialize mais rápido.

Embora seja um recurso útil, pode causar alguns problemas. Falando em problemas, poucos usuários relataram que esse recurso pode impedir a instalação de certos aplicativos, como o seu antivírus.

Depois de fazer isso, o recurso Fast Startup deve ser desativado. Lembre-se de que o seu PC pode inicializar um pouco mais devagar após desativar este recurso.

Este problema também pode ocorrer com os computadores da sua empresa, portanto, você também deve consultar nossa lista com o melhores antivírus para Windows Server.

É isso! Esperamos que nossas soluções tenham ajudado a corrigir o problema de não instalação do antivírus no Windows 10 e você conseguiu fazer isso. Se você tiver outras sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.